Системный бизнес | Смирнов

«Проект ИКС» - отчет за первую неделю.Первое, с чего я начал, это погружение в продукт и цифры. Моя ключевая экспертиза - построение системы в бизнесе и управление. Если не разобраться в продукте и цифрах, то управлять будет нечем.Разбираться с цифрами это долгая задача. Ещё не дошли руки до конверсий в ОП, маркетинга, фондов выручки. В ближайшее время ключевое это понять сколько денег и времени нужно, чтобы с хорошей точностью получать нужное количество выручки и прибыли. Дальше настало время оргсхемы. Мы с партнером прикинули вариант и оставили его как основной.Исходя из оргсхемы, самая горячая вакансия сейчас это РОП. Поэтому, я отдал эту вакансию на аутсорс, оставив себе только собесы с финальными кандидатами и решение - это будет эффективнее и быстрее, чем я буду делать все сам.Параллельно с этим всем я собрал центр статистик, Рнп маркетинга, Рнп найма. Сейчас думаю как оптимизировать существующее Рнп продаж (сейчас нет плана по направлениям выручки, а должно быть: новые продажи, база, допродажи).Для того, чтобы структурировать мои действия - я иду последовательно по отделениям оргсхемы. Начал с административного, потом отделение персонала, сейчас маркетинг, потом продажи, потом финансы (продукт, качество и PR на стороне партнера, но я все равно туда погружусь позже). Честно, я скучал по этому движняку 😊 Мне очень нравится, я кайфую каждый день. Не замечаю, как пролетают дни. Но самое главное, я уже две недели не играл в бильярд 🤣 Это показатель! Если у меня нет времени на бильярд, то я занят тем, что я люблю сильнее.

В конце мая напишу отчет о первом месяце работы компании 3D Бетон в рамках фонда. Поделюсь что делаем, зачем и какие успехи.А ещё у меня появился секретный «Проект Икс». И я сейчас там в роли СЕО. Буду делиться еженедельно что делаю и какие задачи решаю 🔥Этот канал заиграет новыми красками и пользой 👌🏻

Управленческая инерция.Последний месяц заметил, что особенно часто говорю это словосочетание на консультациях. Самый простой пример с поездом. Если он едет со скоростью более 50 км/ч, то у него не получится резко остановиться. Поезд по инерции продолжит движение ещё какое-то время. Это закон физики. В управлении так же. Любые изменения, перестройки, нововведения требуют времени. Нельзя сегодня пересобрать оргсхему компании, поменять линии коммуникации, управления и ждать, что завтра всё будет так, как вы задумали. Не будет. Люди по инерции будут делать так, как делали до этого. На изменения нужно время. И большая часть изменений в компании не происходит только потому, что собственник не учитывает инерцию, не готов быть последовательным и терпеливым.Всем нужно вчера, ну в крайнем случае сегодня. Я рекомендую делать изменения тогда, когда в компании всё хорошо. В этом случае у вас будет меньше жажды скорости. Но если всё-таки вы многое меняете в турбулентные моменты, то будьте готовы быть терпеливым и последовательным.

Всех с праздником великой победы! Этот день для меня всегда был особенным. Сегодня день рождения у моей бабушки. Ей исполняется 89 лет. И каждый год вся семья собирается у неё дома. Это одна из первых традиций, которая со мной уже больше 30 лет. Бабушка пережила блокадный Ленинград. И там есть такая история, от которой я каждый раз плачу и мурашки по телу. Как-нибудь поделюсь. Всем мирного неба над головой 🙏Всех с праздником великой победы! Этот день для меня всегда был особенным. Сегодня день рождения у моей бабушки. Ей исполняется 89 лет. И каждый год вся семья собирается у неё дома. Это одна из первых традиций, которая со мной уже больше 30 лет. Бабушка пережила блокадный Ленинград. И там есть такая история, от которой я каждый раз плачу и мурашки по телу. Как-нибудь поделюсь. Всем мирного неба над головой 🙏

Первая сделка моего инвест фонда 🥳🥳🥳В конце прошлого года я основал инвест фонд и это была и есть моя большая цель с горизонтом планирования, который уходит за время моей жизни.Первые несколько месяцев я активно отсматривал разные проекты, провёл десятки зумов и пообщался с предпринимателями в абсолютно разных нишах. И выбор пал на 3D-Бетон - производственная компания, которая делает изделия из стеклофибробетона высокой прочности. Мы готовили эту сделку три месяца и вот, наконец-то она состоялась 🔥🔥🔥Сумму сделки и подробности не раскрываю, но буду активно делиться, тем как мы из компании с выручкой 100+ млн сделаем компанию с выручкой 1 + млрд.Вас ждут ежемесячные отчеты по решениям и шагам. Короче, будет шоу-челлендж 😁 И если вам нужны инвестиции и сильные партнеры, в начале поста была ссылка на сайт фонда - оставляйте заявку.

