Анна Бабошко | БизнесТрек

Как превратить кризис из хаотичных реакций в управляемый процесс с понятными шагами, результатами и точками принятия решений?В кризис B2B SaaS-компании редко проигрывают из-за плохого продукта. Чаще проблема в другом: клиент начинает сомневаться, стоит ли продукт своих денег именно сейчас. Поэтому задача — не просто развивать продукт, а сохранить его ценность для бизнеса клиента.Прикрепляю практический план действий на 30 дней, который помогает не «обсуждать кризис», а управлять им через конкретные шаги и измеримые результаты. В основе — простой цикл из четырёх недель: от понимания проблемы до принятия решения о том, что масштабировать дальше.В первую неделю мы фокусируемся на анализе. Здесь важно не просто посмотреть на отток, а понять структуру проблемы: какие клиенты уходят, где происходит сокращение использования, и какие сегменты наиболее чувствительны к цене или снижению ценности продукта. Дополнительно мы подтверждаем эти данные через интервью с клиентами, чтобы увидеть реальную причину, а не только цифры.Во вторую неделю мы переходим к проектированию решений. На основе выявленных проблем выбираем один приоритетный сегмент и формируем для него изменения: тарифную модель, условия использования или упаковку продукта. Обязательно считаем влияние на ключевые показатели — выручку, окупаемость и стоимость привлечения клиента. И заранее готовим коммуникацию, чтобы изменения были понятны клиентам.Третья неделя — это тестирование. Мы не меняем продукт для всех сразу, а проверяем гипотезу на небольшой части клиентов. В этот момент важно следить не только за выручкой, но и за поведением пользователей: насколько глубоко они используют продукт, как меняется активность и удовлетворённость. Параллельно определяются чёткие критерии остановки, если эксперимент идёт в минус.Четвёртая неделя — это итерация и принятие решения. Мы анализируем результаты теста, уточняем выводы через интервью с клиентами и принимаем одно из трёх решений: масштабировать изменения, доработать их или

28.05.2026 на форуме поговорим о том, как не потерять клиентов - рабочие стратегии адаптации продукта. Буду рада встретиться!

Спрос есть, но денег нет. Клиенты стали чувствительнее к цене, бюджеты урезаются, решения о покупке затягиваются. Конверсия падает не потому, что продукт стал хуже, а потому что клиенты не могут его оплатить. А у вас как дела? 35% компаний в B2B сегменте столкнулись со снижением ARPU в 2024-2025 гг. Это не временная турбулентность — это новая реальность. Но есть хорошая новость: компании, адаптировавшие продукт к новым условиям, не только сохранили клиентов, но и увеличивают NRR на 15-40%. Кризис платежеспособности — это триггер для поиска нового Product Market Fit. Это шанс переосмыслить, какую ценность мы создаем и как ее доставляем пользователям.Какие у вас изменения в продукте? Оптимизируете косты или затеяли какую-то стратегическую трансформацию?🧐

Где и как встроить эмоциональный опыт в мои продукты?Как применять игровые практики в неигровых продуктах? Как запаковывать эмоции на уровне продукта?Я обнаружила, что совсем не задумывалась об этом до знакомства с Ярополком. Интересно было посмотреть на наши продукты с этого угла.#ProductFocusClubГде и как встроить эмоциональный опыт в мои продукты?Как применять игровые практики в неигровых продуктах? Как запаковывать эмоции на уровне продукта?Я обнаружила, что совсем не задумывалась об этом до знакомства с Ярополком. Интересно было посмотреть на наши продукты с этого угла.#ProductFocusClub

#ProductFocusClubСделала карточки с пошаговым алгоритмом по выстраиванию продуктовой фабрики от Дениса Теплова (Лига ставок)#ProductFocusClubСделала карточки с пошаговым алгоритмом по выстраиванию продуктовой фабрики от Дениса Теплова (Лига ставок)

Делюсь своей презентацией, а немного позже выложу свои инсайты и подборку интересного от других спикеров.#ProductFocus

Позвали выступить на конфе "Product Focus Club", я и выступила. Было интересно)Поговорили о том, как запускать новые продукты в корпорациях, и о том, что внутренние стартапы отлично подсвечивают все тонкие места продуктовой культуры компании.Максимально практичный контент, интересные спикеры, отличный нетворк - 2/3 аудитории СРО. У конференции все шансы стать лучшей площадкой по продуктовой трансформации.#ProductFocusClub #ProductFocusПозвали выступить на конфе "Product Focus Club", я и выступила. Было интересно)Поговорили о том, как запускать новые продукты в корпорациях, и о том, что внутренние стартапы отлично подсвечивают все тонкие места продуктовой культуры компании.Максимально практичный контент, интересные спикеры, отличный нетворк - 2/3 аудитории СРО. У конференции все шансы стать лучшей площадкой по продуктовой трансформации.#ProductFocusClub #ProductFocus

Channel name was changed to «Анна Бабошко | БизнесТрек»

50 самых перспективных стартапов в сфере цифрового здравоохранения по мнению СВ Insights:Актуальные направления:✅ AI. Его используют в своей бизнес-модели 36 стартапов из списка.✅ Инструменты для диагностики заболеваний✅ Приложения для виртуального и гибридного ухода за пациентами✅ Оптимизация рабочего процессаИсточник

Анна Бабошко | БизнесТрек pinned «📌 Что это за канал и для кого? Если вы предприниматель или занимаетесь развитием продукта — канал для вас. Здесь я размышляю о трендах и технологиях, делюсь полезными инструментами и методиками. 📌 Кто я? PME, сертифицированный трекер. Сейчас занимаюсь…»