Скандинавская Школа Экономики

Сегодня — День предпринимателя.Когда-то основатель KFC Харланд Сандерс остался практически ни с чем: без стабильной работы, без бизнеса, с маленькой пенсией и долгами. Ему было уже за 60, когда он начал ездить по стране и предлагать свой рецепт курицы ресторанам. Говорят, он получил больше тысячи отказов, прежде чем нашел тех, кто поверил в его идею.Это очень про предпринимателей.Про людей, которые продолжают идти вперед, даже когда страшно, тяжело и никто вокруг не верит. Про людей, которые готовы начинать заново, рисковать и брать ответственность — не только за себя, но и за тех, кто рядом.Пока у многих рабочий день заканчивается в 18:00, у предпринимателей он часто не заканчивается вообще. Их работа — это 24/7. Они знают, что такое бессонные ночи, сложные решения, постоянная неопределенность и тревога за команду, проекты, людей.Предприниматели редко по-настоящему отдыхают. Они не выключают голову в выходные и отпусках, потому что их дело — это часть их жизни.При этом именно эти люди остаются невероятными оптимистами, потому что предпринимательство — это всегда про веру в идею, в людей, в будущее, даже тогда, когда всё идет не по плану.И именно такие люди — вокруг нас. Многие наши выпускники и участники — предприниматели. Люди с огромной внутренней силой, энергией и смелостью создавать что-то новое.С Днем предпринимателя!

«Если глаза не горят — остальное вторично».На прошлой неделе много говорили о лидерстве. Не о “успешном успехе”, а о том, что сегодня действительно нельзя делегировать никому.Алексей Шулепов, выпускник программы EMBA Стокгольмской Школы Экономики и гест-спикер программ Школы, очень точно сформулировал три зоны ответственности лидера:— куда идем;— как быстро идем;— с кем идем.И в этом, кажется, весь современный менеджмент, потому что в мире постоянных изменений руководителю уже недостаточно просто контролировать процессы.Сегодня лидер — это тот, кто создает ясность, задает направление и собирает вокруг себя людей, готовых идти вместе.Причем сильную команду уже невозможно собрать только по компетенциям.Можно выстроить процессы и внедрить технологии, но если внутри команды нет энергии, доверия и смысла — система начинает буксовать.Именно поэтому сегодня все больше говорят про стратегию и про культуру, потому что именно люди реализуют любые идеи и амбиции бизнеса.И, возможно, главный вызов лидера сегодня — не только принимать решения, а удерживать этот внутренний огонь команды в период постоянной турбулентности.Сохраняйте свой внутренний огонь на всю ближайшую неделю!

Средний возраст участников на программе MBA — 35+. Но у нас учатся и более молодые участники. Нет, они еще не зумеры — но уже где-то очень рядом. И это невероятно талантливые люди, которые активно делятся тем, что им интересно, что их волнует и как они видят будущее.Именно в таких разговорах рождаются самые интересные дискуссии.На последнем модуле во время кофе-брейка мы обсуждали, чего бизнесу действительно стоит опасаться в ближайшие годы. И разговор неожиданно вышел на тему потребления, потому что модель потребления уже меняется, а скоро — поменяется совсем.Для нового поколения покупка новой вещи больше не является безусловной ценностью. Все чаще молодые люди выбирают ресейл, винтаж, апсайклинг и кастомизацию вместо очередного похода в масс-маркет.Старая одежда больше не воспринимается как что-то ненужное. Ее перешивают, переосмысляют, превращают в уникальные вещи с историей. И это уже про идентичность, экологичность и осознанность.Статус постепенно перестает измеряться количеством новых покупок. Намного важнее становится умение создавать что-то свое, уникальное и осмысленное.И для бизнеса это очень важный сигнал. Потому что вместе с новым поколением меняются не только привычки покупателей — меняется сама философия потребления.

Мы продолжаем делиться мыслями по следам прошедшего модуля на программе MBA.И каждый раз убеждаемся: обучение — это гораздо больше, чем получение новых знаний и навыков.Да, безусловно, программы дают инструменты, управленческие подходы, практики, кейсы и системное понимание бизнеса. Но самое ценное часто происходит между слайдами, лекциями и даже вне аудитории.Обучение запускает процесс осмысления.Люди начинают иначе смотреть на привычные вещи. Задают себе новые вопросы. Спорят. Сомневаются. Проверяют собственные убеждения. Замечают изменения в мире, которые раньше казались фоновыми.Именно в этот момент рождаются новые идеи и смыслы.Мы видим, как участники программ продолжают обсуждения на кофе-брейках, возвращаются к темам после занятий, переосмысляют свои подходы к управлению, командам, лидерству и будущему бизнеса.Иногда одна фраза преподавателя становится началом большой внутренней трансформации. Иногда — мнение другого участника меняет угол зрения сильнее, чем целая лекция.Наверное, в этом и есть настоящая ценность сильной образовательной среды: она не просто дает знания, а помогает человеку начать мыслить шире, глубже и смелее, а вместе с этим — создавать новые решения, новые подходы и новое будущее для своего бизнеса и своей команды.Продолжается прием заявок на конкурс грантов программы MBA и Business Zoom (программа для предпринимателей)Подача — до 31 июляСтарт программы — 25 ноября