Завтра расскажу новость 🤩 Это будет пушка 🔥🔥🔥

Насмотренность - причина результата!Один из важнейших навыков в жизни любого предпринимателя - насмотренность. Её нужно качать и развивать всегда. Это такой навык, в котором нет конечного результата.Вот список моих областей, где я бесконечно качаю свою насмотренность:1. Бизнесы и бизнес модели.2. Люди.3. Музыка.4. Искусство.5. Еда.6. Спорт.Эти шесть сфер я изучаю постоянно. Список очень общий. В каждой сфере десятки направлений. Например, в сфере «Люди» я изучаю биографии, знакомлюсь с новыми людьми, изучаю кейсы взаимоотношений и т.д.На прошлой неделе качал сферу искусства вместе с ребятами из моего мастермайнда. Ходили в Третьяковку на выставку «Архитипы Авангарда».Всем рекомендую! Некоторые картины сильно впечатлили. А ещё очень полезно посмотреть на свой опыт чужими глазами. Для этого вы можете записаться ко мне на бесплатный разбор вашего бизнеса. Это онлайн, и занимает 30-40 мин. Нажмите сюда и отправьте авто сообщение 👌🏻Насмотренность - причина результата!Один из важнейших навыков в жизни любого предпринимателя - насмотренность. Её нужно качать и развивать всегда. Это такой навык, в котором нет конечного результата.Вот список моих областей, где я бесконечно качаю свою насмотренность:1. Бизнесы и бизнес модели.2. Люди.3. Музыка.4. Искусство.5. Еда.6. Спорт.Эти шесть сфер я изучаю постоянно. Список очень общий. В каждой сфере десятки направлений. Например, в сфере «Люди» я изучаю биографии, знакомлюсь с новыми людьми, изучаю кейсы взаимоотношений и т.д.На прошлой неделе качал сферу искусства вместе с ребятами из моего мастермайнда. Ходили в Третьяковку на выставку «Архитипы Авангарда».Всем рекомендую! Некоторые картины сильно впечатлили. А ещё очень полезно посмотреть на свой опыт чужими глазами. Для этого вы можете записаться ко мне на бесплатный разбор вашего бизнеса. Это онлайн, и занимает 30-40 мин. Нажмите сюда и отправьте авто сообщение 👌🏻

За последнюю неделю столько интересных событий 🤩Пока не могу рассказать, но чувствую, что этот год буду в прайме 💪🏻Да, экономика падает, налоги выросли, спрос падает. Всё это есть.Я тоже как и все погрустил по этому поводу. Но есть и другая сторона медали:В любые времена, в любой нише есть лучший и есть аутсайдер. И мне хочется мыслить и причислять себя к первым - к лучшим!Поэтому лучшее, что каждый из нас может сделать - это перестать ныть, что все плохо и найти конфигурацию, которая растёт.P.S.: добавлю в фото несколько скринов из чата моего мастермайнда за апрель. Кто-то к 15 апреля уже план закрыл, а кто-то не знает что делать с очередью клиентов и отключает трафик 😁 Система в бизнесе всему в голова!Всем классного дня 🫶За последнюю неделю столько интересных событий 🤩Пока не могу рассказать, но чувствую, что этот год буду в прайме 💪🏻Да, экономика падает, налоги выросли, спрос падает. Всё это есть.Я тоже как и все погрустил по этому поводу. Но есть и другая сторона медали:В любые времена, в любой нише есть лучший и есть аутсайдер. И мне хочется мыслить и причислять себя к первым - к лучшим!Поэтому лучшее, что каждый из нас может сделать - это перестать ныть, что все плохо и найти конфигурацию, которая растёт.P.S.: добавлю в фото несколько скринов из чата моего мастермайнда за апрель. Кто-то к 15 апреля уже план закрыл, а кто-то не знает что делать с очередью клиентов и отключает трафик 😁 Система в бизнесе всему в голова!Всем классного дня 🫶

