Экспертный блог с Пащинской

Ну что, давайте разбирать по пунктам факторы, которые могут влиять (а могут и не влиять) на продажи в блоге.⠀И начнём с формата контента.⠀Влияет ли то, выкладываете вы тексты или видео?⠀Вот вам мой однозначный ответ: и да, и нет 😂⠀Сейчас создаётся ощущение, что как будто видео победило вообще всё. Рилсы, шортсы, клипы, тиктоки — соцсети активно продвигают именно видеоформат, и кажется, будто без него уже невозможно расти.⠀Но по своему опыту могу сказать: если мне попадётся интересный текст, я его прочитаю практически где угодно.⠀Даже в Нельзяграм, который вроде вообще не про тексты. Если мне попадётся карусель на 20 слайдов, где на каждом много текста, но тема интересная, я спокойно дочитаю её до конца.⠀В Telegram я вообще почти исключительно читаю тексты. Иногда очень длинные.⠀В Threads, несмотря на то что это сеть коротких сообщений, я могу зависнуть в огромном лонгриде из 30 связанных между собой постов, если автор интересно раскручивает мысль.⠀В ВК точно так же могут зацепить и видео, и текст, и картинки.⠀То есть по факту формат сам по себе не решает почти ничего.⠀Если контент человеку интересен, он будет его потреблять в том формате, в котором ему этот контент дали.⠀Более того, аудитория часто подстраивается под формат автора.⠀Даже люди, которые не особо читают по жизни, начинают читать, если им действительно интересно то, о чём вы пишете.⠀Точно так же работают длинные видео, подкасты, разговорные форматы. Кто-то включает их и слушает фоном.⠀Поэтому вряд ли существует какой-то один "правильный" формат контента, который гарантированно продаёт.⠀Важнее другое: насколько вам самим комфортно этот контент создавать.⠀Потому что если вы ненавидите снимать видео, но заставляете себя делать рилсы /клипы только потому, что "так надо", надолго вас, скорее всего, не хватит.⠀Короче, лучший формат контента — это тот:⠀📌 который вам проще создавать,📌 на его создание уходит адекватное количество времени,📌 который вы способны делать регулярно,📌 и который ваша аудитория гото

Давайте порассуждаем, что реально влияет на продажи в блоге.⠀📌Влияет ли формат контента? То есть вы выкладываете тексты или видео. А если тексты, то они должны быть длинными или короткими? Каким языком они должны быть написаны?⠀📌Если это видео, то что лучше работает: короткие ролики или длинные видео, где тема раскрывается глубоко и подробно?⠀📌Влияет ли монтаж? Красивая картинка? Какое-то креативное оформление? Или это всё вторично?⠀📌Влияет ли внешность самого эксперта? То, как человек выглядит в кадре, как говорит, как себя подаёт?⠀📌Дальше — количество контента. Насколько вообще важно, как часто вы выкладываете посты и видео?⠀Потому что мнения тут совершенно разные. Кто-то говорит, что не нужно слишком часто мелькать перед глазами аудитории, потому что люди устают. Кто-то, наоборот, считает, что контента должно быть много, иначе о вас просто забудут.⠀📌Влияет ли наличие команды и помощников? Или блог может спокойно продавать и без всей этой инфраструктуры?⠀📌Влияет ли реклама? Нужно ли обязательно вкладывать деньги в продвижение? И если да, то сколько?⠀📌Красота оформления, визуал, дизайн блога — это действительно влияет на продажи или мы иногда переоцениваем значение картинки?⠀Короче, факторов огромное количество.⠀И мне интересно, что лично для вас сильнее всего влияет на решение — вот здесь я точно хочу купить / стать клиентом, а сюда не пойду никогда?

Если вы пишете посты или снимаете видео, и под ними к вам приходят коллеги и начинают писать, какой вы молодец, как вы понятно всё объясняете, как классно раскладываете, как всё чётко и грамотно, то не спешите радоваться.⠀А вот если те же самые коллеги приходят и начинают с вами спорить, указывать, что вы что-то не учли, что-то упростили, где-то не договорили —это, как ни странно, лучше.⠀Исключение только одно 👉 Если ваша целевая аудитория — это ваши коллеги, тогда да, логично, что они должны вас понимать и соглашаться с вами.⠀Но если вы работаете с обычными людьми, не с профессиональным сообществом, то похвала от коллег — это как раз показатель того, что ваш контент скорее всего не работает.⠀Вы с коллегами на одной волне, используете понятные им (и вам) смыслы, формулировки и логику.⠀Комментариев много, все положительные — это приятно, это тешит самолюбие, это создаёт ощущение, что всё классно.⠀Но к продажам это не имеет никакого отношения.⠀Потому что обычный человек этот контент, скорее всего, просто не понимает.⠀И он уйдет в блог к тем специалистам, которых коллеги, наоборот, критикуют за упрощение, за попсовость.⠀Именно поэтому полезно время от времени смотреть на свой контент не глазами коллег, а глазами потенциального клиента.⠀Я как раз с этой точки и работаю на диагностике: смотрю, почему блог может выглядеть полезным и экспертным, но не приводить клиентов.⠀Разбираем, где вы пишете для своих, а где теряете обычного человека, который мог бы у вас купить.Дальше становится понятно, что менять в контенте и в логике продаж через блог.⠀Пишите в личку @Na_tashka, чтобы узнать условия и назначить время для созвона

