Скриптогенератор AI

📋 Добавили индивидуальные планы развития менеджеровАнализ звонков показывает, где менеджер ошибается. Но что дальше? Обычно РОП говорит «работай над возражениями» — и на этом всё.Теперь AI составляет персональный план развития (ИПР) для каждого менеджера 👇🧠 Что внутри:✅ Сильные стороны — что менеджер делает хорошо✅ Зоны роста — конкретные критерии с приоритетами✅ Паттерны ошибок — повторяющиеся проблемы с примерами из звонков✅ Спринты — план на несколько недель: что тренировать, какие упражнения⚙️ AI анализирует все звонки менеджера за период, находит закономерности и строит план. Не шаблонный — а именно под этого человека.📊 Прогресс отслеживается автоматически — система делает снимки метрик и показывает динамику.

📚 Как настроить базу знаний — и зачем это нужноAI-ассистент в виджете подсказывает менеджерам ответы во время звонка. Но откуда он берёт информацию? Из базы знаний.Если её не заполнить — подсказки будут общими. Если заполнить — точными и конкретными.📝 Что добавить в базу знаний:✅ Продукт — что продаёте, условия, сроки✅ Цены — тарифы, скидки, спецпредложения✅ Возражения — типовые отговорки и ответы на них✅ FAQ — частые вопросы клиентов✅ Конкуренты — чем вы лучше, в чём разница⚙️ Где настроить:Раздел «База знаний» в меню рабочего пространства. Создаёте запись, пишете текст — готово.💡 Не нужно писать идеальные тексты. Даже краткие заметки в свободной форме сильно улучшат качество подсказок.

🌍 Добавили анализ звонков на разных языкахРаньше платформа работала только с русскоязычными звонками. Но у нас появились клиенты, которые ведут продажи на армянском, английском, грузинском и турецком.Сделали поддержку — теперь можно анализировать звонки на любом из этих языков.⚙️ Как настроить:1️⃣ Заходите в настройки автоанализа2️⃣ Выбираете язык звонков3️⃣ Всё — система сама подберёт нужный движок распознавания📊 Анализ, расшифровка, оценки — всё работает так же точно, как и на русском.🇦🇲 Один из первых клиентов — девелопер из Еревана. Загрузил записи на армянском — работает отлично.Если у вас продажи на нескольких языках — напишите, поможем настроить.

📖 AI генерирует плейбук продаж из ваших звонковУ каждого отдела есть неформальные приёмы, которые работают. Один менеджер классно закрывает возражение «дорого», другой — мастерски выявляет потребности. Но эти знания живут в головах и теряются.Теперь AI сам находит эти паттерны и собирает в плейбук 👇📋 Что в плейбуке:✅ Карта возражений — какие возражения встречаются чаще всего и как лучшие менеджеры их закрывают✅ Фразы-победители — формулировки, которые реально приводят к продаже✅ Паттерны выявления потребностей — как лучшие менеджеры ведут диалог🔍 AI берёт десятки или сотни звонков, кластеризует и выделяет то, что работает.💡 По сути — это методичка продаж, написанная на основе вашего реального опыта, а не скопированная из книги.

📋 Добавили индивидуальные планы развития менеджеровАнализ звонков показывает, где менеджер ошибается. Но что дальше? Обычно РОП говорит «работай над возражениями» — и на этом всё.Теперь AI составляет персональный план развития (ИПР) для каждого менеджера 👇🧠 Что внутри:✅ Сильные стороны — что менеджер делает хорошо✅ Зоны роста — конкретные критерии с приоритетами✅ Паттерны ошибок — повторяющиеся проблемы с примерами из звонков✅ Спринты — план на несколько недель: что тренировать, какие упражнения⚙️ AI анализирует все звонки менеджера за период, находит закономерности и строит план. Не шаблонный — а именно под этого человека.📊 Прогресс отслеживается автоматически — система делает снимки метрик и показывает динамику.

