И рыбку съесть и поболтать

Обзор на книгу «Crucial Conversations»Книга отличная! И лонгрид стоит 5-7 минут вашего времени, если вы хотите узнать основные тезисы и практики из книги, не читая ее полностью.В конце лонгрида вас ждет ссылка на скачивание книги бесплатно!Enjoy! Ставь ❤️, если было полезно!

Практикум — это самый сок интенсива Meet&Greet. Летом я делала 4-х дневный интенсив о том, как заводить новые знакомства. Это было первое обучение в таком формате, я собрала много обратной и интенсив уже не будет прежним, я увлеклась и переработала его на 80% 😅Практикум по самопрезентации — самая выжимка того обучения. Я оставила только то, что может привести к результату быстро, уже на вебинаре.Вас ждет:💫 2 интенсивных часа в ZOOM💫 3 поинта, которые важно проанализировать перед знакомством💫 Пошаговая инструкция составления самопрезентации💫 2 практических упражнения в группахДата: 5 ноября (воскресенье)Время: 13:00 по МСКНа скриншотах отзывы с прошлого обучения. Безумно благодарна каждому за обратную связь! ❤️Купить участие в практикуме у меня в личных сообщениях @mkondrikovaПрактикум — это самый сок интенсива Meet&Greet. Летом я делала 4-х дневный интенсив о том, как заводить новые знакомства. Это было первое обучение в таком формате, я собрала много обратной и интенсив уже не будет прежним, я увлеклась и переработала его на 80% 😅Практикум по самопрезентации — самая выжимка того обучения. Я оставила только то, что может привести к результату быстро, уже на вебинаре.Вас ждет:💫 2 интенсивных часа в ZOOM💫 3 поинта, которые важно проанализировать перед знакомством💫 Пошаговая инструкция составления самопрезентации💫 2 практических упражнения в группахДата: 5 ноября (воскресенье)Время: 13:00 по МСКНа скриншотах отзывы с прошлого обучения. Безумно благодарна каждому за обратную связь! ❤️Купить участие в практикуме у меня в личных сообщениях @mkondrikova

Что и как говорить о себе при знакомстве? 🤨Если вы переехали и встречаете много новых людей, или ваша работа связана со знакомствами, то наверняка очень часто рассказываете о себе.Когда рабочих проектов несколько и они разные, ролей в жизни еще больше, и все они так быстро меняются, не удивительно, если в момент знакомства вы растеряетесь после вопроса «чем вы занимаетесь?».Вместо того, чтобы импровизировать в панике, вы можете подготовить свою самопрезентацию заранее, и с легкостью говорить о себе четко, коротко и интересно 😃Для этого вам нужно: 1. Описать свои роли — для разный ролей может быть разная самопрезентация. Для коллег вы маркетолог, а на родительском собрании — родитель. 2. К каждой роли написать короткий рассказ о себе, который будет описывать вас с выгодной стороны 3. Рассказывая людям, обращать внимание, что их заинтересовывает больше всего, чтобы в следующий раз сделать на этом акцентВ ближайшее воскресенье я проведу онлайн-практикум по составлению самопрезентации с отработкой в группах. Подробно расскажу структуру, по которой вы прям на встрече составите самопрезентацию и отработаете ее в самом безопасном для этого месте — в группе с теми, кто тоже учится.Дата: 5 ноября (воскресенье)Время: 13:00 по МСКВас ждет:💫 2 интенсивных часа в ZOOM💫 3 поинта, которые важно проанализировать перед знакомством💫 Пошаговая инструкция составления самопрезентации💫 2 практических упражнения в группахСпикер: Кондрикова Мария, автор этого самого канала, менеджер с опытом более 6 лет, маркетолог, co-creator школы коммуникаций Socium academy. Чтобы поработать со всеми эффективно, группа будет небольшая.Напишите + в комментариях к посту, я в личные сообщения пришлю ссылку на оплату.

