Честный Юрист | Ниджат Мурадов

🛒 Наткнулся на одно интересное делоГода два назад ко мне за консультацией обратился клиент - он совершал много покупок на Мегамаркете, за что ему начислили чуть больше 150 000 бонусов. Потратить он их не смог - маркетплейс списал его бонусы под ноль, ссылаясь на злоупотребление программой лояльности. Дальше консультации дело не пошло - практики по бонусным баллам Мегамаркета в то время было не так много, а судиться 3-6 месяцев, чтобы стать одним из первопроходцев, клиенту не захотелось.🧠 Я любитель почитать судебную практику и сейчас наткнулся на одно дело с Мегамаркетом:Покупатель купил товаров на маркетплейсе на сумму чуть больше 1,5 млн руб., за что ему в рамках программы лояльности начислили 466 232 бонусов "Спасибо". Потратить бонусы он не смог - маркетплейс заблокировал бонусные баллы без объяснениях причин.Покупатель решил бороться за свои бонусы и обратился в суд с требованием обязать ООО "Маркетплейс" произвести разблокировку бонусного счета и перевести бонусные рубли в бонусы Сберспасибо.Маркетплейс просил в суде отказать в требованиях истца, ссылаясь на то, что истец покупал товары в больших объемах - в предпринимательских целях, а значит блокировка правомерна. Истец предоставил доказательства, что всю купленную технику и другие вещи он использовал в личных, семейных и бытовых нуждах, а значит условия программы лояльности никак не нарушались.✅ Суд согласился с истцом, признал его требования и обязал МегаМаркет разблокировать и восстановить для использования истцу бонусы "Спасибо" в размере 466 232 бонусов, а также выплатить моральный вред в размере 10 000 руб.💬 Сталкивались с подобным? Какое максимальное количество бонусов или кэшбека получали?Источник: Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 12.11.2024 N 88-25407/2024

⚖️ Изменение правил покупки и использования SIM-картС 1 января 2025 года иностранным и российским гражданам необходимо соблюдать новые требования при оформлении SIM-карт. Нововведения направлены на борьбу с мошенничеством и "серыми" SIM-картами.📌 Ключевые изменения: 1️⃣ Иностранцам для покупки SIM-карты требуется: - Личное присутствие в салоне связи. - СНИЛС. - Подтвержденная учетная запись на портале "Госуслуги". - Регистрация биометрии в Единой биометрической системе (ЕБС).2️⃣ Лимит на количество SIM-карт: - Для иностранцев — не более 10 номеров, включая корпоративные. - Для граждан России — до 20 SIM-карт.3️⃣ В договоре об оказании услуг связи будет указываться уникальный номер устройства (IMEI) .4️⃣ Подтверждение личности иностранцами с ранее оформленными SIM-картами до 1 июля 2025 года. При превышении лимита в 10 SIM-карт необходимо расторгнуть лишние договоры, иначе услуги связи будут приостановлены.5️⃣ Наличная оплата услуг связи возможна только после идентификации личности через банки, почтовые отделения или специально оборудованные терминалы.🔗 Исключения:Новые правила не распространяются на дипломатов и членов их семей.💬 Правки в закон вполне себе адекватные. Новые правила усиливают контроль над использованием SIM-карт иностранцами и нашими гражданами, делают процесс оформления более прозрачным и защищают от мошенничества - предполагаю, что уменьшится количество "левых" сим-карт, продаваемых в переходах.А Вы что думаете?Источник: *тык*

