Татьяна Клыкова | О маркетинге для турагентств 🌴

🟢 Шок! Хотя уже пора заканчивать удивляться, но нет!Каждый раз меня это так злит. Но давайте честно, задача рекламы - привести целевых лидов, задача отдела продаж - продать. И, казалось бы, да нафиг мне заморачивать этим голову. Но каждый раз я переживаю... там стальных нервов не придумали еще, я бы прикупила, даже без прогрева 😅Увидела в запрещенной соцсети вчера анонс тура в Карелию и мне прям захотелось, думаю, классно придумали ребята - можно было бы и сгонять. Тем более Карелия от меня - рукой подать. Пишу под постом "пришлите цены и программу". Прислали, не быстро, ну да ладно. 📌 Тур стоит 78 000 руб.!! И знаете, как выглядит программа - вся инфа на 1 странице, гляньте скрин. Ни полноценной программы по дням, ни про трансфер, ни про жилье, ни про ничего. Просто общие ключевые моменты программы. И все на этом, ни вопросов, никакой дальнейшей коммуникации. НИЧЕГО.Дальше задаю вопросы сама. На что (опять не быстро!) присылают ответ с отправкой меня на сайт. Ну и вы видите снова в конце никакого вопроса и намека на продолжение коммуникации. Прошли сутки - от них также тишина...Так вот... к чему это я ?Вы серьезно до сих пор верите в историю, что человек спросил/написал и на второе сообщение купил? Или вы так переживаете быть надоедливыми, что если человеку надо, он и сам напишет и спросит и инициативы проявит?! Или быть может надеетесь, что послав человека по ссылке, человек сам пойдет везде всю информацию найдет? А если не найдет - спросит, если лень искать - все равно спросит? И этот человек капец какой мотивированный к покупке и спит и видит, когда вы ему там ответите?! 💡 Человек при покупке всего! всегда находится в выборе и пишет один и тот же запрос в несколько разных контор. И сравнивает...сравнивает все: скорость, ответы, вашу включенность, сервис и, прежде всего, закрытие своей потребности и т.д. А если вы потребности не выявляете, как вы вообще планируете закрыть продажу? (если есть секрет, о котором я не знаю, напишите 🤍 я тоже так хочу!)Ну реальн

🔴 Говорила, говорю и буду говорить…Кто хочет продает и растет. И растет.А кто не хочет, тот придумывает 1000 причин…— «Ну что я им буду навязываться…»— «Если интересно — сами напишут»— «Мы в выходные не работаем»— «Еще не успели обработать лиды»— «Мы уже отправили всю информацию, теперь ждем»— «Дорого»— «Если человек не ответил — значит неинтересно»— «А в рекламе цены вообще указаны»— «Лиды холодные»— «Реклама плохая, поэтому нет продаж»и т.д. и т.п.В итоге идет только смена подрядчика один за другим, слив бюджета и негативное отношение к рекламе и маркетологам. Потому что суть не меняется. Трафик с интернет-рекламы плюс/минус одинаковый везде. Главное, чтобы были лиды и лиды на нужные туры, а не на обшивку мебели и полеты в космос. Остальное - за отделом продаж. Ну а там…Выбор за вами.

💡 О чём писать в соцсетях, если идеи закончились?Знакомо состояние, когда нужно написать полезный пост, но в голове пусто? Нет тем, нет вдохновения, нет понимания, что сейчас вообще интересно аудитории.Поделюсь простым лайфхаком, который помогает быстро собрать десятки актуальных идей для контента 👇Используйте Яндекс.ВордстатЭто бесплатный сервис, который показывает, что люди прямо сейчас ищут в интернете. А значит — подсказывает, какие темы уже востребованы.Как использовать?1. Заходите в Яндекс.Вордстат.2. Вводите запрос по вашей теме:- Название вашего города, тематику вашего бизнеса или любую интересующую тему. - Можно добавить слово, определяющее информационный запрос. Например: "как", "когда", "где", "лучше", "ли" и т.д. 3. Смотрите, что ищут люди.4. Берёте это как идеи для постов.Пример: туры в ТаиландВводим запрос: Таиланд отдых. И видим реальные интересы аудитории: — Таиланд отдых 2026 цены — Таиланд лучший отдых — Таиланд сезон для отдыха — Таиланд острова для отдыхаГотовые темы для постов.🔛 Почему это работает?Потому что вы пишете не «из головы», а на реальные запросы людей.А значит, контент становится:- полезнее- интереснее- ближе к боли клиента- продающим🔛 ВыводЕсли не знаете, о чём писать — не ждите вдохновения. Спросите у рынка. Иногда лучший контент-план уже давно лежит в поисковой строке.Если мало 💬 Где еще искать идеи: • используйте свой жизненный опыт и рабочие истории, через которые ваши клиенты смогут почерпнуть для себя полезное. • вспомните возражения при продажах или в чем люди сомневаются, развейте это в контенте.

