Без культурного шока

Всего несколько секунд, а какой кладезь для разбора!Сегодня разминаем межкультурную мышцу, разглядывая сцену встречи французских полицейских с японкой - владелицей художественной галереи из сериала «Напарницы: Астрид и Рафаэлла». ❓Там как раз есть тема тишины, которую мы только что изучили. Как вы интерпретируете молчание японки? ❓Есть и другие нюансы. Какие вы видите ошибки француженок?❓А какие действия были уместными и правильными?Рубрика #МежкультурнаяМышца

Концепция молчания в китайской и японской традициях | Часть 3 «Когда есть что сказать - говори долго, когда нечего - будь краток». Смысл: не заполняй паузы пустыми словами, честная тишина лучше, чем говорение ради говорения.«Молчание - это лекарство для сердца» и «Молчание - золото богов» - популярные в англоязычных сборниках как китайские пословицы, где тишина прямо связывается с внутренним равновесием, мудростью и высшей божественной добродетелью (недоступной простолюдинам).«Знающий не говорит, говорящий не знает» (Лао-цзы). Вообще, Лао-цзы в книге «Дао дэ цзин» в разных вариациях подчеркивает, что «Говорить мало - естественно», то есть немногословность - это хорошо. А способность полностью закрыть рот - пусть к единению с Дао.А вторит ему Конфуций в книге «Лунь юй»:Учитель сказал: «Я хотел бы не говорить». Цзы-гун спросил: «Если Вы не будете говорить, что же нам, ученикам, передавать?» Учитель ответил: «Разве Небо говорит? Четыре времени года сменяются, сто вещей рождаются, разве Небо говорит?». Конфуций указывает на то, что истинное знание и Дао передаются не словами, а примером и наблюдением за естественным порядком. В китайской коммуникативной картине мира молчание поддерживает идеи иерархии и статуса, сохранения лица, самоконтроля и компетентности. Но это еще не все! А теперь самую мощную формулу тишины как источника великой силы берем и достаем из трактата Сунь-цзы «Искусство войны» VI-V вв. до н.э, которая повсеместно используется сегодняшними абсолютно современными китайскими переговорщиками:«Заставь врага не знать, что ты защищаешь и что атакуешь». Здесь молчание - это часть стратегии сохранения неуязвимости и получения преимуществ от оппонента, так как китайцы очень хорошо знают, что западные люди не терпят молчания. Не нужно никакого давления и грубой силы - стоит только замолчать и нетерпеливые люди начнут заполнять тишину не только глупостями, но и раскрытием дополнительных деталей, своих уязвимостей и поспешных уступок.Также считается, что «Только

Концепция молчания в арабо-мусульманской традиции | Часть 2 Мудрость Ближнего Востока содержит много формул молчания и тишины: «Открывай свой рот только если то, что ты собираешься сказать, лучше тишины» - почти дословно вторит нашему главному высказванию. «Молчание, которое покрывает тебя честью, лучше речи, которая приносит раскаяние».«Порой молчание выразительнее речи».В арабо‑исламском контексте это не только коммуникативная, но и этическая и духовная норма. Язык - это источник греха и социального вреда, а тишина - защита чести, достоинства и общей гармонии. Ищите утраченные смыслы от невысказанных слов в том, от чего сейчас вас или себя уберегают.Концепция молчания в африканской традицииАфриканские формулы тишины часто связывают молчание с мудростью, слушанием и естественным положением вещей:«Глупец говорит, мудрый слушает», то есть меньше говорить и больше молчать - признак ума и мудрости (напоминает нашу пословицу «молчи - за умного сойдешь», да?).«Собака, несущая кость, должна перестать лаять» - иногда нужно помолчать или замолчать, чтобы сохранить ресурс и не отдать врагу свои «припасы».«Тишина звучит громче всего» - речь о красноречивой тишине и молчании как форме выразительного сообщения, которое услышат и поймут лучше, чем слова«Говорить - хорошо, и молчать - хорошо» - отсылает нас к балансу между речью и тишиной; обе имеют свою ценность в зависимости от ситуации, и мудрый человек знает, когда применять каждое.#МудростьКультурВ начало подборкиПродолжение 🔽

Концепция молчания в индийской традиции | Часть 1 В книге How To Communicate Like A Buddhist | Cynthia Kane | 2016 из моей личной библиотеки на форзаце приведено суфийское высказывание: Прежде чем что-либо сказать, проведи свои слова через трое ворот.У первых ворот спроси себя: «Является ли это правдой?»У вторых ворот спроси себя: «Необходимо ли это говорить?»У третьих ворот спроси себя: «Звучит ли это по-доброму»?И хотя суфизм имеет первичное отношение к исламу, он оказал значительное влияние на идуистскую и буддийскую философии со времен мусульманских завоеваний Индии 18 века. В индийской же традиции есть собственная формула: «Всякое высказывание перед тем как быть произнесенным вслух должно пройти три фильтра: правда, благо и уместность, а во всех других случаях предпочтительно молчать». То есть, если высказывание не проходит хотя бы один из фильтров, оно не должно быть произнесено. Таким образом, в индийской традиции, если хотите понять смысл несказанных слов, пытайтесь понять в текущем контексте, какой фильтр или какие врата они не проходят.#МудростьКультурПродолжение 🔽