⚖️ Новая ответственность за незаконную регистрацию ИППравительство России внесло в Госдуму законопроект, предусматривающий уголовное наказание за незаконную регистрацию физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (ИП). Нарушителям грозит штраф до 300 тыс. руб. или принудительные работы сроком до трёх лет.📌 Причина законопроекта:В пояснительной записке отмечается, что число зарегистрированных ИП за последние десять лет значительно возросло - ежегодно в качестве ИП регистрируются более 700 тыс. человек.За последние 10 лет значительно выросло использование ИП, зарегистрированных на подставных лиц, для схем легализации (отмывания), обналичивания денежных средств, уклонения от налогов и незаконной банковской деятельности.💼 Расширяется понятие - "подставное лицо".Под подставным лицом подразумеваются лица, которые являются индивидуальные предприниматели, и путем введения в заблуждение либо без ведома которых были внесены данные о них в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, а также лица, которые являются индивидуальными предпринимателями, у которых отсутствует цель ведения предпринимательской деятельности.💬 Если проще, то законопроектом дается более широкое определение бытовому термину "дроп", а также предусматривается ответственность за использование "дропов" для регистрации на них ИП в незаконных целях.Законопроект только внесен в Госдуму, но не сомневаюсь, что в том или ином виде изменения будут приняты.Ссылка на законопроект: *тык*

🚨 Важные изменения в кредитовании: временно сняты ограничения на полную стоимость потребкредитов🏦 ЦБ РФ решил отменить норму о максимальном значении полной стоимости потребкредита до 31 марта 2025 года. Это касается как банков, так и микрофинансовых организаций, позволяя им выдавать кредиты с высокой полной стоимостью без ограничений.⚖️ Юридически это означает, что полная стоимость кредита (включая комиссии и другие обязательные расходы) может существенно вырасти. Особенно это касается таких займов, как автокредиты и POS-кредиты, где риски оказаться в долговой яме значительно увеличиваются.💩Что меняется? По закону предельные ставки по разным видам кредитов для клиентов-физлиц не могут более чем на треть превышать процентный уровень, устанавливаемый регулятором каждый квартал, или 292% годовых. Теперь эти ограничения сняты, так что банки могут добавлять скрытые платежи в кредитные договоры, чтобы полная стоимость кредита была и 50, и 100, и 200% годовых. 💩Почему говорю про скрытые расходы? В расчет полной стоимости потребительского кредита входят и договоры страхования, и комиссии, и все остальное - раньше банкам запрещалось выходить за пределы лимитов, но сейчас лимиты сняты, так что кредитные организации могут вполне себе хитрить, добавляя к кредитному договору дорогостоящие доп. услуги.💩Что делать? Ограничения сняты до 31 марта, так что нужно быть готовым к ухудшенным условиям кредитных договоров в этот период. Важно внимательно изучать условия предлагаемых кредитов и не стесняться задавать менеджерам вопросы о всех возможных процентах и платежах. Не забудьте советоваться с опытными специалистами, если планируете брать кредит в эти непростые времена.Источник: *клик*

Подходит к завершению 2024 год, а значит можно подвести некоторые рабочие итоги.При создании этого канала я планировал уделять на написание постов хотя бы 1 час в день, но клиентов и задач оказалось значительно больше, чем я ожидал, так что публикация постов носила преимущественно спонтанный характер) В следующем году хочу проявить стабильность в публикации постов, чтобы оправдать ожидания каждого, кто все еще подписан, несмотря на недельные и месячные отсутствия постов - спасибо, я это очень ценю🤝Сначала хотел выразить итоги года числовыми показателями, но понял, что подсчет всего сделанного за год попросту займет безумное количество времени.Из интересных чисел упомяну количество судебных заседаний за год - 110. И это я еще не считаю выезды в гос. органы, сопровождения клиентов на сделках и так далее.Отдельно хочу выразить благодарность каждому, кто доверился мне и обратился для:- консультации;- проверки или составления договора;- подготовки претензии, иска;- проверки квартиры перед покупкой;- много чего другого.Я ценю Ваше доверие и желаю, чтобы в грядущем году необходимость в моих услугах была вызвана только благоприятными новостями - например, заключением выгодных сделок или покупкой недвижимости!)

