Школа переговорщика Светланы Ельской

Приветствую всех, для кого важна тема переговоров!❗️Мастер-класс в 15.00 ч.Сегодня особенно важно быть на этом мастер-классе, потому что его ведёт практик с очень сильной управленческой школой - Ирина Сукманюк. За её плечами путь от рядового сотрудника до директора, руководство двумя заводами, собственная консалтинговая компания и более 25 лет практики, в которой не теория, а реальные результаты.Это тот случай, когда вы получаете не просто вдохновение, а рабочие инструменты: * как ставить цели на переговоры* как выстраивать правильную стратегию* как добиваться результата без хаоса и выгорания, и как при этом чувствовать удовлетворение от своей работы.Тема мастер-класса напрямую связана с тем, что важно каждому переговорщику: 🔸 как входить в переговоры с ясной целью, 🔸 как управлять процессом осознанно и 🔸 как приходить к результату, которым можно гордиться.Ждём всех в 15:00. Будет очень практично, очень по делу и очень полезно. 🤝⏹ ссылку на комнату в Zoom размещу здесь в 15.00ч.

Знаете, за что я сейчас искренне благодарна своему многолетнему пути в переговорах и продажах? За те неприятные открытия, которые когда-то казались мне профессиональным крахом.Долгое время я была уверена, что опытный переговорщик и сильный эксперт - это тот, кто держит баланс исключительно на своей энергии. И ещё много отдаёт, не просит лишнего, сглаживает углы...Но правда оказалась не очень удобной. Когда внутри нет четкой конструкции, благие намерения начинают медленно вытачивать тебя изнутри. Снаружи всё красиво: ты помогаешь, ведешь диалог. А внутри усталость пополам с глухим несогласием, которое ты слишком долго пыталась не замечать.А вчера, после размышлений о формуле справедливого обмена в переговорах, я опять поймала себя на мысли:В переговорах проигрывает не тот, кто плохо продаёт. "Уходит" тот, у кого внутри нет опоры.Мы можем быть сколько угодно убедительными снаружи, но если внутри нет ясной конструкции, диалог превращается в качели: то мы рассыпаемся в уступках, то сжимаемся от напряжения, то надеемся «как-нибудь договориться», то мучительно перевариваем разочарование. И в этой воронке уже исчезает суть: ты теряешь нить, не понимая, в какой момент разговор свернул не туда. Цена, фраза, интонация? 🤔Переговоры - это не про громкость или жесткость. Выигрывает тот, у кого есть баланс и структура. Тот, кто держит свой смысловой стержень и ведет диалог, оставаясь в ладу с самим собой. Кто не выгорает, а договаривается, выстраивая честный и взрослый обмен.👉 Именно поэтому сегодня в 15:00 в рамках марафона по переговорам я проведу ОТКРЫТУЮ диагностическую сессию. Мы не будем разбирать отдельные фразы или «волшебные скрипты». А заглянем в саму суть: где проседает ваша конструкция, где теряется опора и в какой момент переговоры начинают работать против вас.❗Об этом должен знать каждый эксперт - переговорщик.Ссылку на конференцию в Zoom размещу здесь и в канале марафона по переговорам.Заходите в 15.00ч. и сможете увидеть свои переговоры изнутри:➡ канал ПЕРЕстрой

Приветствую вас, уважаемые подписчики и читатели моего канала!🚀 Уже завтра в 12-00 стартует Марафон по переговорам ПЕРЕстройкаПервые 5 дней активностей на дистанции запланированы!Сохраняйте слайд и ставьте напоминание, чтобы не пропустить интересное.Возможность зайти на Марафон в качестве участника открыта до 18 мая (включительно). 👆Условия участия размещены на слайдеВХОД на МАРАФОН:➡ Открытый канал марафона ПЕРЕстройкаПрисоединяйтесь! Будет полезно и интересно 🤗

21 касание - это навязчивость или формирование у клиента привычки доверять?Представьте: клиент впервые слышит вас или видит ваше сообщение. Он еще не знает, кто вы, почему вам стоит доверять и зачем вообще с вами говорить. Он сравнивает десятки предложений, общается с разными экспертами, теряется в потоке информации... и постепенно забывает вас.Если вы не напоминаете о себе - вас просто «перекрывают» конкуренты.  Но касания - это не спам. Это ступени, которые ведут клиента от вопроса «кто вы?» к вопросу «где подписать?», поэтому: 🔸Первые 3-5 касаний уходят на то, чтобы «зацепить внимание» клиента и вырвать его из информационного шума. Он же даже не думал о покупке у вас, пока вы не попали в его поле зрения.  Что работает:  ✔️Яркое сообщение, короткое видео, личное промо;✔️Полезный контент: аналитика, тренды, неочевидные данные.  ✔️Личный контакт: звонок с конкретным предложением, а не шаблонным: «Вы продаёте квартиру?»  Ошибка думать, что после первого контакта (касания) клиент запомнит вас.🔸5-12 касаний помогают «разжечь интерес» - клиент начинает копать глубже, но еще сомневается.  Что работает:  ✔️Кейсы, отзывы, примеры;✔️Персонализация и индивидуальный подход;✔️Образовательный контент, например: «5 ошибок при выборе квартиры»  Ошибка ждать, что клиент сам проявит инициативу. Если касаний мало - он «остывает».  🔸Задача 12-18 касания «вызвать желание». Клиент уже хочет купить, но ему нужна дополнительная мотивация.Что работает:  ✔️Ограниченные предложения (акции, старты продаж);✔️Социальное доказательство (уже 3 моих клиента купили квартиры в этом доме);✔️Эмоциональные триггеры.Ошибка давить на продажу, не устранив страхи.🔸18-21+ касаний должны «подтолкнуть к действию». Клиент уже готов, но ему не хватает уверенности.  Что работает:  ✔️Четкий призыв к действию: «Давайте назначим встречу для подписания»✔️Гарантии вашей надёжности;✔️Поддержка: «Буду с вами на всех этапах»  Ошибка бросать клиента на последнем шаге или ждать, что он сам его сделает.❗️21 касание –