В коммуникациях я говорю очень много «если» 🤔В софт скиллс темах меня пугает риторика в формате «вот так работает, а вот так не работает». Они потому и софт, что все не так однозначно. Если мне обещают, что я заговорю на немецком за 3 занятия — я сильно насторожусь.Общение — это про людей, а люди все очень разные. Для кого-то работает одно, для кого-то другое, для кого-то третье. И вот мы с вами плаваем в океане этих вариантов. Но не вслепую!Коммуникации учат нас анализировать ситуации, узнавать какие существуют «если», собирать собственную базу опыта, сопоставлять это с конкретным человеком и задачей, и выбирать наиболее подходящую стратегию.Коммуникации — это паутина схем и инструментов и в своем контенте и на обучениях я много говорю о том, как анализировать, изучать других людей и выбирать подход к ним.Согласны? Или вам хотелось бы больше конкретных схем и четких инструкций?

Ошибка, которую вы делаете, когда знакомитесь с другими людьми 🔴В общении всегда есть два человека минимум: вы и ваш собеседник, который находится в каком-то своем «контексте», нередко отличным от вашего.Главная ошибка, которую только возможно сделать — забыть подумать о другом человеке.Вашему собеседнику вообще удобно разговаривать? Точно ли он не занят? Он не говорит по телефону, не работает за компьютером, не сидит в наушниках? Какое у него настроение?1. Это позволит не наткнуться на негатив из-за того, что вы вторглись в чужое пространство в неподходящий момент; 2. Если вы примерно понимаете настроение, вы сможете подстроиться. Даже самые красивые, правильные, отработанные темы разговора бесполезны, если вы с собеседником на слишком разных эмоциональных уровнях. Если он очень спокойный, а вы слишком активный — это может утомлять. Если он говорит четко и без воды, а вы рассказываете историю длинною в жизнь, прежде чем сделать предложение сотрудничества, вас просто не дослушают.Всегда анализируйте вашего собеседника, так у вас больше шансов установить контакт.

Что производит на вас впечатление?Предлагаю совместно провести небольшое исследование и узнать, что в других людях производит на нас яркое впечатление? Я думаю, это лучший способ узнать правду 😉Например, меня с первого взгляда меня всегда очень интересуют стильные люди, а в процессе общения я очень внимание на искренность.После хочу разобрать ваши варианты по кусочкам. Напишу, что именно такого происходит в общении, что вызывает эмоции, и составлю топ ваших ответов)Поделитесь своими вариантами, что заставляет вас увлечься другим человеком, проникнуться к нему, захотеть продолжить общение?Подсказка: Что такого он говорит, что делает, как выглядит, какие эмоции вызывает?

Как вежливо сказать соседу в коворкинге, что он шумит 🤔Вы сидите себе работаете, а ваш сосед вот уже второй час мыча напевает себе что-то под нос. Монотонный повторяющийся звук бывает довольно раздражающим и остается в голове надолго.Человека мы тоже понимаем. Мычание может помогать ему сосредоточиться, возможно, он привык работать дома и просто не замечает, что что-то не так, может быть думает, что его не слышно.К слову, это первое, что вам нужно сделать — понять и присоединиться внутри себя к другому человеку, в какой-то мере, его оправдать — тогда разговаривать вы будете из позиции понимания.Схема такая:1. Поздоровались, улыбнулись, представились2. Дали контекст (тему), проявили понимание, присоединились3. Объяснили проблему через я-сообщения4. Обозначили просьбу«Привет, меня зовут Маша =) Сижу здесь с вами рядом, услышала как вы тихонько подпеваете музыке. Вам, наверное, это помогает сосредоточиться в работе, могу понять, сама так часто делаю. Правда сегодня такой день, когда мне это мешает сосредоточиться, я все время отвлекаюсь на монотонные звуки и они начинают звучать у меня в голове. Хотя у вас достаточно приятный голос, могу я попросить вас так не делать, пожалуйста? Буду вам безумно признательна!»Чего стоит избегать:— Очень важно не терпеть и не ждать, пока раздражение станет слишком высоким. Иначе разговаривать вы уже будете с напряжением, даже если натянете улыбку и выберете подходящие слова.— Не стоит долго ждать еще потому, что волнение тоже может стать слишком высоким и подойти будет сложнее.— Не пытайтесь завести Смолл ток «из приличия» — это чувствуется, будет натянуто. Говорите вежливо, но по делу.— Не используйте фразы вроде «вы издаете ужасный шум, который меня бесит».— Если не считаете голос другого человека приятным и на самом деле, не подпеваете никогда ничего себе под нос — не нужно «врать» об этом. Это можно опустить совсем или сказать, например, что у вас тоже есть свои (другие) способы сосредоточиться. То есть, выберете то, что искренне

