Полезные материалы ПВЗ (Яндекс и ДР)

Коллеги, добрый вечер! 1️⃣Спортмастер 3️⃣LIME 3️⃣Kari Примерка запрещена❌

Подключите пункт выдачи к Авито Доставкеhttps://www.avito.ru/business/pvzowners/pvz

Делаем общение с поддержкой удобнее, чтобы ваши вопросы решались быстрее. Например: убрали неактуальные темы обращений, сделали несколько новых категорий, добавили подсказки с примерами, куда в каких случаях обращаться. Подробно про все изменения — в карточках.Обучающий курс по обращениям в поддержку тоже обновлён. Смотрите его по ссылке.Делаем общение с поддержкой удобнее, чтобы ваши вопросы решались быстрее. Например: убрали неактуальные темы обращений, сделали несколько новых категорий, добавили подсказки с примерами, куда в каких случаях обращаться. Подробно про все изменения — в карточках.Обучающий курс по обращениям в поддержку тоже обновлён. Смотрите его по ссылке.

⚠️Контакты для связи с СЦ по регионам⚠️Для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области отдельных чатов нет. В этих регионах слишком большое количество посылок, поэтому в них не получится выстроить эффективные коммуникации с помощью чатов. Зато для этих четырёх регионов мы уже прорабатываем процесс оперативной коммуникации со специалистами сортцентров, отвечающими за сотрудничество с курьерами. Скоро расскажем вам про это подробнее.Сочи https://t.me/+6836vXT6cWdmMjViОренбург https://t.me/+SdDg3wWuA0I2NDgyНовороссийск https://t.me/+Oyhc-WrkP-RmYzIyЕкатеринбург https://t.me/+iKLl2vXsfaFiNDAyУльяновск https://t.me/+tXnvZ8x40f01NzEyКазань https://t.me/+H544-DsWxDljYzc6Самара https://t.me/+i6wtnRQdWjM4N2UyВоронеж https://t.me/+ko565W-sf7phNGJiКемерово https://t.me/+8YbUumb_W_81OTdiЯрославль https://t.me/+WvQFOMQHMeY4MDMyИжевск https://t.me/+mWRtEtg7aiw4MzdiУфа https://t.me/+VJypK1PEL0k2YTA6Пермь https://t.me/+44k8i8N0jDczNjQyТюмень https://t.me/+snXD_zE44t44YzAyБрянск https://t.me/+ey4hq6HrdiI3ZTQyТула https://t.me/+Zkt0ZKA1GqllODliНижний Новгород https://t.me/+6rtmTem0YAgwY2Q6Набережные Челны https://t.me/+FIV3DRQdWcpjYzJiКиров https://t.me/+bWV-xJSuhZZlYmIyКраснодар https://t.me/+vsedH8jK1rI2ODQyВолгоград https://t.me/+RB03TbEih3hlOWViЛипецк https://t.me/+fUT7O2m4O7E5ZjhiСаратов https://t.me/+ILyZ67NRGu44NmQ6Пенза https://t.me/+psSTdwhFVpUwMDAyСмоленск https://t.me/+cu4dP8txym1mYmViСтаврополь https://t.me/+UlvaDbZlDE05ZDkyВладимир https://t.me/+zvXah1CrUGBhNjFiТомск https://t.me/+fLsIlyg7rRM3NmIyБарнаул https://t.me/+TnmhfPsDNtpiNjIyКрасноярск https://t.me/+lQSddt-fHaczZDIyВологда https://t.me/+B3OOW_eWOdM5NTViРязань https://t.me/+eOAFhYJvENo4NDQyКалуга https://t.me/+pMWUuZOLSUU1YTgyБелгород https://t.me/+IEQjRJTuYEQxY2EyКурск https://t.me/+8H1M37no9uY5NWFiЧелябинск https://t.me/+pV9wSgLB_IQ2OTNiИваново https://t.me/+AT5Vcw06Q7dlN2Fi

сюда свой кюар из Яндекс чая вставляете

❗️Обновился список товаров, которые запрещено отправлять через Яндекс Go и Авито. Что поменялось:1. Теперь нельзя принимать к отправке любые документы, включая удостоверения личности, а также договора, медицинские выписки и т.д.2. Мы более конкретно прописали запрет на отправку продуктов. Нельзя отправлять любые продукты животного и растительного происхождения, включая корма для животных, а также любые продукты питания. Если клиент пытается отправить товар из списка запрещенных —вежливо откажите в приёмке, ссылаясь на правила.Полный список запрещённых товаров можно найти в регламенте. Он есть в курсах по заказам Яндекс Go и Авито. Чтобы вам было удобнее, он скоро появится ещё и в личном кабинете ПВЗ на странице оформления таких заказов.

Когда клиенту необходимо предъявить паспорт ?

Заказ ЛЕМАНА PRO (Леруа Мерлен ).1.Выдача без возврата в ПВЗ2.Возврат оформляется через магазин 3.Отказаться можно только если не вскрыт заказ .(как невыкуп )4.Основной номер заказа на LO-……

Полезные материалы ПВЗ (Яндекс и ДР) pinned a photo