РазраБОТка чат-ботов, автоворонок и mini app

Сотрудник тратит кучу времени на рассылку? Это не проблема сотрудника, а проблема связки CRM и Telegram.Если CRM не дружит с Telegram, то всё то что может делать автоматика, делают люди. 👀На мой взгляд, за последние несколько лет рынок автоматизации сильно вырос. ✍Хочется выделить несколько наиболее удобных сервисов.1. SendPulse, он подружил CRM с Telegram за пару кликов. Там можно:· Хранить всю базу клиентов в одном месте· Отправлять сообщения прямо из CRM· Ставить автоматические цепочки писем (рассылки!)🍒Самое вкусное — бесплатный тариф есть. Для старта вообще идеально .2. PIX RPA, платформа, которая умеет роботизировать рутину. Сейчас это лидер рынка — у них самое большое сообщество и мощная поддержка . Если нужно автоматизировать не только рассылку, но и кучу других процессов — сюда.3. Unisender, один из моих любимых сервисов, 🧡 который вырос из простой email-рассылки в полноценную экосистему.Он не просто умеет делать рассылки, но и автоматически доотправлять письма тем, кто не открыл, с измененной темой. Раньше это функция, требовала ручного труда или сторонних скриптов. Теперь экономит часы времени на "догоне" клиентов.Находите свою лучшую CRM, жените с Telegram, и тогда вы или ваш менеджер перестанете быть рассыльщиком и начнёте реально продавать💵. Я не просто занимаюсь построением разработкой чат-ботов, но и оптимизирую ваше дело или бизнес, с помощью автоматизации так, чтобы он работал без лишних телодвижений, 24/7.По всем вопросам ✍️@ALL2UBOTT

Я не могла пройти мимо этой новости😭 Пошел обратный отсчёт......

80% чат-ботов не доживают до конца первых двух недель. И причина этого не в разработчике, а в том, что закладывается в техническое задание. 😱Три ошибки, которые могут привести к потере бюджета еще до начала разработки.🚫 ОШИБКА №1: «ХОЧУ КАК У КОНКУРЕНТА»Клиент присылает ссылку на бота конкурента и говорит: «Сделай так же, и еще добавь вот это»❗️Бот конкурента решает чужие задачи.У вас другая аудитория, другой продукт и разные этапы воронки. Копируя чужой интерфейс, вы можете перенести и их ошибки.🚫 ОШИБКА №2: «ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА 50 СТРАНИЦ»Техническое задание на 50 страниц, где расписаны все кнопки, ветки диалогов и варианты ответов. Создается иллюзия полного контроля.❗️Чат-бот - это инструмент, который должен адаптироваться к поведению пользователей. Объемное ТЗ превращает его в конструкцию, которую сложно изменить без нового задания и дополнительных затрат.90% пользователей проходят бота не так, как задумано в ТЗ. Если бота не адаптировать - это приводит к 80% отказов.🚫 ОШИБКА №3: «ЗАЧЕМ ПРОЕКТИРОВАТЬ? ВЫ ЖЕ СПЕЦИАЛИСТ»Клиент говорит: «Ты ж профессионал, ты сама разберешься, что мне нужно. Я заплачу за результат».Это как прийти к хирургу и сказать: «Вы ж специалист, режьте где надо, я доверяю». Хирург без диагноза — шарлатан. Разработчик без понимания бизнеса — просто исполнитель кнопок.📍Когда нет четкой логики, сценарии приходится переписывать несколько раз. А когда логика продумана ДО старта разработки — бот собирается как конструктор: быстро, дешево, предсказуемо.❤️Хороший бот начинается не с кода и не с платформы. Он начинается с листа бумаги, ручки и честных ответов на вопросы «кому?», «зачем?» и «что дальше?».А как у вас с ТЗ? Делитесь в комментариях.Подписывайтесь: МАХ |  threads | ВК сообщество| TenChat#чатботы #ТЗ #разработка #ошибки #бизнес #проектирование  #автоматизация

