Настя Рейзес о текстах, редактуре и агентском бизнесе

Быстрый ту-ду-лист, если у вас есть сайтВ агентстве много работаем именно с текстами на сайт, и в последнее время я консультирую на одни и те же темы. Собрала короткий обязательный список дел для тех, кто постоянно использует свой сайты как источник битусишных лидов.🔘 Зарегистрировать сайт через госуслуги до 1 сентябряПо новому требованию все владельцы доменов должны пройти верификацию — и не важно, физлицо это или юрлицо. Пролететь незамеченным не получится и после 1.09 сайт могут просто заблокировать без возможности продления.🔘 Проверить наличие запрещенных словЗапрещенные — те, которых нет в списках рекомендованных словарей по закону о защите прав потребителей. Писала об этом здесь. Такие чекапы всех страниц мы проводим, сверяясь сразу с тремя источниками, — напишите @editor_reizes слово «запрещенка», чтобы получить чекап.🔘 Обновить статьи двухлетней давности и старшеСамое простое и бюджетное, что можно сделать для seo-шности, — это освежить старые тексты. Поисковые системы любят, когда уже индексируеми материалами занимаются.🔘 Включить в контент-стратегию seo-статьи на постоянкуSEO-тексты все ещё пытаются похоронить, но мы видим, что это до сих пор классный рабочий инструмент, если писать по ТЗ не десятилетней актуальности , конечно. А с учетом сложностей с другими каналами использовать разные инструменты — это разумно и дальновидно.

Что я бы посоветовала сделать перед тем, как идти работать на себяИ это не про финансы или обучение, а про более тонкую настройку.Каждый фрилансер сталкивается с тем, что ему нужно придумывать свои правила игры, а не принимать уже готовые, как это было в найме.В компаниях выбора нет: работаешь так, как сказали. И один из стрессов фриланса — понять, как теперь подходит тебе.Всем, кто собирается работать на себя, — нужно написать свой свод правил. Принципов в работе, с отсутствием которых вы ни за что мириться не будете.Ещё ни разу не было такого, что я поступилась своими правилами и сотрудничество получилось классным. Всегда наоборот.Базово этот свод состоит из 3 правил для фрилансера:1. Правило оплаты и договора2. Правило условий3. Правило коммуникацииПравило оплаты Например, я всегда работаю по предоплате в 50/100%. Без исключений. Правило, рожденное из ошибок и неприятных ситуаций.С компаниями всегда заключаю договор. Какими бы лапочками ни были заказчики на этапе переговоров, договор нужен всегда, потому что в конфликтах нет друзей, есть только две юридические стороны.Шаблон договора, кстати, тоже написан на костях граблях. Кому нужен — напишите в комментах.Правило условийВсегда на берегу проговариваю свой график работы, когда и как со мной можно связаться, по какому алгоритму работаю и чего жду от заказчика.Если человек требует быть на связи вечером, работать на выходных или срочно включаться, не дает конкретных правок — мы не сработаемся.Я выучила свои нормы и не стесняюсь на них настаивать.Правило коммуникацииШтука, о которой заранее не скажешь заказчику. Но ее нужно определить для себя, чтобы работа не превратилась в абьюз.Я за экологичное деловое общение, где есть место общению на «ты» и шуткам, но нет места оскорблениям и негативным эмоциям.Моя позиция — со-трудничество, а не подчинение. Поэтому как только человек начинает заигрываться в начальника или разговаривать не в деловом тоне — без сожалений заканчиваю работу. А чаще — даже не начинаю, потому что уж

Channel name was changed to «Настя Рейзес о текстах, редактуре и агентском бизнесе»