[часть 4] Пошаговый порядок действий для возврата денег за онлайн-курсы.2️⃣Готовим и направляем исковое заявление в суд.Если претензию проигнорировали или отказали в возврате, то направляем иск в суд. Важно подготовить иск в соответствии со всеми требованиями закона, иначе иск оставят без движения или вовсе вернут - это затягивает сроки возврата денег.❓Что можем требовать в иске?- Возврат денег за непройденные уроки - ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП (если отказ от договора по этому основанию);- штраф в 50% за отказ удовлетворения требований в досудебном порядке - ст. 13 ЗоЗПП.- компенсация морального вреда - ст. 15 ЗоЗПП. В среднем по таким спорам речь идет о 3-20 тыс. руб., но встречаются суммы и выше.- проценты за пользование Вашими деньгами за каждый день просрочки возврата денег - ст. 395 ГК РФ.Документы нужно направить и ответчику - это требование закона. Прикладываем к иску доказательства, подтверждающие наши требования, а дальше уже отправляем его в суд.❓В какой суд направлять?Подать можете как в суд по своему месту жительства, так и в суд по месту регистрации ответчика - такое право предоставляем тем, кто является потребителями по логике ЗоЗПП.Подавать в мировой суд или в районный/городской нужно решать, отталкиваясь от суммы - при цене иска до 100 тыс. руб. обращаемся в мировой, при цене иска выше 100 тыс. - в районный.3️⃣Участвуем в суде.После назначения судебного заседания участвуем в суде и обосновываем свою позицию. Если уверены, что Ваше присутствие в суде не понадобится, то можно просить суд о рассмотрении в свое отсутствие

[часть 3] Пошаговый порядок действий для возврата денег за онлайн-курсы.Во всех описанных случаях алгоритм действий следующий:1️⃣ Готовим и направляем досудебную претензию с требованиями. Я советую в претензии ссылаться на законы или привлекать юриста к подготовке претензии. У меня есть много историй, когда претензия сыграла свою роль и не пришлось доводить дело до суда.❓Какой смысл от направления претензии? Во-первых, получатель видит и понимает почему и на основании какого закона Ваши требования законны. Если он передаст претензию своим юристам, то они ему скажут, что он действительно должен вернуть деньги, а в суде шансов у него не так много.Во-вторых, досудебная претензия дает возможность получить возврат денег до суда. Это дешевле, чем судиться, так как юристам тоже нужно платить деньги, и быстрее, так как суды рассматривают дела в среднем от 2-3 месяцев, а средний срок ответа на претензию составляет 10-20 дней.В-третьих, если претензия будет проигнорирована, то суд дополнительно взыщет еще 50% от заявленной суммы в Вашу пользу. Например, Вы требовали 80 тыс. руб., а через суд взыщете 120 тыс. руб. + моральный вред, расходы.Претензию направлять необязательно, но считаю, что очень разумно начинать свои действия именно с нее.Куда отправлять?Настоятельно рекомендую направлять по юридическому адресу организации или адресу регистрации предпринимателя. Дополнительно дублируем всеми возможными способами - электронка, чаты и так далее. Этим мы увеличиваем вероятность скорейшего получения претензии.____Продолжение в следующем посте👇