И снова МАХ😁🦾Для нас, создателей чат-ботов, это интересная возможность занять место на новой площадке, пока там ещё не так многолюдно. Давайте расскажу про некоторые нюансы платформы.👉Подключаться к платформе, создавать и публиковать ботов могут только ООО и другие формы юрлиц, зарегистрированные в России.👉нужно зарегистрироваться на платформе MAX для партнёров (business.max.ru), пройти верификацию через Госуслуги или банковские сервисы. Процесс занимает до 48 часов📍Если у вас ещё нет подходящего профиля организации, платформа предложит создать новый.Введите ИНН вашей организации.👉 Для одной организации доступно создание не более 5 ботов .🦾После модерации бота вы получаете доступ к:🔤подключению мини-приложений (каталоги, формы заказа, запись на услуги) — нужны навыки программирования 🔤настройке сценариев через конструкторы🔤интеграции с CRM 🔤управлению приватностью (можно запретить добавление бота в группы) 👉Приватность ботаПо умолчанию добавление бота в групповые чаты запрещено. Это можно изменить в расширенных настройках .Кнопка запуска мини-приложенияМожно выбрать один из вариантов: «Открыть», «Старт», «Играть» или без названия .🚀 СТОИТ ЛИ ЗАХОДИТЬ В MAX?Многие бренды уже запустили каналы и ботов в Telegram, а вот MAX пока не перегружен коммерческим контентом .➕Плюсы:➡Новая площадка, низкая конкуренция➡Мессенджер работает даже при отключении мобильного интернета ➡Интеграция с экосистемой VK➡Возможность занять имя и нишу на перспективу➖Минусы:➡Только для юрлиц (ООО)➡Долгая процедура верификации➡Меньше готовых инструментов, чем в Telegram➡Нет возможности создать бота «для себя» как физлицо🔴Вот некоторые боты которые уже есть в МАХ для ваших каналов1.бот для создания комментариев, отложенного постинга и розыгрышей в каналах МАХ2. бот откуда подписки в МАХ показывает откуда пришли люди, когда, кто отписался.А вы уже присматриваетесь к ботом в MAX? Создали канал? делитесь в комментариях.#MAX #чатботы #новыймессенджер #автоматизация#бизнес #тренды2026

1⃣4⃣   🅰🅰🅰🅰🅰🅰🅰 НЕЙРОСЕТИ ПОМОГУТ С ПОДАРКОМСегодня день, когда хочется удивить и порадовать вторую половинку❤️Подготовила для вас промпты для генераций. Копируйте, вставляйте и получайте уникальный контент за пару минут.💖 Лучшее время для признанийИскренние слова дороже тысячи подарков. Поделитесь своими чувствами — и нейросеть превратит ю их в самое нежное и трогательное признание для близкого человека👇🏻 Скопируйте запрос ниже.Я хочу написать милое и нежное признание для любимого человека. Задай мне 7 вопросов об адресате, деталях, стиле и формате — по одному за раз, дожидаясь каждого ответа. Затем напиши идеальный текст💋 Со следами поцелуев (страстный вариант)"Кинематографический портрет пары. На лицах, шее и плечах — многочисленные реалистичные следы красной помады (отпечатки поцелуев). Оба в элегантной одежде. Драматичное освещение, тёмный фон. Парящие размытые лепестки роз. 8k, высокая детализация" 🎭 В стиле Love Is (иллюстрация)"Иллюстрация в стиле культовых открыток Love Is. Две фигуры, максимально похожие на загруженные фото, в узнаваемом стиле — минималистичные линии, пастельные тона, повседневная романтика. Надпись 'Любовь — это...' внизу. Фактура бумаги, тёплая атмосфера"

📲СРОЧНО💥Telegram начали замедлять.Работает только через VPN.Ситуация накаляется, и это уже не слухи.РКН подтвердил ограничения работы Telegram В ведомстве сообщили, что будут и дальше вводить ограничения, чтобы добиться исполнения законов России.Параллельно с этим Telegram выкатил  обновление.1️⃣ Новый интерфейс. Дизайн стал другим. Кому-то нравится, кого-то бесит. Привыкаем😜.2️⃣ Цветные кнопки в ботах Теперь в чат-ботах можно делать кнопки не только синего цвета, как раньше, но и красные, белые и зелёные. И самое главное, на фоне блокировки "замедления" 📱3️⃣ В 📱 теперь можно создавать каналы❗️для всех юзеров. Они так торопились выкатить новую фичу, что  даже не успели подготовить официальный анонс.Жду вас на своём новом канале в МАХ Что это значит для вас.➡️Как говорится, не храните все яйца в одной корзине. ➡️Изучите «Макс»👀Новая площадка — это новые возможности для роста. Создание канала там сейчас может дать фору перед массовым наплывом.А вы уже столкнулись с проблемами в работе Telegram? Планируете ли вы переносить часть активностей в другие сервисы? Делитесь в комментариях.Чтоб не потеряться, заходите в МАХ, самых первых ждет бонус🩷#telegram #блокировка#макс #соцсети #стратегия #чатботы

