Половников

Про книгу Мадины Маловой «От PR к индустрии доверия»Давно уже дочитал книгу Мадины Маловой, на презентации которой в свое время побывал. Задачи срочно написать и рассказать о ней перед собой не ставил, это ведь не гонка книгочеев и уж тем более не ярмарка тщеславия. Но недели идут, обратную связь Мадине я уже давным-давно дал, а до того, чтобы как-то сублимировать впечатления, руки не доходили. Исправим сие недоразумение.К книгам о PR у меня предвзятое отношение, и это ни для кого не новость. Для меня все эти упражнения в эпистолярном жанре делятся на скучные академические работы, в которых автор пытается уложить в понятные (зачастую лишь ему) рамки и конструкции тот опыт, который он наработал за свою карьеру. И на те, которые условно можно назвать «я в профессии», эдакие мемуары о том, как прошла жизнь автора в PR. К сожалению, большинство этих книг рассказывают о том, как жизнь прошла мимо PR. Но когда говоришь об этом автору, он, почему-то, обижается.Мадина Малова написала книжку из первой категории, но с рядом нюансов. Скучного и душного там, безусловно, имеется, но не столько, чтобы запнуться или начать зевать при прочтении. Как говорила сама Мадина, книга писалась долго, и это очень заметно по динамике изложения – первая половина действительно интересна (и не только тем, как написана), концовка тоже явно проработана, а вот блок с самой мякоткой, теми предложениями, которая Мадина обосновывает опытом и примерами, вышел не самым бодрым. Это не беда, и у Достоевского есть свой старец Изосима, а у Булгакова – бубнеж про Понтия Пилата. Это можно пережить.Первую половину книги я буквально проглотил. Возможно потому, что она связана не столько с PR, сколько с медиа в целом. Нечасто встречаешь хороший структурированный анализ того, как устроен наш скотный двор, и эту часть я однозначно могу порекомендовать читать не столько пиарщикам, сколько тем, кто собирается (или уже работает) по другую сторону баррикад. Да и про баррикады – как они появляются и как их разбирать –

С неподдельным удовольствием слушаю сессию «Новые настройки эпохи потребления. Кто управляет поведением потребителей?» с последнего ПМЭФ. В подборку сессия попала поскольку модерировал ее Сергей Минаев, для меня это если не знак качества, то уж точно решающий фактор как минимум отложить на послушать. И Сергей Сергеевич не подвел. Но речь не столько о Минаеве, сколько о том, что отправляя спикеров на сессию, надо их как минимум готовить, и желательно к тому, что на сессии может все пойти не по плану. Тема сессии – изменение потребительского поведение и насколько на это поведение влияют алгоритмы бигтеха. От бигтеха в сессии участвовал Болховитянов из Яндекса (GR «Поиска и рекламы») и Пивень из Авито (управляющий партнер). Помимо этих персонажей, которые и стали причиной этого текста, присутствовали Трани из Делимобиля, Брейтенбихер из ВТБ и Дубынин из НСПК. И последняя не по значимости, а по списку – Татьяна Черниговская, академик, директор Института когнитивных исследований и много кто еще. Именно горючая смесь Минаева и Черниговской и задало тон разноса Яндекса. Болховитянов в силу GR-деятельности довольно быстро понял, что лучше заткнуться и не лезть.  Минаев с Черниговской сожрали Болховитянова. Тот очевидно привык к тому, что дискуссия, особенно публичная, это такой полонез, в котором танец неразрывен с танцем. Но Минаев явно был настроен пожуирить, а потому начал не просто задавать Болховитянову неудобные вопросы, но и подводить его к тому, чтобы тот признал: Яндекс не дает пользователю никакого выбора, а тот выбор, который он предоставляет, является результатом выбора системы рекомендаций. Которая, в свою очередь, управляется непрозрачно. Ну ей богу, нет такой вселенной, в которой честный алгоритм будет хоть кому-то предлагать смотреть такое говно, как «Преступление и наказание», снятое Кинопоиском. Не успел Болховитянов очухаться, как Черниговская, как настоящий mortal combat buddy, поддала жару вполне себе академичным обоснованием, что кто-то здесь, говоря д