С Праздником!! С Днём Великой победы! Мира, добра, счастья и любви! ❤️Есть такое понятие ген победителей, имеющее непосредственное отношение к русскому народу, к нам.Именно он помогает выстоять в трудных жизненных испытаниях, он сохраняется и передается из поколения в поколение.🔥 Помним! Гордимся! Вечная память героям и Слава живым!

Три канала общения - одна система переговоровВ переговорах клиенты редко идут по одному и тому же маршруту. У одного всё начинается со звонка, у другого с переписки. Третий сначала приходит на встречу, а после уходит в мессенджер. Именно поэтому важно не просто “уметь общаться”, а выстраивать переговоры так, чтобы не терять клиента, проходя каждый из этих этапов.Чаще всего сценарии выглядят так:🔸 Звонок клиента → переписка → встреча → договорённости → сделка;🔸 Звонок клиента → встреча → переписка → уход клиента → звонок клиенту;🔸 Звонок клиенту → переписка → встреча → сделка;🔸 Переписка → звонок клиенту(та) → встреча → договорённости → сделка.У каждого сценария есть свои риски: где-то клиент “остывает” после звонка, где-то теряется в переписке. Где-то встреча проходит, а к чётким договорённостям так и не приводит. Задача переговорщика не просто вести диалог, а удерживать внимание клиента и мягко переводить его на следующий этап, идя к результату.- Как же из переписки выводить на звонок и встречу?- Как встроить переписку как полноценный этап договорённостей?- Как не терять инициативу и "держать" клиента до результата?👉 На все эти вопросы получат ответы те, кто примет участие в ПЕРЕстройке.Сильные переговоры - это система, которая помогает вести клиента спокойно, уверенно и без потери контакта.ПЕРЕстройка этой системы ждёт каждого участника марафона, которые получат рабочие сценарии под реальные ситуации.Присоединяйтесь! Старт 12 мая. 🤩 Канал марафона ПЕРЕстройка

🎧 Запись открытой встречи от 5 мая на тему:🔥 ПЕРЕстройка. Марафон по переговорамТайминг встречи:00:05 Вступление и организационные моменты02:54 Светлана Ельская. Знакомство с автором Марафона03:35 Концепция марафона ПЕРЕстройка и подготовка участников05:19 Цели марафона: Работа с системой и личностью06:55 Форматы участия и структура программы Марафона08:33 Ключевые инструменты и результаты для участников10:46 Польза для участников марафона: Конкретные навыки и техники13:45 Стратегии продаж и обработка возражений17:47 Тайминг дня и график марафон 22:20 Платное и бесплатное участие 25:55 Итоги встречи, ответы на вопросыПрисоединяйтесь к каналу марафона в Max, чтобы не пропустить самое интересное 🤩 ПЕРЕстройка

⚠️НАПОМИНАЮ!Коллеги, прямой эфир про Марафон ПЕРЕстройка состоится сегодня в 16.00ч. на площадке ZOOM➡️ Ссылку пришлю в 16.00 ч.,не пропустите 🔥 Во время эфира поделюсь универсальным приёмом установления контакта с любым клиентом.Здесь в комментариях можно будет оставлять свои вопросы по ходу эфира

Прямой эфир про марафон ПЕРЕстройка🎙5 мая в 16:00 по МСК выйду в прямой эфир, чтобы рассказать всё про марафон «ПЕРЕстройка». Старт - 12 мая.📣 Расскажу про:- Цели и задачи марафона: как пересобрать своё переговорное мышление с шаблонного на осознанное.- Программа: какие техники и инструменты вы получите.- Тайминг каждого дня: чёткий план.- Три мастер-класса от приглашённых экспертов: стратегия переговоров, речевая самооборона и бизнес-система в продажах недвижимости.- Три формата участия и что даёт наставничество.Это открытый эфир - приходите, даже если пока сомневаетесь.Разложу структуру, покажу программу и честно отвечу на ваши вопросы. Их можно писать уже сейчас в комментариях.🗓 5 мая, 16:00 по МосквеСсылку для подключения пришлю здесь или заходите сразу на канал Марафона в Max 🤩 ПЕРЕстройкаСтавьте напоминание, чтобы не пропустить. До встречи в эфире! 🔥

Ну что! Займёмся?...переговорами 🤩Участники уже собираются на площадке ПЕРЕстройки, прощупывают почву, определяясь с форматом своего участия.💚 👉 ВХОД на площадку открытДля всех, чей доход напрямую зависит от качества переговоровНа слайде отзыв одного из участников Марафона'2025Больше отзывов можнопрочитать ➡ ЗДЕСЬМой канал в Max:🤩 Переговоры в стиле коучинг