"Сейчас напишу полезный пост, люди поймут, какой я умный и компетентный, и придут ко мне в работу." — если такая мысль хоть раз мелькала в вашей голове, выкиньте ее.⠀Это так не работает.⠀Что человек может находиться вообще на другом уровне и просто не понять, что вы умный и компетентный. Он читает ваш текст, видит сложные формулировки, какие-то правильные мысли, но у него внутри не складывается картинка.⠀И тогда никакой пользы для него в этом посте нет.⠀Человек покупает не тогда, когда вы показали, какой вы эксперт.Человек покупает тогда, когда ему становится понятно, о чём вы вообще говорите.⠀И это не про "объяснить попроще" или упростить.⠀Когда мы читаем пост или смотрим видео, мы считываем не только информацию. Мы считываем способ мышления.Как автор разбирает проблему, на что обращает внимание, какие выводы делает.⠀И если в этот момент у него внутри возникает ощущение "да, это про меня, да, меня понимают, да, я с этим согласен", тогда он готов попробовать.⠀А если этого ощущения нет, он просто проходит мимо. Даже если пост был очень полезный.⠀А что еще вы считываете, когда смотрите контент в экспертном блоге?

Вы написали полезный пост и надеетесь, что его будут сохранять.⠀Потому что сохранения — это же хорошо для алгоритмов, правда?⠀Но давайте честно.Сколько раз вы сами возвращались к своим сохранённым постам?⠀Я недавно почистила избранное в Телеграме примерно за два года. Сидела и прямо смотрела: нужна ли мне эта информация, воспользовалась ли я ей хоть раз.⠀Как думаете, сколько раз я реально что-то оттуда применяла?Ноль.⠀Та же самая история была раньше в Нельзяграме. Я подписывалась на полезные блоги, сохраняла посты. Мало ли, пригодится.⠀И это «потом» не наступало никогда.⠀И еще один момент⬇️⠀Когда человек сохраняет ваш пост, он в этот момент не принимает решение что-то делать. Он принимает решение отложить. Он как будто говорит себе — я потом вернусь и разберусь.⠀Но он не возвращается.⠀А когда через какое-то время он открывает эти сохранёнки, он чаще всего испытывает раздражение. Потому что бОльшая часть информации уже неактуальна, не нужна или просто неинтересна в текущий момент.⠀Поэтому не стоит обманываться.⠀Да, сохранения ваших полезных постов — это приятный показатель. Да, они могут влиять на алгоритмы. Но это не равно пользе и уж точно не равно продажам.⠀Сохранённый пост не означает, что человек применит ваши советы.И не означает, что он потом придёт к вам покупать.⠀Потому что контент сейчас потребляется иначе.⠀Люди не хотят копить знания на потом. Они либо понимают сразу, зачем им это и что с этим делать, либо просто идут дальше.⠀И если ваш пост не даёт этого понимания здесь и сейчас, никакие сохранения его не спасут.⠀Кстати, а вы когда последний раз свои сохраненки открывали? 😉

Вашей аудитории не нужен полезный контент.⠀Точнее, не нужен в том виде, в котором вы его обычно даете.⠀Когда потенциальный клиент заходит в блог репетитора, он не думает: сейчас бы почитать подробный разбор методики обучения.Он думает: как наконец заговорить на английском и не бросить через две недели.⠀Когда человек заходит в блог психолога, он не ищет длинное объяснение, как устроена психика.Он хочет понять, почему ему так тяжело, почему одни и те же ситуации повторяются и можно ли с этим что-то сделать.⠀Когда клиент читает врача, ему не нужен большой образовательный пост.Ему важно быстро понять, нормально ли то, что с ним происходит, стоит ли тревожиться и к кому идти.⠀Когда он попадает в блог тренера, он не ждёт лекцию про биомеханику. Он думает, как похудеть, убрать боль в спине, начать заниматься и не сорваться через неделю.⠀Понимаете, да?⠀Вы пишете полезно, грамотно, глубоко. Но даете ответы не на те вопросы, который сейчас крутится у человека в голове.⠀Не просто разбор методики.А текст про то, почему ребёнок учит язык годами, а говорить всё равно боится.⠀Не просто пост про тревожность.А текст, в котором человек узнаёт своё постоянное внутреннее напряжение, усталость и невозможность расслабиться.⠀Не просто рекомендации по здоровью.А понятное объяснение симптома, с которым человек живёт и даже не знает, что надо к врачу бежать срочно!⠀Сначала человек должен подумать: да, это про меня.⠀И только потом: хорошо, что с этим делать.⠀Вот тогда полезный контент начинает работать и приводить клиентов.Кстати, сохранение полезных постов тоже не особо работает на появление клиентов. Но это уже тема для отдельного поста