Всю неделю у меня сплошные переписки с менеджерами то банков, то сервисов. И это мракИстория 1 — с Т-банком. Подключаю себе услугу для бизнеса, максимально описав свой запрос в чате поддержки. Мне быстренько все сделали, а на следующий день позвонили с предупреждением, что налоговая может мне предъявить. Потому что сотрудник поддержки подключил мне не все, что было нужно, прочитав мой запрос, видимо, жопой 🤡Но, хоть и накосячили сами, подумала я, все-таки позвонили и помогли оперативно "замести следы". Не тут-то было. Еще через день выяснилось, что звонивший менеджер дал мне неправильную инструкцию по пользованию этой услугой. Другой сотрудник прописал, что делать надо не так, а по-другому, иначе будут проблемы. Нуепт...История 2 — с ОТП-банком. Недавно на пересадке в Пулково меня поймал менеджер банка и оформил мне их карточку. Вообще я не против с ними поболтать, опыт забавный. А тут еще условия кешбэка оказались выгоднее, чем у моего банка. Я радостно закидывала туда денюжки, ожидая выгодный возврат. Однажды я не смогла посмотреть свои категории кешбэка — приложение настаивает, что мне нужно сначала оформить пластиковую карту... Но она же у меня есть. Обращение с моим запросом крутится уже больше недели, мне то предлагают установить приложение заново, то закрывают обращение типа оно решено. В какой-то момент из истории операций просто исчезло несколько дней с платежами. Может, повышенная сохранность нервных клеток лучше повышенного кешбэка, а?История 3 — с сервисом рег.ру. Через него регистрируются все сайты. И до 1 сентября нужно все домены привязать к госуслугам, иначе сайтик прикроют 🤷‍♀️ Этим я занималась дайбог 3 дня, если не больше. В инструкции черным по белому написано: нажмете "пройти идентификацию" — автоматом перейдете на сайт госуслуг и нажмете ок. Если данные в аккаунте не совпадают с госуслугами, возьмите ссылку и передайте ее "настоящему" админу. Хотя контакты прописаны мои, и идентификацию через госуслуги я тоже прошла, сайт подпихивал мне ссылк

😁😆😁 найти копирайтера или агентство нормального недушного и профи

Площадки блочат, рекламу запрещают, вводят белые списки. Давайте-ка порассуждаем, где делать контент и легально, и эффективно? Чтобы он не лежал мертвым грузом, а приносил заявки и узнаваемость?До недавнего времени я бы сказала: в инстаграме. Даже при запрете площадки, даже при запрете рекламирования — тяжелее, муторнее, но это все равно единственная соцсеть, где можно быстро вырасти и легко поддерживать эффект.Но после новости о том, что операторы будут вынуждены брать плату за пользование впн, надо срочно начать использовать другие способы продвижения.Таргет в ВК, контекстная реклама в Яндекс Директе — единственные доступные нам инструменты, но работают они так себе, да и стоят неоправданно дорого.Что делать?Совершать камбэк в интернет 2010го! Как компании тогда продвигались? Через сайты. Блоги и SEO. И это до сих пор прекрасно работает, просто соцсети дают более быстрый результат. Ну а теперь снова возвращаемся к качественному текстовому контенту)Мое агентство стабильно получает лиды именно с сайта. Да, так будет не сразу. Да, возможно придется модернизовать текущий сайт или вообще создать его с нуля. Но это инвестиция в бесконечный трафик, а не в сиюминутный контент, который завтра забудется.Мы делаем контент-планы для блогов на сайте, анализируем метрики, отслеживаем динамику и пишем SEO-статьи. Это всегда будет работать и, даже если соцсети пока активны, SEO уже нужно начинать заниматься.