Не говори, если это не меняет тишину к лучшемуЯ раньше ошибочно приписывала это высказывание Конфуцию. Оказалось, что в сборниках цитат оно и вовсе гуляет то с подписью Ганди, то Борхеса, то Пифагора, то Марка Твена. А недавно я окончательно выяснила, что фраза, хоть и соответствует духу и смыслам учения Конфуция, но достовернее и точнее она обнаруживается в трудах Энтони де Мелло, католического священника и духовного писателя, рожденного в португальской семье в Индии и окончившего свой жизненный путь в США в конце 20 века. Несмотря на подобный сплав культур автора, у высказывания - восточный характер. Это видно по тому, как Мелло в своих книгах синтезирует учения христианства с притчами восточных народов, философией буддизма и индуизма. Этим высказыванием я хотела бы открыть тему, которая касается всех, кто сталкивается с высоким контекстом и непрямым стилем коммуникации в работе с любыми азиатскими, ближне-восточными и африканскими странами. Концепция молчания…Такая интригующая тема, что хочется сделать паузу в этот момент… Помолчим…Итак, какая мудрость заключена в «молчании»? Давайте поисследуем ее через пословицы, цитаты и крылатые выражения из разных стран в моей авторской подборке из трех частей.#МудростьКультур

Замечали ли вы, что вам или другим людям бывает трудно вынести молчание? ... Такие моменты в беседе, когда собеседник вдруг замолкает... И тогда обеспокоенный ум начинает искать, что бы такое сказать, чтобы эту неловкую паузу заполнить. Способов нарушить тишину есть масса, иногда они бывают неуклюжи и даже иногда некомфортны для молчащего, но такова потребность - не допускать слишком долгих пауз, потому что они нервируют. Лично я отношу себя к людям, кому комфортно в паузе и молчании. Рядом с приятным человеком могу молчать очень долго без необходимости непременно говорить или принуждать общение к развитию. От этого мне особенно заметны попытки других людей сказать хоть что-то, лишь бы заполнить пустоту и не сидеть в тишине. А что, если эту тишину и не надо нарушать специально?! Ну, уж в некоторых случаях межкультурной коммуникации точно. Для многих культур моменты молчания и тишины посреди общения - это не только потребность психики. Это коммуникативная тактика, у которой может быть много смыслов и подтекстов. А что, если тишина - это целая стратегия или даже ловушка? Искусство межкультурной коммуникации включает в себя знание того, 💬 в каких странах нужно опираться на точность слов и не искать подтекстов там, где их нет, 💭 а в каких странах следует уметь находить смыслы не в том, что сказано, а в том, что не сказано.Мой следующий исследовательский пост будет посвящен самой будоражащей меня теме - концепции тишины, молчания и недосказанности в разных странах. Не переключайтесь!Заинтригованы? ))))

Что общего между межкультурной коммуникацией и аргентинским танго?Вчера был международный день танца и он навеял мне пост о том, что высокому контексту, о котором мы тут много говорим, можно поучиться в танцах. Вот вам пример. Кабесео (от исп. Cabeceo) - это характерный для аргентинского танго безмолвный ритуал приглашения на танец во время милонги (танго-вечеринки), который выполняется так:Визуальный контакт: партнер ловит взгляд партнерши, которую он хотел бы пригласить - на расстоянии, через залНевербальное подтверждение: партнерша, если расположена к танцу, задерживает свой взгляд, улыбка, легкий кивокФизическое соединение в пару и выход на паркет происходит только после этого ритуалаРаботает в обе стороны. Зачем эти танцы с бубном, спросит низкоконтекстуальный коммуникатор. В смысле, почему просто не подойти уверенной походкой, не протянуть элегантно руку и не пригласить «как положено»? Смысл гигантский! Затем, что именно так легче всего оставить партнерше пространство для комфортного отказа без потери лица для самого приглашающего. Если партнерша не заинтересована в танце - ей не нравится музыка, партнер, или она хочет продолжить общение за столиком - она не задерживает свой взгляд, не улыбается, не кивает, в общем, соскальзывает взглядом в свой телефон, на подругу или, там, начинает поправлять юбку, как будто и не было никакого взгляда. Показалось. Никому не стыдно, никто не потерял лицо, никому не неловко. Такая аккуратная коммуникация. Так же и в установлении контакта с деловым партнером в высококонтекстуальных культурах - вам не скажут прямо «я не хочу танцевать с вами этот проект, в который вы приглашаете». Так же и не объяснят причину - не нравится ваше КП, конкретно вы или музыка. Высокий контекст в виде некоторой неясности оставляется для всеобщего комфорта и избежания неловкости из-за озвучивания отказа и его причин. Высокий контекст это про острые углы, которые положено избегать. Ситуации неясности и неопределенности в работе с очень многими странам