"Если эксперт не умеет продавать в блоге — это не проблема.Ему надо просто взять маркетолога, и он будет продавать за него."⠀Логично же, правда? Каждый занимается свои делом. Вот оно делегирование.⠀Я с радостью брала в работу экспертов, которые говорили примерно одно и то же:⠀— Я продавать не люблю.— Я не умею продавать.— Мне это некомфортно.⠀Я думала: ничего страшного, я всё сделаю сама.⠀Но раз за разом происходило одно и то же.⠀Иногда удавалось раскачать блог до первых заявок.Люди начинали писать в личные сообщения, интересоваться услугами.⠀Но дальше всё стопорилось.⠀Потому что на каком-то этапе человеку всё равно нужно было общаться с самим экспертом. И именно там продажи разваливались.⠀Понадобилось несколько таких клиентов, чтобы я поняла — это так не работает.⠀Маркетолог может:⠀— помочь со стратегией— выстроить контент— привести заявки⠀Но продавать вместо эксперта он не может.⠀Потому что люди покупают не маркетолога.Они покупают самого эксперта.⠀И если эксперт вообще не готов говорить о своей работе, объяснять ее ценность, выявлять потребности и вести диалог с клиентом — никакая стратегия это не спасёт.⠀Сейчас я не пытаюсь продавать вместо эксперта.Я помогаю эксперту научиться продавать через свой блог.⠀Показываю систему контента, которая делает продажи естественными.⠀И для клиента это гораздо полезнее.⠀Потому что тогда блог начинает работать не только пока рядом есть маркетолог,а как полноценный инструмент привлечения клиентов на годы вперёд.⠀Сейчас я вообще уверена, что подавляющему большинству экспертов вообще не нужен маркетолог для блога.⠀Им нужен навык говорить о своей работе.⠀Потому что если эксперт не может объяснить, чем он помогает людям и почему его услуга стоит своих денег, никакой маркетолог эту проблему не закроет.⠀А вот когда этот навык появляется — блог начинает работать совершенно по-другому.⠀А у вас как с этим? Вам комфортно продавать свои услуги в блоге или это то, чего вы стараетесь избегать?

Недавно мне пытались продать наставничество. Дорогое. И продавали его… 4 часа.⠀История началась довольно невинно. Я подписалась на канал одной экспертки, сходила на один её эфир, потом на второй. Тема интересная, сама она показалась симпатичной и адекватной.⠀После второго эфира я даже подумала, что, возможно, было бы неплохо пойти к ней в обучение.⠀Понимая, что обучение, скорее всего, недешёвое, я просто написала ей в личку.Задала самый простой вопрос: какие есть форматы работы, сколько это стоит и сколько длится.⠀Даже если цена мне сейчас недоступна, я хотя бы буду понимать порядок цифр и смогу планировать. Может быть, через какое-то время вернусь к этому вопросу.⠀Она приглашает меня на разбор.⠀Я думаю, окей, продающая консультация. Ну сколько это может занять? Час максимум. Поговорим, я узнаю цену и дальше буду думать.В переписке она спросила мой текущий доход и на какой я хочу выйти.Задним умом я понимаю, что это был первый звоночек, ну да ладно.⠀Я понимала, что её обучение, скорее всего, стоит больше, чем я готова сейчас заплатить.А брать рассрочку я категорически не хочу.⠀Как только я об этом упомянула, началось самое интересное👇⠀Сначала она пытается коучить меня на тему того, почему я не хочу брать рассрочку.Я спокойно объясняю, что этот вопрос я обсуждаю только со своим психологом и не собираюсь его разбирать на продающей консультации.⠀Она продолжает давить. Я начинаю уже довольно жёстко отстаивать свою позицию.⠀В итоге этот вопрос вроде бы закрыли.⠀Дальше начинается длинный поток пространный рассуждений про то, как строить бизнес и верить в себя.⠀Напомню, что изначально я просто хотела узнать цену.⠀Потом снова заход на рассрочку. Через аргумент "это же инвестиция".Потом попытка сыграть на том, что мой бизнес когда-то закрылся.Потом истории о том, как у неё самой три бизнеса прогорели, но на четвёртый раз она всё-таки добилась успеха, вот какая молодец.⠀В какой-то момент мне уже становится просто интересно, чем это всё закончится.⠀Ответа на вопрос "сколько с