Тут я слышала новости, что ТГ уберут, есть смысл нам делать?Вот такой вопрос мне прилетел от клиента.Для тех кто не слышал новость.Похоже что, Telegram всё-таки заблокируют в сентябре 2026, такое предположение высказал зампред комитета по экономической политике Михаил Делягин.UPD: Михаил Делягин ещё раз напомнил о том, что это лишь его предположение, и у него нет инсайдов.У себя на канале Павел Дуров опубликовал запись в которой говорится, что он готов закрыть Telegram, но не готов сливать переписки властямВ связи с этим хочу сказать1⃣. Пока работает телеграмм, я буду делать ботов и мини приложения для него!2️⃣. Многие сервисы для разработки чат-ботов, уже имеют возможность подключаться и создавать чат-ботов в MAX.3️⃣. Ваш сценарий общения с клиентом, ваша воронка, ваши интеграции — это ценность. А канал доставки (мессенджер) — это инструмент. В любом случае, если один канал отключат, всегда можно переподключить другой канал.📣АЛЬТЕРНАТИВЫ И ПЛАН «Б»1. Мультимессенджерность.· ВКонтакте: Своя экосистема с ботами, сообществами и мини-приложениями. Самый логичный и близкий по духу.2. Собственные каналы.· Веб-виджеты (чаты на сайте): Многие no-code платформы для ботов позволяют встраивать того же самого бота прямо на сайт в виде плавающего чата. Ваш диалог остается, меняется лишь точка входа для клиента.· Мини-приложения внутри VK/OK: Ваш продукт может жить там как полноценный сервис.🚀 Паниковать и сворачивать проекты в Telegram не стоит. Аудитория здесь и сейчас огромна. При создании нового бота/воронки выбирать платформу, которая поддерживает мультиканальность.Постепенно тестировать подключение дополнительного канала (например, чат на сайте или дублирование ключевых сценариев в VK).Храните данные. Собирайте контакты легально и бережно.Технологии и политика меняются, но потребность бизнеса общаться с клиентами — вечна. Наша задача как создателей — строить гибкие системы, которые переживут любые штормы.А вы уже задумывались о мультиканальности для своих проектов? Ил

Долго выбирала и думала какого бота лучше разобрать , и вот мне попался бот ВкусВилл.Давайте посмотрим что там внутри, что хорошо, а что бесит в этом боте. Разложим так сказать по полочкам.1. Интерфейс: просто, но скучно✅ Плюсы: Всё понятно. Есть кнопки — не нужно ничего печатать. ❌ Минусы: Чувствуется, что дизайн устарел. И самое главное — из бота нельзя перейти на сайт, чтобы выбрать товары.2. Что он умеет (функциональность)✅ Плюсы: Можно «лайкнуть» любимый магазин и пожаловаться, если чего-то нет в наличии. Мелочь, а приятно.❌ Минусы: Нельзя сделать заказ. Вообще. Ни посмотреть цены, ни узнать про акции. Бот для магазина, который не продаёт — это странно.В самом первом сообщении, в самом начале 1 раз есть ссылка на само приложение (магазин). 3. Информация и общение: её почти нет✅ Плюсы: Есть кнопочки «оценить бот» и «написать в поддержку». Хоть так.❌ Минусы: Ни про товары, ни про скидки бот ничего не рассказывает. И непонятно, что он запоминает про тебя — немного тревожно.⚡️ВыводБот как первая глава книги, которую не дописали. Основа есть (простота и обратная связь), но самого главного — возможности выбрать и купить — нет.💞💞💞Что бы исправила:1. Сделала бы мост на сайт из бота.2. Добавила бы кнопку в меню со ссылкой на мини-каталог или хотя бы топ-товары.3. Рассказывала бы об акциях.Пока это не помощник для покупок, а просто бот для регистрации карт, а мог бы быть полноценным продавцом.‼️Пишите в комментариях пользуетесь ли ботом вкус вилл? 💞И предлагайте какого следующего бота (из какой ниши) будем разбирать по винтикам👀

