Новости СЭР и СБР - Новостройки

Добрый день!Наблюдаются проблемы в работе сервисов Домклик.Планируемый срок устранения сегодня в 15:00 (мск).

Уважаемые коллеги! Обращаем ваше внимание, что МП Цифровой ключ обновлено до версии 2.0.0, чтобы уменьшить ошибки в процессе выпуска УКЭП/подписания документов.Если клиент выпускал УКЭП в версии 1.9.0, рекомендуем не обновлять мобильное приложение до версии 2.0.0 и выше, пока клиент не подписал документы по сделке. Это приведёт к тому, что подпись будет заблокирована, и её придётся выпускать заново. Также, если вы ранее выпускали УКЭП в МП Цифровой ключ и загружали МЧД, при обновлении приложения до версии 2.0.0 подпись заблокируется. Её нужно будет перевыпустить для возможности подписания сделок. Приносим извинения за неудобства.

Добрый день!Наблюдаются проблемы в работе сервисов Домклик.Планируемый срок устранения сегодня в 13:00 (мск).

Нам нужно еще время на решение проблем. Новый срок до 13:30 по Москве. Приносим свои извиненияПроблемы устранили!Хорошего дня 🙏🏻

Уважаемы коллеги, в связи с техническими работами на стороне платежного шлюза, наблюдаются проблемы с проведением оплаты по картам, а так же невозможность подтверждением заявок СЭР руководителями сотрудников. Срок окончания работ до 12:00 по МосквеНам нужно еще время на решение проблем. Новый срок до 13:30 по Москве.Приносим свои извинения

Уважаемы коллеги, в связи с техническими работами на стороне платежного шлюза, наблюдаются проблемы с проведением оплаты по картам, а так же невозможность подтверждением заявок СЭР руководителями сотрудников. Срок окончания работ до 12:00 по Москве

Уважаемые партнеры!С 1 сентября 2023 года из-за законодательных изменений больше не выпускаются УКЭП (электронные подписи), привязанные к юридическому лицу. Сотрудник застройщика, действующий по доверенности, будет подписывать электронные документы своим УКЭП физического лица, а документы, подтверждающие полномочия представителя застройщика (физического лица), будут подтверждаться машиночитаемой доверенностью (МЧД). Обратите внимание: 1. В личном кабинете СЭР в разделе «Выпуск УКЭП» теперь нет кнопки «Отозвать» УКЭП – это сделано специально, чтобы сотрудник не удалил действующую подпись. 2. Если у вас истёк срок бумажной доверенности или тождественность (УКЭП нотариуса) на текущей бумажной доверенности, то вы можете заменить файл доверенности (pdf) и тождественность (sig) в личном кабинете СЭР в разделе «Основание деятельности», при этом ваша подпись УКЭП продолжит действовать. 3. Генеральных директоров, подписывающих документы на основании устава и использующих токен ФНС (Федеральной налоговой службы), изменения не коснутся.Инструкция как удостоверить МЧД у нотариуса, загрузить в СЭР, выпустить УКЭП представителю застройщика и подписывать УКЭП через приложение «Цифровой ключ». https://teletype.in/@irina_kur0chkina/DNj-EvaVNZI

Уважаемые коллеги, в связи с техническими работами в инфраструктуре Домклик, наблюдаются проблемы в работе сервиса электронной регистрации.Ожидаем исправление ситуации до 13:00 (мск) 13.09.2023

Добрый день, работоспособность сервисов полностью восстановлена.Благодарим за терпение.

Уважаемые коллеги, наблюдаются технические проблемы с выбором подписанта в заявках СЭР с доверенными лицами и отображением доверенности в Личном кабинете застройщика. Мы работаем над устранением проблем. Ожидаем исправление ситуации до 12:00 (мск) 12.09.2023