💡 Как использовать тренировочные звонки для обученияКогда приходит новый менеджер — обычно его сажают «послушать», потом дают «попробовать». Клиенты становятся подопытными. Результат предсказуем.В Scriptogenerator есть тренировочные звонки — менеджер разговаривает с AI-клиентом 👇🎯 Как это работает:1️⃣ Менеджер выбирает скрипт и нажимает «Тренировка»2️⃣ AI играет роль клиента — задаёт вопросы, возражает, торгуется3️⃣ После звонка — автоматический разбор: что сказал правильно, где потерялся📌 Когда полезно:✅ Онбординг нового менеджера✅ Отработка нового скрипта перед запуском✅ Подготовка к сложному звонку🔑 Главное преимущество — можно тренироваться сколько угодно, не теряя реальных клиентов. А анализ покажет прогресс.

📈 Сделали прогноз сделок прямо в Bitrix24В CRM видно, какие сделки есть. Но не видно — какие реально закроются. Менеджер говорит «клиент думает», а на самом деле сделка уже потеряна.Сделали аналитику, которая показывает реальную картину 👇🔥 Что видит РОП:✅ Температура сделки — горячая, тёплая или холодная✅ Вероятность закрытия — в процентах, на основе анализа звонков✅ Следующий шаг — что конкретно делать по каждой сделке✅ Нужно внимание РОПа — отмечаем сделки, где менеджер буксует📊 Всё это встроено прямо в Bitrix24 — отдельное приложение «Аналитика» в боковом меню. Можно фильтровать по воронке, менеджеру и периоду.🎯 По сути, это AI-прогноз продаж на основе того, что реально происходит в звонках, а не того, что менеджер записал в CRM.

📚 Как настроить базу знаний — и зачем это нужноAI-ассистент в виджете подсказывает менеджерам ответы во время звонка. Но откуда он берёт информацию? Из базы знаний.Если её не заполнить — подсказки будут общими. Если заполнить — точными и конкретными.📝 Что добавить в базу знаний:✅ Продукт — что продаёте, условия, сроки✅ Цены — тарифы, скидки, спецпредложения✅ Возражения — типовые отговорки и ответы на них✅ FAQ — частые вопросы клиентов✅ Конкуренты — чем вы лучше, в чём разница⚙️ Где настроить:Раздел «База знаний» в меню рабочего пространства. Создаёте запись, пишете текст — готово.💡 Не нужно писать идеальные тексты. Даже краткие заметки в свободной форме сильно улучшат качество подсказок.

🌍 Добавили анализ звонков на разных языкахРаньше платформа работала только с русскоязычными звонками. Но у нас появились клиенты, которые ведут продажи на армянском, английском, грузинском и турецком.Сделали поддержку — теперь можно анализировать звонки на любом из этих языков.⚙️ Как настроить:1️⃣ Заходите в настройки автоанализа2️⃣ Выбираете язык звонков3️⃣ Всё — система сама подберёт нужный движок распознавания📊 Анализ, расшифровка, оценки — всё работает так же точно, как и на русском.🇦🇲 Один из первых клиентов — девелопер из Еревана. Загрузил записи на армянском — работает отлично.Если у вас продажи на нескольких языках — напишите, поможем настроить.

🎉 Виджет опубликован в маркетплейсе Bitrix24Помните, рассказывал про публикацию в amoCRM? Теперь то же самое для Bitrix24 — виджет прошёл модерацию и доступен в официальном маркетплейсе.Это значит, что установка теперь в один клик. Без ручной настройки вебхуков, без копирования токенов.📋 Что получаете:✅ Скрипт продаж прямо в карточке сделки✅ AI-подсказки во время звонка✅ Быстрые кнопки для типовых ситуаций✅ Автоматический анализ звонков🔍 Ищите «Scriptogenerator» в маркетплейсе Bitrix24 или переходите по ссылке.Теперь мы официально в обоих маркетплейсах — и amoCRM, и Bitrix24. Для нас это важный шаг 💪