Не много пятничного юмора 😅

Привет. Я вернулась. И у меня есть для вас история. ✨Давно не писала здесь. Не потому что забыла или передумала. А потому что нужно было остановиться. Выдохнуть. Посмотреть на всё со стороны. Знаете, как бывает — идешь, идешь по дороге, а потом оборачиваешься и понимаешь: ты уже не там, где начинал.Я не просто молчала, я работала над очень личным, важным и, как мне кажется, нашим общим проектом.👉Всё началось с простой мысли: всё, что я знаю про чат-ботов, мини-приложения и автоматизацию — это не просто инструкции «куда нажать». 💡Это — язык. Язык, на котором бизнес разговаривает с людьми. И я устала просто преподавать грамматику этого языка. Мне захотелось показать поэзию.Поэтому я создаю не просто новый сервис или курс. Я создаю «Мастерскую».Представьте себе место (пока что — здесь, в телеграме), где:Мы будем разбирать не «как сделать кнопку», а «какую историю она должна рассказывать».Говорить про логику, которая трогает, а не просто приводит от точки А к точке Б.Собирать чат-ботов и мини-приложения, которые хочется не выключать, потому что с ними интересно.Всё это время я собирала идеи, продумывала форматы, тестировала подходы на нескольких «пилотных» клиентах.👋И вот что будет в этой «Мастерской» в ближайшее время:✔️«Разбор полётов» — подробные, с экрана моего компьютера, анализы реальных (и не очень) ботов. Что цепляет, что раздражает, где теряется клиент.✔️«Библиотека сценариев» — не шаблоны, а именно сценарии, истории, которые можно адаптировать под свою нишу.✔️Ответы на вопросы в новом формате — не просто «используйте такой-то блок», а «давайте разберём, какую проблему пользователя вы решаете на этом шаге».Это будет не поток «контента». Это будет процесс. Наш с вами.Первый большой разбор выложу уже на следующей неделе. Возьму очень известный сервис и пройду весь путь пользователя в их чат-боте, как если бы я была клиентом. Будет честно, иногда жёстко, но всегда — с целью найти лучшее решение.Я скучала по нашему разговору.Скучала по вашим вопросам в коммента

Дорогие мои!Вот и закончился 2025 год — такой разный, неспешный, иногда сложный, но наш с вами. ❤️Я просто хочу сказать вам огромное спасибо.Спасибо за то,что вы здесь.За ваши вопросы, реакции, за тихое чтение постов и за активные обсуждения.За то,что делитесь своим опытом и доверяете мне свои мысли.Пусть в Новом 2026 году сбудутся самые важные для вас мечты — не обязательно громкие, а те, что греют душу.Пусть у вас будет больше спокойствия, лёгких решений и самое главное чтоб рядом были люди, с которыми тепло и надёжно.Пусть работа приносит не только результат, но и радость.Обнимаю каждого из вас и от всей души желаю счастливого Нового года!Ваша Евгения.❤️

🧤🫶Привет! Это финальный пост нашего челленджа 🎯☕За 30 дней мы с вами разобрали кучу полезных автоматизаций: и для сбора заявок, и для email-рассылок, и для работы с клиентами. Наверное, у многих сейчас в голове вопрос: «Хорошо, эти штуки работают по отдельности. Но как сделать так, чтобы они работали вместе, как один отлаженный механизм.Предположим, у вас есть три отдельных инструмента: чат-бот для заявок, рассыльщик писем и таблица в Google с клиентами. Задача — соединить их так, чтобы информация перетекала из одного в другой сама.😎Как это выглядит на практике? Нужна одна главная программа-«мозг» (часто это называют CRM-системой) В неё будут стекаться все данные, и уже она будет давать команды остальным сервисам.👉 Мастер ногтевого сервисКлиент записывался через Instagram. Вы вручную переносили его имя и дату в гугл-календарь, а потом за день вручную же писали в WhatsApp напоминание.🍾Что получится с системой. Клиент записывается через кнопку «Запись» в Instagram, которая подключена к вашему «мозгу». «Мозг» сам создает событие в календаре, а за день до визита автоматически отправляет клиенту персональное напоминание. Если клиент переносит запись — он делает это через ту же кнопку, и календарь с напоминанием обновляются автоматически.👉 Небольшой интернет-магазин товаров для домаЗаказ приходил на сайт или вам на почту. Вы выписывали данные в таблицу, потом писали клиенту об отправке, а через неделю — спрашивали про отзыв.Что станет с системой: «Мозг» ловит новый заказ с сайта и сразу создает карточку покупателя. Когда вы меняете статус заказа на «Отправлен», система сама шлет клиенту письмо с трек-номером. А через 10 дней после выдачи заказа автоматически отправляет просьбу оставить отзыв. Все заказы и история общения — в одной карточке.Для начала надо определить главную «болевую точку»❤ Где больше всего рутины и где вы теряете клиентов? С неё и надо начинать.Цель на следующий год — не просто иметь кучу автоматизаций, а чтобы они дружили между собой, освобождая

