Молчание интроверта | Рыжковский Борис | про маркетинг, рыночные стратегии, менеджмент

Оздоравливать оздоровлениеЗадали мне вопрос про санаторный рынок. Было предположение что сегмент оздоровительного, реабилитационного отдыха должен получить рост спроса.Но интерес оказался ограничен. В большинстве регионов санаторно-курортный бизнес убыточен. А в 2026 году, за первый квартал, спрос упал на 15% г/г.Путевки дорожают. Но рост расходов выше, а высокая стоимость рекурсивно замедляет спрос. Пока спасает только социальная господдержка.https://www.kommersant.ru/doc/8674024#маркетинг #рынки

Творец и аналитик: что останется за человекомХочется надеяться, что ИИ займёт роль гениального аналитика, а за человеком останется всё-таки роль творца.Научные открытия, сделанные с помощью ИИ, основаны на огромных исторически накопленных данных. Когда они иссякнут, человеку нужно будет генерировать новые гипотезы из ничего.#ИИ #будущее

Постоянных преимуществ не существуетКонкуренция как двигатель экономической эволюции никогда не заканчивается. Следовательно, постоянных преимуществ не существует. Никто не может вырваться вперед настолько, чтобы стать защищенным от вымирания.Это неудобная мысль для тех, кто строит стратегию на удержании позиции.Биологи называют это «гипотезой красной королевы». Чтобы оставаться на месте, нужно бежать всё быстрее. Компании, которые побеждали десятилетиями, не проигрывали в момент кризиса. Они проигрывали в момент, когда решили, что уже выиграли.Разграничиваем два понятия. Конкурентное преимущество - это текущее состояние. Конкурентоспособность - это способность создавать новые преимущества по мере того, как старые обесцениваются. Большинство компаний инвестируют в первое, игнорируя второе.И так возникает парадокс: чем устойчивее кажется позиция, тем выше риск. Не потому что рынок жесток. А потому что устойчивость создаёт иллюзию завершённости.Итак, три вопроса, которые стоит задать себе регулярно. Какие из наших нынешних преимуществ через три года перестанут быть таковыми? Что мы делаем, чтобы создавать следующие? И честно: не путаем ли мы инерцию успеха с реальной силой позиции?#стратегия #конкуренция

Иллюзия пониманияУдивительно, как для топа сложно рассказывать, как у него в бизнесе всё устроено. Ему только кажется, что он понимает, что внутри.Уверенность, что знаю провоцирует иллюзорную уверенность контроля.Эффективнее признать «не знаю, что там в чёрном ящике» и понимать границы контроля, чем раздражаться, когда система не подчиняется.#управление #менеждмент

Excel по-человеческиСлучилось чудо. Встроил плагин ChatGPT в Excel. Работает чисто, в рамках доступных данных. Нет проблем с форматированием xls xlsx csv. Перед любой операцией можно проверить получиться или нет. Отлично работает с формулами и типами данных. Быстро делает сложные обработки. Строит графики.Пока не доверяю подготовку исходных данных, может еще сам не умею правильно объяснить.С Excel теперь можно говорить по-человечески. Это – одно из лучших решений для меня в использования ИИ.#ИИ #аналитика #маркетинг

Достоверная синтетическая аудиторияСинтетическая аудитория — это AI-модель, обученная на данных реальных потребителей. Источники: CRM, опросы, поведение на сайте, цифровые следы. Такой инструмент может имитировать реакции целевой аудитории на новые продукты, сообщения и кампании без участия реальных людей. Маркетолог «задаёт вопросы» модели так же, как он бы проводил опрос, интервью или фокус-группу.Первые эксперименты с «виртуальными респондентами» начались в 2022 году. Уже в 2025 эта технология получает массовое признание. Nielsen, Ipsos, McKinsey и Kantar запускают полноценные проекты. Точность ответов по сравнению с реальной аудиторией уже достигает 95%. Ответы цифрового двойника воспроизводят ответы реального человека почти так же точно, как человек воспроизводит сам себя при повторном тестировании.В сектор идут деньги. Стартап Simile в феврале 2026 получил $100 млн. для постройки цифровых двойников реальных людей. Технология компании использует генеративных AI-агентов, обученных на реальных интервью, транзакциях и исследованиях, чтобы симулировать паттерны принятия решений людьми.Цифровые двойники работают лучше всего на начальном этапе разработки новых продуктов, позволяя быстро проверять гипотезы. Основное ограничение – полнота исходных данных.Пилоты не тренируются с реальными пассажирами, хирурги не практикуются на реальных людях, актёры не репетируют с реальной аудиторией. Но самые важные решения в бизнесе (в маркетинге) до сих пор делались вживую.#маркетинг #синтетическая_аудитория