История, в которой я проигралаВ другой стране ты гость и играешь по местным правилам. Коммуникаций это касается в первую очередь, потому что это первое, с чем ты в новой стране сталкиваешься.Я снимала квартиру, хозяйка которой была супер вежливая, сууупер. В ответ, я всегда старалась говорить «Thank you so much I appreciate it!» чаще, чем я привыкла). Но однажды случилось страшное — я отвлеклась, не успела ответить, как меня уже не поняли и заблокировали со словами вроде «ну можно было и поблагодарить!». Конечно, конечно, было за что поблагодарить! Но я просто была занята и хотела ответить позже. Несмотря на то, что у нас уже есть опыт общения, где я много раз ее благодарила и давала клевые отзывы, для нее, спасибо, не улетевшее в моменте = проявление неблагодарности. Что с логической точки зрения, не так, конечно. Человек может быть другого темперамента, чуть более сдержанный, может быть занят, может быть немного не в настроении. Ничего из этого не говорит о том, что он неблагодарный. Но здесь принято говорить спасибо через слово и тайцы к этому очень чувствительны. Можно сколько угодно говорить «на обиженных воду возят», и что-нибудь еще в духе советского времени, но кто из нас проиграл?Я больше не смогу вернуться в эту прекрасную квартиру, а хотела бы. Потому стойко принимаю этот урок и делюсь с вами тремя простыми правилами человека в новой стране: ⁃ Если видите, что человек говорит спасибо через слово и использует очень вежливые формулировки — копируйте ⁃ Если видите, что человек сдержанный, общается коротко и понятно, оставаясь вежливым — копируйте ⁃ Если видите, что человек расстроен и общается с негативом — не копируйте, сейчас не время))

🕊Не хочу делать вид, что все в порядке: сегодня мне трудно думать о чем-то, кроме событий, которые происходят в самых разных точках планеты, где идет война. Моя профессиональная миссия — помогать людям разных национальностей решать конфликты бережно и с достоинством. Мне больно, что в мире всегда будут те, кто не хотят решать споры мирно. Но как пацифист я верю, что злу можно противопоставить только добро, культурной безграмотности — только просветительство, а страху и ужасу — только поддержку и эмпатию.Поэтому, если у вас есть знакомые, с которыми вы хотите связаться, но не находите слов, — можете сделать это при помощи таких фраз: 🔜 I am deeply sorry to hear about what is happening. Мне очень жаль слышать о том, что происходит. 🔜 I just wanted to reach out and ask how you and your family feel. Просто хотел(а) связаться и узнать, как вы с семьей себя чувствуете. 🔜 I only hope you and your closest ones are safe. Is there anything I can do for you from here?Я надеюсь, ты и твои близкие в безопасности. Есть ли что-то, что я могу для тебя сделать? 🔜 We all pray for peace. Believe me, we understand the gravity of the situation.Мы все молимся о мире. Поверь мне, мы понимаем серьезность ситуации. 🔜 I can only imagine how terrible it must be to find oneself in this situation.Могу только представить, как ужасно оказаться в такой ситуации.@mezhkulturno

На прошлой неделе провела вебинар о том, как нетворчить без напряжения и стресса.Участники попросили запись и я решила поделиться ей с вами всеми.В вебинаре главный секрет — как знакомиться так, чтобы вам не отказали и посчитали «своим» человеком.Смотрите до конца и ставьте огонечки, кому понравилось.Есть вопросы по вебинару? Задайте их в комментариях 😉Ссылка на вебинар