Периодически бываю на производстве всякого. Раньше мало чем удивлялся, самодурства и уверенности в том, что их-то производство очень уникально и высокотехнологично, у наших компаний хватает. Не забуду, как после публикации ролика с завода в Шуе пиарщицы компании требовали удалить из ролика фрагменты, где женщины руками что-то делают. До сих пор непонятно, что в этом такого. Даже Илон Маск довольно быстро начал выкорчевывать роботов со своего завода Tesla после того, как выяснилось, что есть ряд задач, которые живой человек делает быстрее, качественнее и эффективнее. Правда, надо сказать, что большинство компаний если уж пустили на производство, то никак не препятствуют съемке, разве что обозначая, что снимать не стоит, например, экраны оборудования, на которых можно подсмотреть всякое. Оборудование плюс-минус у всех одинаковое, и куда интереснее рассказ о том, что происходит.Раньше мне не с чем было сравнивать. Теперь есть с чем. Весной нам написали из штаб-квартиры Ugreen с предложением посмотреть, какие у них замечательные гаджеты. Ответил, что посмотреть – это мы с удовольствием, но куда интереснее посмотреть, как они производятся. Китайцы взяли паузу и скромно поинтересовались, каким это образом мы можем посмотреть на их производство, если они в Шэньчжэне, а мы – в Москве. Успокоил, что прилетим за свой счет. Через некоторую паузу, китайцы дали зеленый свет – прилетайте.Честно говоря, Ugreen – не такая уж большая компания. Да, амбициозная, да, известная в узких кругах, но все же это не Xiaomi и даже не Anker по масштабу. Но вот подход к подготовке нашего визита очень порадовал.Во-первых, пиарщица (мы работали с той, которая на международке) сначала запросила от нас ориентировочный сценарий, чтобы понять, что нам показывать и кто нам будет рассказывать и отвечать на вопросы. Во-вторых, она полностью согласовала нам весь тайминг, чтобы мы уложились в съемочный день, посетив и офис, и лабораторию, и производство. Причем производство у них, понятное дело, контрактно

Национальный мессенджер Max внезапно разрешил создавать публичные каналы практически любому профессиональному блогеру без отметок А+ и других ограничений. Единственное условие – быть самозанятымБлагую весть принес я вам, коллеги, зовите самозанятых

И хорошо бы университеты это тоже понимали. Больше вкладывались в обучение не только теории, но и навыки презентации. Больше искали смыслов за требованиями в количестве перечня списка литературы.К сожалению, только спустя 20 лет после защиты диплома я понял, что университет не должен давать практических навыков и уж тем более учить навыкам презентации.Теперь осталось понять, почему молодые хотят, чтобы их обучали практике (для этого есть колледжи и училища), но при этом иметь диплом о высшем образовании (которое про фундамент и как раз умение подводить теоретическую базу под практику).Возможно, когда придет это понимание, не будет возникать вопросов к тому, что от научной работы, которой является диплом в ВУЗе, требуют и объема, и списка литературы, и прочее.