Заезженная история, но…По-прежнему актуально для иллюстрации правильной маркетинговой упаковки продукта.- Выращено на южном склоне по технологии органического выращивания, опыление пчёлами с собственной пасеки, собрано и упаковано вручную, и пр.- Продукт фруктосодержащий. В составе: E296 (яблочная кислота), E270 (молочная кислота), E160a (бета-каротин), E163 (антоцианы), E440 (пектин), E460 (целлюлоза), E420 (сорбит).Второй вариант — это химические вещества в составе обычного яблока, отфильтрованные через список разрешённых пищевых добавок.Иногда напугать это тоже цель.#маркетинг #коммуникации

Правило 70: возраст плюс стажСумма возраста и стажа в компании. Microsoft увольняет, если показатель достигает 70 (55-летний с 15-летним стажем, например).Интересно бы собрать статистику по РФ.#кадровая_политика #менеджмент

Обратная связь не для директораСложные системы должны быть спроектированы динамически не стабильными. Тогда большая компания может маневренной и управляемой. Отсюда все запросы на проектирование кроссфункциональных конфликтов, делегирования, data driven и прочие механизмы, позволяющие замыкать обратную связь без включения в нее руководителя.Но в малых бизнесах все на ручном управлении. Не пнешь – не полетит. Нельзя просто отпустить прямой контроль, не заменив на саморегулирующий контур.#менеджмент #теориясистем

Это ЖЖ не спростаПолучил на днях уведомление: моему блогу в ЖЖ (ЖивойЖурнал, LiveJornal) 18 лет.Я начинал в 2008 что-то писать и быстро забросил. Уже и не помню почему тогда начал и не продолжил. #личное #истории

Куда ушли просмотрыПосле замедления Telegram 2% каналов замолчали, а общее количество публикаций упало на 12%Но, читатели отреагировали хуже авторов. Просмотры упали на 38%. Устойчивым оказался профессиональный контент, наиболее пострадали lifestyle и новости.На этом фоне выиграл TikTok (+77%) и ВКонтакте (+100%) по суммам просмотра рекламного контента. [Мое личное мнение: ВК вырастил просмотры, но из-за специфических рекомендательных алгоритмов ленты, они (просмотры) не очень качественные]Подробнее тут - https://6-sense.pro/resource/tproduct/646048966-556299646122-rabochie-ploschadki-inflyuens-marketinga?utm_source=tg#маркетинг #коммуникации

Как определить глубину описания бизнес-процессов?В заголовке не правильная формулировка вопроса. Так как процессное управление сфокусировано на результате процесса, то описывать и менять нужно только те процессы, результатами которых мы недовольны.Если результат вас устраивает не надо лезть в глубину этого «черного ящика».#менеджмент #процессы

Универсальный ПВЗПочему в РФ не появляются универсальные пункты выдачи заказов (мультивыдача с разных маркетплейсов)? Потому что, хотя это экономически оправдано, но стратегически недопустимо.То же самое происходит с банковскими приложениями. Осенью 2025 года Т-Банк запустил мультибанкинг, объединив счета Сбера, ВТБ и Альфа-Банка в одном приложении. Но это не универсальное решение. Это попытка стать центром чужих экосистем. Остальные банки наблюдают настороженно. Каждый стремится выстроить собственную экосистему и отдавать клиента в чужой интерфейс не готов.Экономическая логика сама по себе. Стратегическая – у каждого своя.#онлайн #маркетплейсы #логистика #финтех

Не фанат, но…Меня нельзя причислить к фанатам Сунь-Цзы. Но иногда сталкиваешься с точной формулировкой."Победоносные воины сначала побеждают, а потом вступают в войну, в то время как побежденные воины сначала вступают в войну, а потом стремятся победить"#цитата #маркетинг #стратегия

Суровые времена требуют "суровых" решенийВ Екатеринбурге с 1 июня барбершопы ЦЕХ и Контора объединяются под одним брендом Контора.Один из бывших ЦЕХов будет единственным местом в объединенной сети, в котором будут работать мастера девушки. Тяжелый стратегический компромисс. 😊#простотак #M&A #стратегия