Мини-приложение «Календарь ожидания Нового года» с ежедневным заданиемСегодня делаем крутую штуку, интерактивный календарь для обратного отсчета до Нового года, который поможет удержать внимание подписчиков.Суть в том, что каждый день открывается новая «дверца» с заданием или сюрпризом🪄1⃣В канале размещаете один пост с календарем. Это картинка с окошками по количеству оставшихся дней до нового года 2⃣ Под каждым числом — кнопка. Но нажать можно только на кнопку текущего дня (остальные неактивны).3⃣ Нажав, пользователь попадает в мини-приложение, где получает задание на день, небольшой подарок (скидка, чек-лист) или просто мотивирующую открытку.Это не просто «отсчитать дни». Это ежедневное вовлечение. Люди будут возвращаться в канал каждый день, чтобы открыть новое окошко. Это повышает лояльность и вовлеченность.Например, для канала про саморазвитие: Каждый день — маленькая практика. «Напиши 3 благодарности за сегодня», «Позвони близкому человеку», «Прочти страницу из полезной книги».🍪Идея в том, чтобы создать предвкушение праздника и полезную привычку заходить в твой канал. Это гораздо интереснее, чем просто постить картинки с отсчетом.Попробуй! Это один из самых сильных инструментов для удержания аудитории в конце года.#31деньавтоматизации #новыйгод #календарь #челлендж #миниприложение #webapp #вовлечение

🎁 Хочешь розыгрыш в канале? Сделай это через чат-бот! Всем привет! Наш челлендж ненадолго прерывался из-за моей загруженности, зато у вас было время переварить всю информацию. А тут как раз пришел отличный запрос: как бот может сам проводить розыгрыши призов среди подписчиков.И это шикарная тема! Потому что правильный розыгрыш — это не просто "киньте номерок".🍪 Это работающий механизм, который на автомате привлекает новых людей, собирает базу и повышает активность. 🎄Итак как эта штука  работает.Боту задают правила, а он их строго исполняет. Он собирает заявки, проверяет условия, а потом случайным образом выбирает победителя и объявляет его. ❤А еще он может вести статистику. Все честно и прозрачно.Рассмотрим на примерах.1⃣Для магазина (инфобизнеса, услуг).Допустим,у тебя магазин косметики или ты продаешь курсы. Ты пишешь пост: «Разыгрываем набор масок для лица! Условия: быть подписчиком этого канала и нашего чата». В посте — кнопка «Участвовать», которая ведет на бота. Бот проверяет подписку и добавляет человека в список участников. В назначенный день он случайным образом выбирает 1-3 победителей и выдает тебе их юзернеймы. Тебе остаётся только выложить результаты.2⃣Для чата/комьюнити.Чтобы оживить чат,можно разыграть стикерпак или мелкий мерч среди самых активных. Бот может считать, кто написал больше всего сообщений за неделю (или поставил больше реакций), и среди топ-50 участников случайно выбрать победителя. Это мотивирует людей общаться, а администратору не нужно ничего подсчитывать вручную.3⃣Для услуг (юрист, дизайнер, SMM): Розыгрыш бесплатной консультации за обратную связь.  Бот просит участника написать отзыв о твоем канале или угадать что-то в викторине. Те, кто справился, попадают в розыгрыш. Это не только разыгрывает приз, но и дает тебе полезный контент (отзывы) или вовлекает аудиторию.‼️А теперь важный лайфхак — интеграция с UDS.Если у тебя есть клиенты и ты используешь систему лояльности UDS, то бота можно подключить к ней.🫐 Розыгрыш бонусных балло