Традиционно после ПМЭФ и ЦИПР слушаю выбранные сессии. Смотреть там нечего: развалившиеся в креслах сытые коты и зашуганные представители западных стран, доехавшие до России, никаких презентаций, так что просто скачиваю в аудиоформате и слушаю на прогулке или в дороге. В этом году постарался вычленить сессии, посвященные одновременно медиа и ИИ. Их немного, но они есть. Послушав несколько, сформировалось мнение.Все эти посиделки и бдения могли бы проходить сто лет назад, когда мир начал покорять двигатель внутреннего сгорания. Автомобили до конвейера Форда были товаром больше штучным, чем массовым, и скорее роскошью, чем средством передвижения. Но помимо автомобилей были и трамваи, например. Устоявшемуся бизнесу извозчиков, кучеров и прочих повелителей карет с кибитками приходил закономерный конец. Что не мешало этой братии, чей бизнес оказался под угрозой уничтожения, рассуждать о чем угодно, но не о том, как они будут жить дальше, чем будут зарабатывать на хлеб.Современные медиа мне все больше напоминают этих самых кучеров, собирающихся в трактире и под чай ведущие пустопорожние разговоры о том, что как-то стало не хватать уже на сахар для чая. Ну ничего, водка дешевая, так что продержаться получится. Какое-то время. А когда придет белочка, уже как-то не до проблем медиа-бизнеса будет.Годами, даже десятилетиями медиа сидели на простеньком коктейле из трафика и медийной рекламы. Когда весной 2022 года ушел Google, стало понятно, что Яндекс денег платит хуй да маленько, и медиа занялись прямыми продажами. Продаж было много, ведь рекламодателям нужны инструменты, а инструментов практически не осталось. Давать рекламу через Яндекс прикольно только тем, кто получает копейку малую с объема спущенных в унитаз РСЯ бюджетов. Вот и расцвели буйным цветом SMM и рекламные отделы в крупных медиа. Как это часто бывает, довольно быстро эти отделы стали не только продавать рекламные площади, но и давать советы редакции.Побольше виральности. Побольше провокационности. Побольше кли

Два весенне-летних события превращают мой почтовый ящик в какой-то шкаф-дверь в Нарнию. Это ЦИПР и ПМЭФ. С ЦИПРа пришло, если я точно помню, порядка 400 пресс-релизов. С ПМЭФ плюс-минус столько же. И главное мое удивление – большая часть пресс-релизов была именно пресс-релизами, а не наркоманским бредом очередной девочки из «внешней пресс-службы» или объевшегося спидами маркетолога, открывшего для себя ChatGPT.Как один из последних защитников жанра пресс-релиза, я больше всего ценю этот формат за понятную и четкую структуру. Первый абзац – суть произошедшего. Второй абзац – контекст, что именно означает для фигурантов пресс-релиза то самое произошедшее. Третий абзац – если, конечно, у компании есть яйца, это какие-то цифры, дополняющие контекст. Ну и в завершении – цитаты представителей-фигурантов. Ничего сложно, максимальная информативность, можно взять в работу или отложить в чулан памяти.Чулан, кстати, важная составляющая процесса работы в долгую. Далеко не всегда пресс-релиз может сам по себе послужить поводом для заметки или новости, но информация может быть использована сильно позже – для расширения контекста, для ретроспективной справки, для понимания тайм-лайна истории, наконец. У нас таким чуланом является рубрика «пресс-релизы», в которую попасть несложно. Достаточно просто присылать пресс-релизы, а не сказки дедушки Панаса.На одной из дискуссий, а я стараюсь после ЦИПР и ПМЭФ отобрать и посмотреть, как минимум послушать на прогулке, записи сессий, так вот, на одной из дискуссий представитель компании поделился тем, как им ИИ помогает в работе с пресс-релизами. Они сгружают в условного ИИ-агента тезисы, цитаты, ну а он, агент этот, выдает им готовый текст. Не поленился и посмотреть пресс-релизы этой компании: достойно. Действительно, все по делу, все понятно. Нюанс в этой истории в том, что, по словам этого представителя компании, ИИ они задействуют именно на заключительном этапе, то есть, по сути, на этапе сборки текста. Тезисы, цитаты, цифры, все мясо го

Подсадил знакомых китайцев на шоу "Сокровища императора", который идёт по ТНТ. Они нашли сайт, где оно есть с китайскими субтитрами и теперь не могут оторваться.

Продолжаем работать над тем, чтобы нейронкам проще было шариться по нашему контенту. Результаты за май - плюс 9% трафика с нейронок, больше всего прибавил трафик с Алисы (+30%), Claude (+21%) и ChatGPT (+16%)Расклад по долям трафика с нейронок:1. ChatGPT (57%)2. Perplexity (17%)3. Алиса (16%)4. Claude (6%)5. Gemini (3%)