🔛 Туры в Адыгею: 90% целевых лидов + брони спустя 2 недели после запуска рекламы!Что вам сказать еще, у нас все шикарно, а у вас?)Запустили проект с 0. Крутимся две недели, получили обратную связь от клиента:“У нас пока 2 бронирования… Третье бронирование на подходе…по телефону очень многие отвечают, запросы в 90% все-таки целевые..в основном все-таки думаю об отдыхе в Адыгее” Важно понимать. Это только старт. Реклама не всегда даёт продажи «в моменте». Часть клиентов: — думает — сравнивает — возвращается позжеИ это нормально. Именно поэтому работает накопительный эффект от рекламы. Спустя время продажи еще дойдут. С вами поделилась самым стартом, потому что у многих вопросы, а что там, а когда там, а как быстро. Считаю - очень быстро. Но выводы делайте сами :) Если тоже хотите быстро получить первые результаты — пишите 👉 @t_klyk

Похоже у меня проф деформация...💡Вобщем, затеяли мы тут делать косметичкий ремонт дома и начали по стандарту: собрали контакты подрядчиков, обзвонили и... все эти созвоны я слушала, как маркетолог)) Ну и решила раз уж на то пошло, то поделюсь с вами своими выводами о том, как люди продают. Делайте х2, а то много получилось. И берите себе мои выводы на заметку 💚

🟢За 1,5 месяца с нуля продали все туры в Карелию с чеком от 80 000 ₽Что было на старте:— ретрит-туры в Карелию с чеком от 80 000 р.— новый проект без предыдущих запусков— программа тура дописывалась прямо перед стартом рекламы— не было сайта и раскрученных соцсетей— не было живого контента с туров— только стоковые материалы и ИИ-фотоТот момент, когда мы начинали с чистого листа!По итогам работы первого месяца мы созвонились с клиентом обсудить текущие результаты, по прогнозам клиента к 15-16 мая мы должны были полностью закрыть продажи на ближайшие 2 группы. Но 10 мая получаю сообщение от клиента:“...У меня хорошие новости: мне надо обработать сегодня-завтра заявки, которые упали за выходные и если sold out, то продолжим с запуском рекламы на другие туры…” Результаты за 1,5 месяца:✅рекламный бюджет - 68 500 руб. ✅стоимость 1 лида - 391 руб.✅конверсия в продажу — 10%✅полностью закрыли 2 группы на июньские даты.Сейчас уже планируем следующие туры в другой регион!И знаете, что интересно? Клиент принимал решение о сотрудничестве почти ГОД. Год сомнений. Хотя за это время можно было масштабироваться уже в несколько раз.Не теряйте время, пишите: @t_klykМАКС | ВК | Телеграм | Тенчат

СЮР…Собственник:➖Надо прокачать бизнес! Человек, отвечающий за продажи:➖Мне эти ваши лиды нахер не нужны! Я:➖Необходимо наладить работу в отделе продаж! Собственник:➖Мне некогда в это все погружаться, я работаю круглыми сутками!➿➿➿Господа, бизнесмены…Иногда мне кажется, что ваш бизнес нужен только мне. Я как дура переживаю и пытаюсь выстроить ТО, что вообще не входит в мою зону ответственности. В надежде на лучшее похоже я только “причиняю добро”. *Все совпадения случайны. Все персонажи вымышлены.Но выводы не забудьте сделать 🙂

Мы снова в деле 💚Всегда особенно приятно, когда клиенты возвращаются снова 🤝Премиум санаторий от Доктора Борменталь обновили программы и мы планируем новый запуск. Процесс подготовки уже вовсю идет. Ну а я, как всегда, буду делиться с вами результатами, цифрами и внутренней кухней процесса.Только вперед!С вас 💚 нам на удачу.

🔥 Кейс: 37 проданных туров в Адыгею за 2 месяцаОбожаю такие проекты. Когда приходит клиент с нуля — и через время видишь стабильные продажи и рост 🚀Этому проекту ровно год. Начинали с полного нуля: без базы, без системы, без потока заявок. Шаг за шагом выстроили фундамент — и сейчас получаем результат.Давайте сразу расскажу что в цифрах, вы все любите цифры и у меня всегда их запрашиваете: — 205 заявок — 37 продаж — Конверсия в продажу — 18% — Средний чек 45 000 ₽И сейчас мы запускаем новое направление!При этом:Сообщество ВКонтакте: ~1700 подписчиков.То есть это не огромная база, не «миллионы охватов», а грамотно выстроенная система маркетинга. Стратегия + Регулярность + Накопительный эффект + Коммуникация, в который каждая стороны слышит и слушает. 💚 Лично для меняСамое кайфовое — это брать такие проекты «малышами» и помогать им вырасти в стабильный, понятный бизнес с продажами.Когда клиент: — расширяет направления — увеличивает объёмы — масштабируетсяВот это настоящий результат, а не просто «запустили рекламу». Просто запустить может каждый. А сделать результат - нет. 🔛 Если хотите такие же результаты — пишите @t_klyk

Улететь на майские…чтобы погулять по Калининграду 💚Без всяких длинных постов, просто фото красивых мест этого города. Давненько сюда собиралась и вот наконец-то добралась.А допом всегда приятно встретить уже родных людей. Перейти из онлайна в оффлайн так сказать)) На фото Настя, наш проджект агентства, вместе работаем 5 лет. 💚💚💚