На недавнем тренинге зашел разговор о том, что россияне легко узнают других россиян, когда встречают их за границей. Вы узнаете? Был у вас такой опыт?А тут мне попалось шоу SkyEng, в котором обрусевшим иностранцам нужно узнать россиянина среди нескольких иностранцев. Лично мне самой было неочевидно, кто там из них «наш»! Оттого, могу сказать, шоу действительно получилось прикольным. Интересно слушать рассуждения игроков, слышать их логику и узнавать их восприятие разных российских реалий. Шоу Интуиция: Найди россиянина среди иностранцев - смотреть на YouTubeSlavic stare - это, кстати, сильный признак. А как еще можно узнать россиянина? 😀Без Культурного Шока в Telegram | MAX

Чаепитие по ДостоевскомуУдивительным образом совпало, что еще 2 месяца назад я забронировала в Питере отель Radisson Sonya (концепция которого вдохновлена Достоевским) для тренинга в прекрасной компании Solopharm (где я уже второй раз). Потом подруга посоветовала сходить на спектакль «Преступление и наказание» у нас в театре Гоголя, который оказался настолько хорош, что мы с мужем обсуждали его два дня после этого. Что побудило к немедленному перечитыванию произведения (правда, в аудиоверсии на этот раз). И вот я в Петербурге, в отеле, созданном по мотивам Достоевского, сижу в кафе Метаморфоз в той же стилистике «преображения души», слушаю «Преступление и наказание» и подумываю о том, чтобы заказать себе «Чаепитие по Достоевски» - с самоваром и любимыми сладостями писателя. Вот такая синхрония 😊Рецепт чая по Достоевскому:1. Заваривал чай, сначала споласкивал чайник горячею водой, клал 3 ложечки чаю (причем непременно требовал "свою" ложку, она так и называлась "папиной ложечкой") и наливал лишь ⅓ чайника и закрывал салфеточкой; затем минуты через три дополнял чайник и тоже накрывал. 2. Наливал чай лишь тогда, когда самовар переставал кипеть. 3. Наливая себе чай, непременно смотрел на цвет чая, и ему случалось очень часто то добавлять чаю, то сливать в полоскательную чашку чай и добавлять кипятком; часто случалось, что унесет стакан в свой кабинет и опять вернется, чтоб долить или разбавить чай. 4. Уверял: "Нальешь чай, кажется хорош цветом, а принесешь в кабинет, цвет не тот". 5. Клал два куска сахару. 6. Принимался чай с вареньем, крендельками, цукатами из тыквы, вяленной клюквы и крыжовника и прочими сладостями. ______ Из воспоминаний А. Г. ДостоевскойЧаепитие по ДостоевскомуУдивительным образом совпало, что еще 2 месяца назад я забронировала в Питере отель Radisson Sonya (концепция которого вдохновлена Достоевским) для тренинга в прекрасной компании Solopharm (где я уже второй раз). Потом подруга посоветовала сходить на спектакль «Преступление и наказание»

#НеМежкультурноеЗнаете ли вы про механизм стоячих оваций? Сейчас расскажу. Сижу в питерском ресторане Тбилисити. Завтра у меня тренинг в здешней компании, а сегодня отдыхаю с бокалом гранатового вина, настраиваюсь. Певица ненавязчиво исполняет мелодичные хиты. Музыка, вокал, вино - все смешалось с мыслями о культуре Малайзии, Саудовской Аравии и Мексики (такой у меня набор в этот раз). И тут певица сообщает в микрофон:- Уважаемые гости, сейчас мы прервемся на антракт и после продолжим. И вдруг неловкая тишина. Я, как человек, у которого в семье есть музыкант, и который вместе с ним - музыкантом - поддерживает и передает дальше - детям - традицию дарить аплодисменты не только артистам на большой сцене, но и уличным музыкантам и фоновым пианистам и ресторанным исполнителям, просто беру и начинаю хлопать, а остальные гости уж и подхватили.Так вот, стоячие овации. Оказывается, есть механизм, который запускает стоячие овации вопреки изначальному отсутствию намерения у многих зрителей аплодировать стоя. Возьмем именно такой случай, а не тот, когда весь зал зашелся в катарсисе и встал как один, не договариваясь. Может же такое быть, что спектакль, скажем, на 8 баллов из 10. Хороший такой спектакль, вам понравился, аплодируете от души. Сидя. А тут люди вокруг начинают вставать. Вы, честно говоря, не понимаете отчего бы именно такой восторг, но … дальше конечно ваше дело, продолжать сидеть или вставать. Я это к тому, что, уверена, многие в такой ситуации бывали. Для подобных необъяснимых поворотов достаточно всего нескольких людей на передних рядах, которые встанут первыми. Потом поднимутся их ближайшие соседи и еще часть сомневающихся. На задних рядах будут видеть, что народ поднимается, и тоже встанут, а за ними еще порция зрителей, которые до этого момента все никак не могли определиться. В результате аплодировать стоя будет столько людей, что оставаться сидеть уже будет как-то неудобно. Вы только подумайте!Если бы эти особо впечатлительные зрители сидели (и встали) на за