⭕️⭕️⭕️Три важных смысла, которые я понял на позиции СЕО.1️⃣То, что очевидно тебе, вообще не очевидно другим.Иными словами — все люди разные. У каждого свой опыт, своя мотивация, своя логика. И получается, что качественное управление это умение искать баланс. Почему это так? Всё просто — любое управленческое решение смещает баланс в ту или иную сторону: повышение контроля снижает творчество, снижение контроля создаёт хаос, новые вызовы и планы создают тревогу у тех, кто будет их выполнять и т.д.Поэтому управление — это наука об удержании равновесия между крайностями.2️⃣ Качественное общение с сотрудниками — залог успеха.Когда-то мне казалось, что жёсткий менеджмент это круто и эффективно. На дистанции я понял, что это просто «таблетка». В долгую это выжигает команду и снижает результат.Управление это не только поставить цель и требовать. Управление это ещё и поддержать, объяснить, услышать сотрудника. И это невозможно без качественного общения. Сначала нужно отдать команде своё внимание, поддержку и тогда вы сможете получить результат другого уровня.3️⃣ Всё будет очень медленно.Вам так будет казаться. Быть классным управленцем в первую очередь про дисциплину, веру в результат и преодоление. Система не строится за пару недель, и люди не изменятся за одну планерку или стратсессию. Когда-то мне казалось, что можно сделать результат в формате «эгегей!»: поставить цель, вдохновить и всё полетит. А на деле нужно поставить цель, вдохновить и делать, потом снова вдохновить и снова делать и так всегда. Каждый день, не смотря на неудачи, иногда через сопротивление. Важно верить в результат и делать. И вот тогда происходит чудо. Вы оглядываетесь назад спустя время и понимаете, что произошли невероятные изменения, которые сложно почувствовать в моменте. Построена система, люди изменились, результат стабильно растёт и вы работаете 20 часов в неделю, а не всегда. И сотрудники предлагают идеи и реализовывают их. И вот теперь вы начинаете понимать, что такое система и команда на са

Топ - 5 советов, как сделать дополнительную выручку в ближайшие дни.🔻1. Работа с базой отказников.У каждого есть заявки, которые не закрылись. И большинство не работают с ними системно. Вот вариант, как можно работать с этой базой - звонок отдела качества. РОП или другой менеджер звонит отказнику не с целью продажи, а с целью понять «что было не так?» и представляется сотрудником отдела качества. Цель того кто звонит - быть на стороне клиента с первой секунды. Делая такие звонки регулярно можно накопить новые истинные возражения, найти как их закрыть и довести сделку до продажи.🔻2. Попросить лояльных клиентов о рекомендации.Обычно нас рекомендуют только в том случае, если мы сильно превзошли ожидания или решили сильную боль клиента. Но большинство готовы нас рекомендовать по просьбе. И не надо этого стесняться. Более лояльная рекомендация - давать классный бонус за отметку в сторис - от 30% до 60% людей легко соглашаются.🔻3. Техника «точный вопрос» для зависших клиентов.Менеджеры часто тянут резину, как и клиенты. У каждого из нас в воронке есть статус, где больше всего сделок в работе. Как правило это статус «думающих». Есть очень классный вопрос, который может задать менеджер и расставить все точки над «и». «Здравствуйте Иван, мы бы очень хотели с вами поработать, что нам нужно сделать, чтобы вы приняли такое же решение?» Примерно половина клиентов начинает выдавать реальные возражения, которые можно легко отработать.🔻4. Внедрить легкий прогрев в первичную воронку.Клиенты двигаются по воронке легче и быстрее, если имеют к вам больше доверия. Это доверие можно создавать упакованными кейсами, человеческим подходом (например: кружок записать, пожелать хорошего дня), если есть видео материал для клиента, то можно отправить. Главное не перегрузить информацией и отправлять уместно. Главная задача создать больше доверия и утеплить клиента.🔻5. Системная работа с воронкой cross-selling или upsale.Большинство компаний не работают системно с этими воронками. В лучшем сл