[часть 2] Какую сумму можно требовать к возврату? Разберем несколько ситуаций.1️⃣ Если онлайн-курс не понравился.Бывает, что курс просто не понравился, но претензий к качеству нет - например, поняли, что направление Вас не заинтересовало или уже на начальном этапе осознали, что требуется больше усилий, чем ожидали.В таком случае в полном объеме вернуть деньги за онлайн-курс можно при условии, что такая возможность предусмотрена договором (офертой). Если такого условия в оферте нет, что вполне вероятно, то исходим из закона.Так, из смысла ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" исходит, что Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически расходов блогера.Если курс стоил 100 тыс. руб., состоял из 50 занятий, но Вы успели пройти только 10, то к возврату подлежит 80 тыс. руб. (из расчета 1 занятие = 2 тыс. руб.). Суды чаще всего придерживаются этой логики - возвращается сумма за неполученные услуги (уроки).Вывод: получаем возврат за непройденные занятия.2️⃣ Если приобретенный курс оказался некачественным.Одного лишь субъективного мнения о качестве онлайн-курса будет недостаточно, чтобы потребовать деньги. Но доказать некачественность курсов можно - например, блогер обещал, что в курсе будет информация, которой нигде нет, а на деле оказалось, что вся информация есть во множестве других его или иных блогеров роликах. Или обещали курсы на одну тематику, а по факту они совсем о другом.В таком случае мы используем ст. 29 ЗоЗПП, в которой говорится о том, что если обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора, то можно отказаться от договора и потребовать к возврату всю оплаченную сумму.Вывод: получаем возврат за весь курс.3️⃣ Обучение еще не началось.В таком случае мы снова ссылаемся на ст. 32 ЗоЗПП и имеем право требовать возврата всех денег, кроме тех, которые являются доказанными расходами на оказание Вам услуг. Зачастую таких доказательств у продавцов курсов не имеется, так что к возврату

[часть 1] Как действовать, если хочется вернуть деньги за приобретенный курс?Я активный пользователь YouTube и люблю смотреть всякого рода разоблачения на блогеров - часто попадаются ролики о том, что условные Гусейн Гасанов продают курсы о том, как стать миллионером, "подняться на крипте", с легкостью продавать товары на маркетплейса и так далее.Больше всего меня удивляет то, что мало кто решается судиться с теми, кто продает некачественные курсы. Вот, к примеру, я зашел под один из видеороликов, где разбирались такие инфокурсы - в комментариях много недовольных людей, купивших курсы, но ни одной истории о том, что отсудили деньги, я не встречал.Возможно, это из-за того, что не все осознают возможность таких действий и наличие у них на это права.Будем это исправлять - ниже будет несколько постов о том, как действовать.

[Вступительная часть] Возврат денег за инфокурсыКурсы продают все, кому не лень - блогеры, крупные организации, "инфобарыги" и так далее.К первым и ко вторым нет претензий, если качество курсов оправдывает обещания. "Инфобарыги" же продают свои продукты (книги, курсы, тренинги, чек-листы), не несущие ценности. Здесь больше речь о блогерах, которые рекламируют и продают курсы, например, по заработку на крипте, обещая золотые горы. О них еще отдельно напишу.❌Но тот факт, что курсы продает одна из крупнейших образовательных компаний, еще не является гарантией качества этих курсов.Ко мне по рекомендации обратился клиент, который купил у GeekBrains курсы "Дизайнер с нуля до Middle".Качество курсов клиенту не понравилось – из уроков наставников складывалось впечатление об их неумении преподавать и отсутствии достаточных знаний для проведения курса.Клиент пробовал сам оформить возврат - обратился в организацию, указал причины своего решения и попросил вернуть деньги за тот период обучения, который он не прошел. Курсы были оплачены и начались год назад при общем плане обучения в 2 года.К удивлению клиента от сотрудника GeekBrains пришел ответ о том, что ему предлагают либо перевестись на другую программу, либо передать доступ к аккаунту другому лицу. И ни слова о возврате денег. В телефонном разговоре ему сказали, что возврат не предусмотрен.После такого отказа он и обратился ко мне. Я предложил действовать через досудебную претензию - не было никакого желания доводить дело до суда, так как это лишние расходы для клиента, а досудебка дает возможность получить деньги без судов.Отправили досудебную претензию всеми доступными способами и ждали ответ. В ответ на досудебную претензию еще поступали предложения заменить курс, но клиент оставался непоколебимым.✅В итоге спустя несколько дней после получения претензии GeekBrains перечислили половину уплаченной суммы (как раз оставшийся год) на счет клиента - скриншот ниже👇________Готовлю серию постов о возврате денег за оплаченные