Как «черные коты» стали частью культуры.Ко мне иногда приходят клиенты с запросом на так называемый «lovemark». Ну, это что-то вроде Nutella, которую все видят, радостно вспоминают детство и всячески испытывают эмоциональный отклик. Я объясняю, что нельзя создать лавмарку по щелчку пальцев, сделав логотип, айдентику, коммуникацию и что угодно еще. Это долгосрочная, кропотливая работа по вырабатыванию определенных нужных рефлексов при виде узнаваемых символов. Но, при этом, если в бренде заложены правильные идеи и смыслы, то шанс победы резко увеличивается.Я хочу привести свой любимый пример, от которого я в диком восторге – Yamato transport.Во время путешествия по Японии я заметил броский логотип, на котором изображена кошка, которая несет за шкирку котенка. Сначала мне показалось, что это какой-то кек, но нет, этих кошек я начал замечать на каких-то больших сумках, тележках, грузовиках и так далее. В конце концов интрига внутри меня оказалась слишком сильной и я загуглил, что это курьерская служба.Причем это не привычная «курьерка», о которой многие из нас могут подумать. Это компания которая помогает буквально всем, а не только компаниям.Начинала она развитие с работы с корпоратами, но в семидесятых годах Yamato вводит систему «от двери до двери» и японцы начинают слать друг-другу абсолютно все. Сегодня «котики» переносят 41% всех сборных грузов по стране.Причем тут бренд, скажете вы? Логотип бренда несет главный и четкий смысл – донесем, как родного котенка. То есть через визуальный элемент передается эмоциональный посыл – с вашей посылкой все будет нормально.От почты и передачек, дело набрало обороты до более сложных конструкций в культуре. Например, у японцев буквально считается моветоном поехать на горнолыжку с лыжами в руках. Отправить «куронекой» стало нормой. Все, что больше сумки в основном отправляется «котами». Их пункты приема есть буквально в каждом районе, приложение и вовсе сделало доступным любую транспортировку, а в большинстве отелей «куронека» -

Смотрю, многих удивила история, как какие-то товарищи взломали рейтинг работодателей, составляемый HeadHunter. Меня же удивило, что этот рейтинг до сих пор кто-то воспринимает всерьез, как и любые иные рейтинги. На прошлой неделе Кинопоиск закрыл возможность писать рецензии на кино, которое еще находится в прокате именно по этой причине: вне зависимости от того, как именно выставляются оценки и пишут ли рецензии реальные зрители, всегда найдутся те, кто захочет повернуть этот флюгер в свою сторону. А дуть на него сегодня не так уж и сложно. Если рейтинг составляется с помощью неких формул, то найдутся и те, кто эти формулы вычислит и обратит в свою пользу. Еще до 2022 года в нашей нише крайне популярным был рейтинг Медиалогии, в котором согласно некоему индексу составлялись списки самых цитируемых медиа в той или иной нише. Лично мне он перестал быть интересным после того, как мы, выпустив пару исследований, заняли в этом рейтинге первое место, обойдя коллег с большими редакциями и SMM-отделами. Сделать это было не сложно. Исследования были настоящими, данные были настоящими, методология была прозрачной, другое дело, что тема была взята максимально виральная. Как следствие, ссылалось на него много других медиа, накачивая показатели без каких-то дополнительных телодвижений с нашей стороны. Как результат – первое место. Не пришлось даже что-то выдумывать и заниматься подлогом.Мне как человеку играющему не очень интересно проходить игры по кругу, особенно те, в которых задачей является раскусить заложенный разработчиками паттерн или механику. Один раз вычислив, как именно надо распределить ресурсы и на какую промышленность нужно сделать упор в Tropico прохождение игры становится рутиной. Про сюжетные игры и вовсе говорить не приходится: узнал интригу, понял в чем суть, дошел до конца и положил на полку. Потому что по новой проходить – такое себе.Любую алгоритмическую историю можно взломать, достаточно вычислить триггеры. Другое дело – люди, занимающиеся этим профессион