🎉 Виджет опубликован в маркетплейсе Bitrix24Помните, рассказывал про публикацию в amoCRM? Теперь то же самое для Bitrix24 — виджет прошёл модерацию и доступен в официальном маркетплейсе.Это значит, что установка теперь в один клик. Без ручной настройки вебхуков, без копирования токенов.📋 Что получаете:✅ Скрипт продаж прямо в карточке сделки✅ AI-подсказки во время звонка✅ Быстрые кнопки для типовых ситуаций✅ Автоматический анализ звонков🔍 Ищите «Scriptogenerator» в маркетплейсе Bitrix24 или переходите по ссылке.Теперь мы официально в обоих маркетплейсах — и amoCRM, и Bitrix24. Для нас это важный шаг 💪

📊 Добавили импорт справочников из ExcelУ многих компаний есть базы клиентов, перевозчиков или партнёров в Excel. Вбивать их вручную — мучение.Теперь можно загрузить файл — и всё появится в системе за секунды 👇📂 Что поддерживаем:✅ Excel (.xlsx, .xls)✅ CSV (UTF-8 и Windows-1251)✅ Автоматическая дедупликация — дубли не создаются🔧 Как использовать:1️⃣ Заходите в «Справочники» рабочего пространства2️⃣ Нажимаете «Импорт»3️⃣ Загружаете файл — готово ✅💡 Особенно удобно для логистических компаний — загрузили список перевозчиков, и система автоматически сопоставляет их со звонками.Один из клиентов загрузил 500+ записей за минуту. Раньше на это ушёл бы целый день.

🏷 Добавили свои названия для участников звонкаРаньше в расшифровке звонка участники назывались «Менеджер» и «Клиент». Но не у всех так.В логистике — это Логист и Перевозчик. В медицине — Администратор и Пациент. В B2B — Менеджер и Закупщик.Теперь можно настроить свои названия 👇⚙️ Как работает:✅ Задаёте два названия — для вашего сотрудника и для собеседника✅ Выбираете направление звонка — исходящий или входящий✅ Система сама определяет, кто есть кто📊 После этого в анализе, расшифровке и отчётах — ваша терминология, а не наша.Мелочь, но клиенты просили — и правильно. Когда анализ написан языком вашего бизнеса, он полезнее.

🏢 Добавили отделы и разграничение доступовКогда в команде 3-4 человека — всё просто. Но если менеджеров 7+ и у каждого свои клиенты, начинается хаос: все видят все звонки, непонятно кто за что отвечает.Сделали систему отделов 👇📁 Что можно:✅ Создать отделы — «Продажи», «Логистика», «Поддержка»✅ Назначить руководителя отдела✅ Включить ограничение видимости — менеджер видит только звонки своего отдела✅ Привязать номера телефонов к сотрудникам — система сама определяет, чей звонок🔒 Три уровня видимости:• Все звонки — как раньше• Только свой отдел — для менеджеров• Только свои — для максимальной приватности👤 Руководитель видит звонки всего отдела. Топ-менеджер — всё.Настраивается в разделе «Команда» → вкладка «Отделы».

✅ Виджет одобрен в маркетплейсе amoCRMПару недель назад рассказывал, что отправили виджет на проверку в amoCRM. Сегодня хорошие новости — он одобрен и опубликован 🎉Теперь установить Scriptogenerator в amoCRM можно в один клик — прямо из маркетплейса. Не нужно ничего настраивать вручную, копировать токены или создавать вебхуки.📋 Что получаете после установки:✅ Скрипт продаж в боковой панели CRM✅ AI-подсказки во время звонка✅ Быстрые кнопки для типовых ситуаций✅ Автоматическое подключение — без технических танцев🔍 Ищите «Scriptogenerator» в маркетплейсе amoCRM или переходите по ссылке ниже.Для Bitrix24 тоже готово — скоро отправим на проверку.