КОНЦЕПЦИЯ | салон красоты

🌠 Волосяной гороскоп или всё-таки волосатый ?Совместно с ведущим специалистом ассоциации астрологов-эстетистов Ильёй Ильичом Джипитишниковым мы подготовили для каждого знака зодиака вдохновляющий прогноз на следующий год. Совершенно серьёзно. ♈️ ОВНЫ, звёзды зовут вас на эксперимент! Вам может неожиданно понравиться дерзкая чёлка или захочется добавить в окрашивание ярких прядей. Главное - действуйте! Смена образа зарядит вас энергией на месяцы вперёд.♉️ Для ТЕЛЬЦОВ следующий год будет периодом стабильности и роскоши. Вам пойдет к лицу всё, что декларирует качество: идеально подстриженные кончики, стойкое окрашивание в благородных тонах карамели и шоколада, уходы с шелковистым финишем.♊️ БЛИЗНЕЦАМ быстро надоедает однообразие? Присмотритесь к техникам, которые дают вариативность в образе: каре, которое можно носить и в прямых волосах, и в волнах. Или мелирование, которое по-разному играет при разном свете.♋️ Для РАКОВ это будет год заботы о себе. Самый удачный ход - стрижка, которая будет красиво и мягко отрастать, не теряя форму. А ещё - уходовые ритуалы в салоне и дома.♌️ ЛЬВЫ, время сиять! Вам предначертано быть в центре внимания. Объём, золотистые блики, насыщенный мёд или медь - всё, что делает образ ярче и солнечнее. ♍️ ДЕВАМ будет важна безупречная точность во всем. Идеальная геометрия стрижки, чёткие, но мягкие линии, продуманное окрашивание без единого пропущенного волоска. Результат, в котором каждая деталь на своём месте, принесёт вам самое большое удовлетворение.♎️ Для ВЕСОВ это будет год гармонии. Вам подойдут те стрижки и техники окрашивания, которые создают идеальный баланс для вашего лица. Airtouch и шатуш - ваши лучшие друзья, они создают тот самый естественный и безупречный образ.♏️ СКОРПИОНОВ ждёт год трансформации и загадок. Вы сможете позволить себе всё самое смелое: от тёмного баклажанового шатена до холодного платинового блонда. Или же стрижку с резким, дерзким контуром. Пусть образ говорит о вашей внутренней силе!♐️ СТРЕЛЬЦЫ, вперёд за при

Интересное наблюдение:чтобы получить негативный отзыв а интернете, в целом, ничего предпринимать не надо. А положительный отзыв почти всегда следствие просьбы, напоминания о том, как это важно для компании и всё такое...Иногда предприятия в сфере сервиса даже какие-то плюшки раздают, чтобы мотивировать людей делиться впечатлениями.Я думаю, это потому, что неудовлетворенность рождает много энергии и делиться ею легко.В то время как довольный собой и полученной услугой клиент находится, чаще всего, в равновесии и состоянии спокойной радости. Шевелится в таком настроении с целью написания отзыва не очень-то и хочется. Понимаю.Но вот что меня поистине удивляет, так это намерение некоторых людей оставить факт неудовлетворенности в тайне даже тогда, когда поставщик услуг впрямую тебя об этом спрашивает с целью убедиться, что клиент доволен и взаимопонимание достигнуто.Я знаю, насколько ценен такой аудит для нас. Но ведь ваши (уже потраченные) деньги и время ценнее!История из жизни:Милая девушка просит мастера об окрашивании в натуральный рыжий оттенок. На фото после - улыбается во все 32 зуба, как говорится. Через несколько дней администратор ей должен позвонить с целью получения обратной связи.Кстати, знаете, почему мы звоним спустя время? Потому что клиенту нужно как минимум несколько дней, чтобы оценить полученный результат, а мы же хотим честный отзыв, а не поверхностный восторг подогретый недавним посещением салона.Так вот, милая девушка благодарит, платит сертификатом и уходит, а на следующий день на всех доступных поисковых ресурсах ее супруг (низкий поклон ему за откровенность!) пишет нам разгромные отзывы, в секунду обрушив наши рейтинги просто везде.Звоню, спрашиваю, как и что, говорит: "Муж немного погорячился, но вы не переживайте, все нормально."А меня это "нормально" не устраивает! Я хочу, чтобы было отлично! Она провела у нас 3 часа, заплатила 10 тысяч, за эти 10 тысяч ее муж работал, за сертификатом к нам приезжал, и вообще. Ради чего тогда это все, есл

Несколько недель мы согласовывали, созванились, встречались, напоминали, вносили правки и... А потом я нашла другую компанию, которая за несколько часов нарисовала крутой макет, сделала замеры и пообещала установить вывеску за 14 рабочих днейИ установила. За 10.И дешевле на 80 тыщ.Вчера вечером смску прислали: "Не пугайтесь, ребята приедут, вывеску подключат. Ждать их не обязательно, они сами".Ну что тут скажешь?Молодцы!