Ознакомился с записью сессии «Алгоритмическая журналистика и медиаплатформы нового поколения» в рамках ЦИПРа, которую модерировал Олег. С его резюме не согласен, ибо спикеры от «России сегодня» и «Рамблера» ничего, кроме кривой усмешки не вызвали. И ладно мадам из «Рамблера», к ней уже давно вопросов никаких, но от исполнительного директора крупнейшего госмедиахолдинга ожидал сильно большего.Олегу спасибо за попытку прокинуть тему с регуляторикой ИИ в отношении использования авторского контента для обучения языковых моделей, но мне показалось, что среди спикеров окромя Елены из «Российской газеты» толком на эту тему ничего сказать не мог в принципе. «Россия сегодня», если мы рассматриваем его в роли информационного агентства, в принципе не генерирует контента, который можно назвать авторским – это журналистика факта. Ну а то, что они там про штаны с подогревом рассказывают, так это к их основной задаче не относится. «Российская газета» тоже государственное медиа, но там все же авторы выполняют сильно иную задачу, нежели передача сухого факта. Остальные спикеры к журналистике отношение имели крайне опосредованное. Ну серьезно, как можно о чем-то говорить с «Рамблером», который, с одной стороны, заявляет о полностью алгоритмической агрегации новостей, а с другой стороны держит в редакции 17 редакторов и главного редактора с заместителем. Чем они занимаются? Ну, Анна Иванова говорит, что контролируют ИИ. Учитывая то, что ИИ у них от Сбера (что логично, ведь «Рамблер» как чемодан без ручки достался Сберу в рамках сделки по покупке Окко, хитрый Мамут заставил Грефа купить все и сразу), двух десятков работников редакции может и не хватить.Впрочем, ее рассказы о том, как они сделали на основе GigaChat неких ИИ-агентов, которые оценивают журналистские материалы, послушать было интересно. Мне, грешным делом, казалось, что оценивать – это работа редактора, которых, повторюсь, в «Рамблере» 17 человек. Но видимо у нас разные представления о профессии.Посоветовать тратить на про

Поступают предложения

ОднакожНа днях дочитал «Обломова» и заметил, что Гончаров пишет «однако ж» раздельно. При этом современник его, Федор Михайлович, предпочитал писать «однакож» слитно. Удивился, и, как обычно, в процессе изучения провалился в кроличью нору. Считается, что русский литературный язык в его нынешнем классическом виде сформировал Пушкин. А потому изыскания свои начал с него. Выяснилось, что Пушкин писал «однакож» если не слитно, то через дефис: «однако-ж». Собственно, такой была норма того времени, и изменилась она лишь во второй половине 19 века, когда было кодифицировано раздельное написание частиц «ж» и «же», именно раздельное, то есть норма с дефисом так же отменялась.Это меня немного удивило, так как окромя Достоевского «однакож» я встречал нечасто, а так выходит, что употребляли это написание практически все. После некоторого изучения вопроса я еще открыл для себя термин «узус», который вроде как должен был знать, все ж филологическое образование получил. «Узус» - это общепринятая норма употребления слов и словосочетаний. Устоявшийся узус может вступать в конфликт с кодифицированными, то есть закрепленными в условных словарях, нормами. Проще говоря, мы с вами пользуемся узусом, тогда как граммар-наци – кодифицированными нормами. Которые в последние годы все известно на чем вертели.Собственно, писатели и творцы золотого века русской литературы примерно так же крутили все эти попытки установить некие литературные нормы и писали кто как привык. По крайней мере в первой половине 19-го века. Во второй половине «однако ж» и «однакож» приобрели иной окрас. Достоевский топил за русскость, а потому использовал «однакож», как бы связывая современную Россию с многовековой историей. Гончаров же, будучи чиновником и цензором, подходил к этому более прагматично, используя «однакож» крайне редко и в тех случаях, когда хотел подчеркнуть архаичную суть говорящего. Но главное открытие ждало меня в конце пути. Разобравшись в процессе трансформации «однакож» в «однако ж» возник простой

Сложно переоценить последнее обновление Telegram. Я, конечно, про возможность ограничивать голосование только подписчиками канала. В силу своей ретроградности, я рассматриваю опросы как инструмент для понимания собственной аудитории. Поэтому, когда кто-то…Собственно, ограничение появилось - можно не бояться накруток внезапно подписавшихся ботов