Есть один навык, который, как я считаю, нужен практически в любой профессии.⠀👉Это продажи.⠀Даже если на первый взгляд кажется, что ваша профессия вообще никак с продажами не связана.⠀Врачи, учителя, спасатели, бухгалтеры. Можно продолжать этот список очень долго. Но если копнуть чуть глубже, становится понятно, что элемент продажи есть почти везде.⠀Давайте возьмём, например, врача.⠀Казалось бы, какие тут продажи. Люди приходят к врачу за помощью, врач ставит диагноз, выписывает рекомендации. Всё.⠀Но представьте ситуацию. Врач говорит пациенту: вам нужно соблюдать диету, отказаться от каких-то продуктов, возможно начать делать упражнения, поменять образ жизни.⠀Если врач просто скажет — соблюдайте диету номер пять, то среднестатистический пациент выйдет из кабинета и продолжит есть так же, как ел раньше. Ничего особо не изменится.⠀Более того, он будет всем рассказывать, что теперь ему многое нельзя, но при этом всё это "нельзя" продолжит спокойно есть. Может быть даже со словами "мне же это нельзя", но еда всё равно окажется у него на тарелке.⠀По сути врач дал рекомендацию. Но человек её не принял.⠀И вот здесь начинается то, что на самом деле и является продажей.⠀Объяснить человеку, почему ему важно соблюдать эту диету, какие последствия могут быть, если он этого не сделает, и почему это реально влияет на его состояние.⠀Да, врач в этот момент не получает с этого прямой финансовой выгоды. Но если врач действительно хочет, чтобы пациент выздоровел, ему важно продать необходимость следовать рекомендациям.⠀Та же самая история с учителями.⠀Учитель может сказать: вот домашнее задание, делайте. И часть учеников его просто не сделает. Особенно, если это взрослые — они тоже не любят делать то, что требует усилий.⠀И тогда задача учителя объяснить, зачем это задание вообще нужно, что произойдёт, если его не делать, и как оно влияет на результат.⠀Это тоже продажа. Продажа необходимости совершить действие.⠀Даже спасатели, если подумать, этим занимаются.⠀Когда условное МЧС расска

В нашей культуре почему-то принято фокусироваться на ошибках, а не на достижениях.⠀Не знаю, как сейчас в школе, но в моё время учителя брали красную ручку и исправляли именно ошибки.Никто не обводил зелёным то, что получилось хорошо. И этот паттерн у всех нас всех довольно крепко закрепился.⠀Если у вас что-то получается хорошо, это считается само собой разумеющимся.А вот если что-то не получается, значит именно это и надо срочно исправлять и прокачивать.⠀Надо учиться делать то, что выходит плохо, вместо того чтобы развивать то, что и так получается легко и естественно.⠀В блоге это проявляется очень ярко.⠀Расскажу на своём примере ⬇️⠀Я совершенно ничего не понимаю в визуале.⠀У меня есть какой-то базовый вкус, я могу примерно сказать, что красиво, а что не очень.⠀Но создать визуальный контент — обложки, оформление страницы, креативы для рекламы — для меня это прям тяжёлый труд.⠀Даже если результат получается вполне приличный, на это уходит очень много времени и очень много моего ресурса.⠀Зато, например, набросать текст или наговорить подкаст для меня вообще не проблема.⠀То же самое с рекламой. Настроить таргет я на каком-то базовом уровне могу. ⠀Но постоянное отслеживание результатов, тестирование новых креативов, вот эта вся рутинная работа с рекламой меня откровенно раздражает.⠀Поэтому если в проекте нужен серьёзный объём таргета с нормальными бюджетами, я сразу предлагаю клиенту нанять таргетолога.⠀При этом мне достаточно легко смотреть на проект стратегически.⠀⭐️Я могу вытащить смыслы, посмотреть на контент с разных сторон, предложить стратегию и дальше спокойно по ней двигаться.⠀👉При необходимости я могу эту стратегию скорректировать, если у клиента поменялись обстоятельства или возникли какие-то трудности.⠀Но это не хаотическое метание каждую неделю, а нормальная работа внутри выбранного направления.⠀🤷🏻‍♀️Я не универсальна. Я знаю свои сильные и слабые стороны и сознательно развиваю сильные. А слабые либо делегирую, либо просто не делаю, если без них можно об