Работаю над кейсом одного из мастеров — разбираю историю с завивкой. А фоном в голове крутится вечный вопрос: где творческие люди черпают вдохновение? Где его нахожу я?Сам вопрос звучит часто, а ответы на него, честно говоря, почти всегда получаются какими-то... банальными.И вот, в процессе обработки фотографии, я вдруг замираю: глаза клиентки! У них совершенно необыкновенный цвет. Я даже с трудом могу его описать — он настолько интересный, глубокий, «вкусный», что просто невозможно это развидеть.И в этот момент весь её образ в моей голове начинает перестраиваться. Я по-новому вижу и цвет её волос, и оттенок седины, и то, как всё это сочетается с тоном её кожи. А глаза... Всё вместе — это уже готовый шедевр.И понимаю: мастер в нашей работе — не творец, создающий красоту с нуля. Он — ювелир, который лишь находит и даёт безупречную огранку природному кристаллу.Так где же мы черпаем вдохновение?Ответ, оказывается, лежит на поверхности — это наши клиентки. Источник его — сама природа. Аж прослезилась.

Channel name was changed to «КОНЦЕПЦИЯ | салон красоты»

Флисинг / буст-ап /прикорневой объём...... в подавляющем большинстве случаев выглядит вот так спустя буквально 3-5 месяцев.Сомнительное удовольствие от очень условно пышной прически максимум на 6-8 недель и увлекательное "сращивание" последствий в течении нескольких ЛЕТ!Мы это проходили 11 лет назад - учились, тестировали, даже делали. Но быстро всё поняли.С тех пор спасаем от последствий тех, кто усомнился в нас, но поверил рекламе.Ещё вопросы будут?

Спасибо за разгромный отзыв. Серьёзно.Хочу поделиться историей, которая изменила мой подход к обратной связи.У нашей группы во ВКонтакте в шапке профиля есть значок — звёздочка, где клиенты могут оставить отзыв и поставить оценку от 1 до 5. Так вот, много лет я на эту функцию не обращала никакого внимания.Пока полтора года назад мы не получили наш первый — разгромный! — отзыв.Не помню, была ли это единица или двойка, но суть была ясна: клиентка осталась недовольна. К сожалению, это был тот редкий случай, когда найти компромисс с клиенткой у меня не вышло. Её ожидания разошлись с реальностью, а наш диалог ни к чему не привёл. Я поблагодарила её за мнение и... погрузилась в размышления.«Как же так? — думала я. — У нас столько довольных клиентов, которые молчат. А человек, который пришёл один раз и остался не в восторге, с лёгкостью обрушивает наш рейтинг на самое дно».И это стало для меня толчком. Я решила заняться этим вопросом всерьёз.Я стала просить наших гостей делиться впечатлениями, ставить оценки. И знаете, что оказалось?Практически все отзывы, которые мы получили с тех пор, — исключительно положительные. Люди ставят высокие оценки, пишут тёплые слова — это, конечно, невероятно приятно. А если и встречается конструктивная критика — она бесценна, ведь мы используем её как точку роста, чтобы становиться лучше.Я очень благодарна нашим гостям, которые находят время и силы поделиться своим мнением.Но главное, о чём я хочу сказать: спустя время я испытываю огромную благодарность к той самой клиентке и её разгромному отзыву.Именно её комментарий заставил меня заняться нашим рейтингом и начать целенаправленно собирать обратную связь не только в личных диалогах (а мы это делаем со дня основания) но и публично: чтобы люди, которые думают: «Идти к ним или нет?» — могли зайти, почитать отзывы, понять, совпадают ли ценности тех, кто пишет, с их собственными, и сделать осознанный выбор.Вот такая поучительная история о том, что даже неприятный опыт может стать драйвером пози