Есть два типа клиентов в контентеОдни приходят и говорят: "Я знаю, чего я хочу. Вот моя цель, вот так я хочу ее достичь, под это мне нужны руки. Сделайте"Другие же говорят: "Я знаю, чего я хочу, но не знаю как. Скажите, что мы будем делать?"Я совсем не против первых — в конце концов, это гораздо легче. У нас был такой кейс, писали вот тут, что из этого вышло.Но вторых я просто обожаю, потому что обычная встреча по сбору ТЗ превращается в живой тетрис. Каждый ответ на вопрос становится фигуркой, из которых нужно собрать ровную и гармоничную картину. Эксперты, интервью, фактура, площадка, бюджет, сроки, ожидания — на глазах вырисовывается план, у человека загораются глаза, он на все согласен! Это те, кто приходят за профессиональным мнением, и такое сотрудничество интересно обеим сторонам.Недавно у меня было знакомство с таким клиентом: первый разговор занял почти час. Про таких я говорю фразой вороны из мультика: "Куда лечу? Чего хочу?" 😂 Обычно это когда есть идея, но нет понимания, как она должна реализоваться. Поэтому время уходит на кидание дротиков в движущуюся мишень. А вы это для чего хотите сделать? А как люди должны узнать? А почему им должно быть интересно? А дальше они что должны сделать? И вот, в конце часа, появляется примерный план контент-продвижения под задачу, а не под идею.Первому типу клиентов это не нужно, он сам все расскажет, а, вероятнее, просто скинет уже составленный документ. И это ок, но, как по мне, для этого необязательно идти в агентство, можно и фрилансером обойтись (если нет объема, конечно). А вот чтобы человека ментально обнять с ощущением "Спокойно, дорогой, сейчас все придумаем" — это только у нас такое возможно.

Ищем проекты, которым сделаем классный контент!В моем агентстве копирайтинга title лучшая команда из авторов, редакторов, дизайнеров, сеошников и маркетологов. Мы помогаем компаниям✔️ запускать блоги, авторские и бренд-медиа✔️ выпускать статьи в СМИ и в seo-блоги✔️ создавать редакции под задачи (например, разработать и издать журнал с нуля)Сейчас самое время прописать/скорректировать контент-стратегию с учетом всех изменений. Напишите мне, обсудим, куда двигаться именно вам в контенте.Как всегда, любовь и благодарность за репосты ❤️А за личную рекомендацию, после которой к нам придет клиент, — процент с первого чека!

Ответ на вчерашний тест: слов на замену по новому закону — 8.Что нужно исправить:1. «Coffee with you» — название на английском нужно перевести (если это не зарегистрированный товарный знак)2. americano — английское слово переводим3. синнабон — нет в словаре разрешенных слов, меняем на синоним или переводим4. на милке с амаретто — нет в словаре5. на фрэш-молоке — нет в словаре, но с подвохом 😉6. панкейки — нет в словаре7. чуррос — нет в словаре8. крамбл — нет в словареПосле русификации получился бы такой текст:Кофейня «Кофе с тобой» — место ваших встреч с друзьями. У нас вы можете заказать насыщенный американо и булочку с корицей синнабон, сочный латте на молоке со сладким ликером амаретто или флэт-уайт на фреш-молоке. В меню маффины, плоские блинчики панкейки, коблер, испанская сладкая выпечка чуррос, английский фруктовый десерт крамбл.

Давайте быструю проверку на внимательность (и интуицию 😂)? Прочитайте текст ниже и посчитайте, сколько слов надо заменить (словосочетания будем считать за 1 слово на замену). Напишите в комментариях ваш ответ, завтра выложу правильныйКофейня «Coffee with you» — место ваших встреч с друзьями. У нас вы можете заказать насыщенный americano и синнабон, сочный латте на милке с амаретто или флэт-уайт на фрэш-молоке. В меню маффины, панкейки, коблер, чуррос, крамбл.