Привет!Я прилетела в северную столицу на конференцию руководителей в сфере бьюти.Второй день я окружена потрясающими женщинами (и мужчинами тоже, но речь не о них) — владелицами салонов, топ-мастерами. Внешне — абсолютная гармония: безупречный макияж, идеальные укладки. Мы живем в роскошном отеле, где есть спа с бассейном, хаммам, джакузи. Мечта, правда?Вчера за чашкой кофе я предложила: «А давайте в спа?». И тут началось...«Ой, у меня только что волосы уложены, после бассейня их заново сушить...»«Меня уложил мой стилист, и я не уверена,что смогу повторить эту укладку...»«Слишком много возни...»И вместо того чтобы планировать время для удовольствия, мы стали планировать, как его избежать, чтобы сохранить конструкцию на голове.У меня в голове зазвучал тревожный звонок: как мы вообще докатились до жизни такой?Мы, профессионалы, которые должны нести красоту и радость, сами стали заложниками. Заложниками укладки, времени, ожиданий. Мы оказались в месте, где доступны редкие для городской суетной жизни удовольствия — и добровольно от них отказались из-за страха, что волосы «лягут не так».И вот я задаю себе, а теперь и вам, главный вопрос: кто для кого сделан?Мы для того, чтобы наши волосы хорошо выглядели? Или наши волосы для того, чтобы НАМ было хорошо?Этот случай стал для меня точкой невозврата. Я задумалась о своей миссии, ведь она не только в том, чтобы делать красивые стрижки и цвет.Моя миссия — дать вам свободу.Свободу пойти в бассейн, не думая о последствиях для прически.Свободу чувствовать себя прекрасно с волосами, которые просто есть — живые, дышащие, естественные.Свободу от сложных конструкций, которые ограничивают ваши движения, ваше время, вашу жизнь.Я хочу, чтобы мы научились относиться к волосам не как к венцу творения, который требует ежеминутного жертвоприношения, а как к части себя — прекрасной в своей природной простоте.Ведь по-настоящему ухоженная женщина — не та, у которой ни один волосок не выбился из идеальной укладки. А та, которая сияет изнутри от

Дорогие друзья!21 апреля приглашаем вас разделить с нами радость открытия💫Долгожданное изменение нашего адреса, трудности переезда, наладка оборудования позади🤪Мы хотим, чтобы вы тоже стали свидетелями официального старта работы новой "Концепции"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤔Что будет?👉Праздник в домашнем стиле с нашей неповторимой душевной атмосферой🤗🤗🤗⭐️Шампанское и пирожные⭐️Фотосессия с неподражаемым Димой Сумериным⭐️Беспроигрышная лотерея ⭐️Живое общение со всеми членами команды⭐️Возможность получить экспресс-консультацию по любому вопросу, связанному с волосами👌Сбор гостей с 18.00.Праздничная программа до 21.00До встречи в "Концепции by Sky Studio"21го апреля 🔥🔥🔥

Channel name was changed to «Концепция by Sky Studio»

Как нас найти???🤪🤪🤪Мы столкнулись с неожиданной трудностью - оказалась, что объяснить, где находится наша "Концепция" не так-то просто🤔Надеемся, что эта карта-схема облегчит понимание и ориентирование на местности👌🚙 Если вы на личном авто:Поверните с ул.Челюскинцев на ул. Карла Либкнехкта в сторону областного ГИБДД.Справа от вас ТЦ "Сокол / "Магнит", слева сталинская пятиэтажка с аркой (не поворачивайте в арку!)Вам нужно проехать ровно один квартал и, сразу после нерегулируемого пешеходного перехода, повернуть налево, в Терский переулок.Вы почти на месте!В пятиэтажном доме справа от вас два крыльца - офис "ММС" и мы, с вывеской "Концепция". Парковка прямо перед нашими окнами чаще всего свободна💫🚌 На общественном транспорте:Лучше всего троллейбус №6 - он останавливается прямо возле ТЦ "Сокол", того самого, где большой "Магнит" на первом этаже. Пройдите чуть дальше по ходу движения троллейбуса и перейдите улицу Карла Либкнехта на нерегулируемом пешеходном переходе - вы почти пришли!Отсюда уже можно увидеть вывеску "Концепция".Прямо напротив нашего крыльца - детский сад и ПВЗ "Озон".Рядом также останавливаются троллейбусы №3, 6; автобусы №1, 5, 19, 24, 33р, 105, 107 и маршрутки."Концепция" на картах:👉Google https://maps.app.goo.gl/Upqvz2nNWz1m4khN6👉2gishttps://2gis.ru/murmansk/geo/70000001096842320👉Яндекс - пока воюем, чтобы сервис правильно нас отметил на карте😬Поэтому, если вы едете на такси, попросите водителя не заезжать во двор, а подъехать со стороны переулка✅️

💫 Обновлённая версия культовой лаборатории здоровых и красивых волос от Арины Беляевой.👉Классические и органические стрижки👉Окрашивания от простых до экспертных (Airtouch, шатуш, балаяж, мелирование и др.)👉Ботаническая колористика: окрашивание волос и уходы на основе травяных пудр👉Трансформация структуры волос (аминокислотная завивка и и безопасное выпрямление)👉Исправление после неудачных экспериментов👉Реабилитация поврежденных волос👉Авторские протоколы ухода за волосами и кожей головы👉Эстетическая трихология👉Консультации и супервизия от автораМы работаем в согласии с природой ваших волос ✨️

Channel photo updated

Channel name was changed to «Концепция Арины Беляевой»