Решила конкретно разобраться с новыми правилами о русификации всего, чего можно, который вышел с 1 марта. Если вы думали, что это касается только вывесок салонов красоты и магазинов одежды, то нннэт. Касается и онлайн-бизнеса, и даже самозанятых.Смысл в чем: вся публичная информация для потребителя должна быть понятной. По логике закона, иностранные слова = незнакомый язык = некорректное восприятие = потребитель не получил понятную инфо = штраф до 500 тыс рублей на юрлицо. То есть бизнесу нужно убирать "неправильные" слова везде: на вывесках снаружи и внутри, в рекламных объявлениях, карточках товаров и рассылках.Хуже всего этим нишам:— общепиту: придется менять меню с такими словами как митболы, спайси, айс, чикен, тальятелле, брускетта и т.д.— брендам одежды: под запретом угги, кроп, скинни, кэжуал и не только— салонам красоты: консилер, бьюти, нэйл, SPA — это минимум, который надо заменить❕ для тех, кто работает с b2c, — русифицировать лучше все, в том числе сайт и соцсети. Для b2b-бизнеса немного попроще: внимательно с рекламойКак соблюсти закон?Любое подозрительное слово проверяем в словарях или через специальные сервисы. Мы пользуемся этим сайтом: загорелось красное окно — значит, слово надо заменить. Сделать это можно двумя способами:1. написать перевод на русский2. сделать уточнение на русском, а англицизм оставить следом или в скобкахВозьмем к примеру брускетту. Чтобы было все правильно, можно написать либо "бутерброд с поджаренным хлебом", либо "бутерброд с поджаренным хлебом брускетта"❕при этом в списке разрешенных есть англицизмы, например, латте — позволительно, но вот айс-латте — ни-ни. Можно использовать худи, прайс, кейс, оверсайз — но все это нужно проверять на именно такое написание. "Бэкэнд" писать можно, а вот "бекэнд" — уже считается нарушением.И, само собой, иностранные слова нужно перевести. Не получится "beauty studio" заменить на "бьюти-студия", так как "бьюти" нет в списке разрешенных слов. Только "студия красоты".По выводам: я успокоилась,

Слова, от которых я этого не ожидала: консилер, страчателла, лайфхак, угги 🤯

Ситуация: телеграм блокируют, его основателя хотят признать экстремистом, реклама запрещенаМое желание возобновить канал: самое время начать ✨Знаю-знаю, это очень тупо, спустя три месяца тишины писать "я вернулась", "вы меня не забыли?" и прочее, поэтому давайте сразу перейдем к контексту.Мое сердце и душа — агентство копирайтинга title — живет и здравствует. Скорее всего, мы полностью переедем в соцсеть с картинками с апреля, но свой авторский блог в телеге я оставлю.Сейчас мы активно ищем партнеров, чтобы создать для клиентов теплую экосистему, где решение найдется для каждой задачи. Готовы коллабиться с веб-дизайнерами, рилсмейкерами, смм-щиками и всеми, кому может быть нужна помощь с текстами.Например, студии по разработке сайтов могут отдать нам ведение сео-блога. Мы получаем проект, студия получает процент с первого чека, клиент остается доволен, что все нашел в одном месте! Пишите, если хотите партнериться)Мне недавно исполнилось 32, и то, что называют кризисом среднего возраста, я ощущаю как кайф среднего возраста. Пою в хоре, танцую бачату, руковожу агентством, а еще в этом году стану мамой. Собственно, период ленивости прошел, поэтому я снова здесь) Из других "кризисных" желаний — возобновить писательство, создать продукт для фрилансеров, взрастить блог в запрещенограме. По крайней мере, за полгода, а там посмотрим на характер новых "обстоятельств" 😂 Вопросы задавать можно, советы по беременности — с осторожностью 😂

С этого года копирайтеры и смм-щики признаны официальными профессиями и добавлены в общий классификатор.Коллеги, что думаем по этому поводу?

Крутая штука, которая стала обыденностью: ходить на фотосессии, потому что в журнальную колонку главреда нужна твоя фотография п.с. С Новым годом вас, с первым постом этот блог! Давайте перекличку, кто на какой стадии празднования:🔥 — досматриваю Гарри Поттера👌🏻 — уже работаюКрутая штука, которая стала обыденностью: ходить на фотосессии, потому что в журнальную колонку главреда нужна твоя фотография п.с. С Новым годом вас, с первым постом этот блог! Давайте перекличку, кто на какой стадии празднования:🔥 — досматриваю Гарри Поттера👌🏻 — уже работаю