На программах мы много говорим про эмоциональный интеллект руководителя, эмпатию, понимание мотивации сотрудников, лидерскую интуицию и зрелость.Но как развитие ИИ уже влияет — и будет влиять — на управленческую деятельность и роль руководителя в будущем?Своим взглядом делится наш преподаватель — Гули Базарова:«Искусственный интеллект точно будет влиять на управление. Как именно — мы пока до конца не понимаем. Но уже сейчас видны крайности, которые начинают мешать руководителю.Например, сотрудник не понимает задачу — и вместо того, чтобы уточнить у руководителя, “бросает” набор слов в ИИ и просит сформулировать задачу от имени начальника.И это очень показательно. Мы столько времени уделяли развитию обратной связи, навыков коммуникации, умению слышать друг друга — а теперь есть риск, что эти навыки начнут уходить на второй план. Потому что проще спросить у искусственного интеллекта: “Что имел в виду мой руководитель?”Для меня это стало настоящим открытием.ИИ принесет огромное количество пользы — это очевидно. Но если люди начнут безоговорочно ему доверять, если после разговора с руководителем сотрудники будут идти “психотерапевтироваться” к искусственному интеллекту, то сложно даже предположить, во что это может превратиться через несколько лет.Поэтому мне кажется, что руководителям придется еще сильнее развивать именно человеческие качества: способность слышать, чувствовать, объяснять, быть рядом с командой. Возможно, именно это и станет главным конкурентным преимуществом лидера будущего».🔥Продолжается прием заявок на конкурс грантов программы MBA и Business Zoom (программа для предпринимателей)Подача — до 31 июляСтарт программы — 25 ноября

Для нас связь со Швецией — не просто география, а часть образовательной среды и культурного кода, поэтому история семьи Нобелей — это не только про прошлое, но и про контекст, в котором сегодня существует Скандинавская Школа Экономики.21 мая приглашаем на онлайн-лекцию «От подводных мин к Премии мира: Нобели в Российской Империи» от проекта "Швеция и соседи".Спикер Ирина Сейц — историк, PhD по эстетике и исследователь Университета Сёдерторн (Стокгольм), которая много лет изучает историю Нобелей в России и Азербайджане.Это история о том, как шведская семья оказалась в Санкт-Петербург, строила бизнес в Российской империи, принимала рискованные решения, переживала кризисы и искала баланс между прибылью, технологиями и идеей пользы для общества.О том, как именно этот путь в итоге привел к созданию Нобелевской премии.В Стокгольмской Школе Экономики одна из традиций жива до сих пор — здесь ежегодно проходят встречи с нобелевскими лауреатами.Для подписчиков канала действует промокод SSE — скидка 25% на участие.

В отелях Ritz-Carlton каждому сотруднику предоставлено право потратить до $2000 в год на решение проблем гостя — без согласований и отчетности. Ситуации могут быть разными: у гостя сломался чемодан перед деловой поездкой — вопрос решается сразу. Гость упоминает важное событие — команда самостоятельно организует комплимент. Никто не ждет инструкций сверху.С точки зрения бизнеса здесь важно не само действие, а логика системы.Большинство компаний добавленную стоимость понимают как расширение базового предложения: скидки, бонусы, ускорение процессов. Это линейное улучшение продукта.В модели Ritz-Carlton добавленная стоимость создается иначе — через снижение неопределенности и издержек клиента в моменте. Клиенту не нужно добиваться решения, эскалировать или объяснять несколько раз. Проблема закрывается там, где она возникла.Это дает три эффекта:- Сокращается время решения- Снижается внутреннее трение- Формируется эмоциональная привязкаКлючевой элемент здесь — не бюджет в $2000, а делегирование.Компания сознательно передает право принимать решения на уровень первой линии. Это снижает нагрузку на менеджмент и одновременно повышает качество клиентского опыта.Фактически, добавленная стоимость возникает не в продукте как таковом, а в архитектуре принятия решений.На модуле «Как перестроить бизнес под новую цифровую реальность» наш преподаватель Майкл Ракмэн затронет эту тему. Если вам интересно, ссылка на модуль здесь.

📚 «Книга — это разговор с тем, до кого ты никогда не дотянешься»Инсайт от Артема Газарова — выпускника программы для предпринимателей Business Zoom и основателя сети стоматологий «Белая радуга».Книги для меня — это возможность поговорить с человеком, с которым ты в жизни никогда не поговоришь так глубоко, потому что в книге — концентрат его мышления, опыта и концепций.Артем делит книги на две категории:1. Вдохновение для предпринимателя, когда нужно зарядиться масштабом мышления:— «Продавец обуви» Фила Найта— «К черту всё! Берись и делай» Ричарда Брэнсона— «Нельзя, но можно» Анастасии Татуловой— «Доставляя счастье» Тони ШеяЭто книги, после которых возникает мысль:«Офигеть, как это вообще возможно»И сюда же — визуальные истории:— сериал "Не выйдет" про WeWork— фильм BlackBerry2. Прикладные книги (что делать руками), когда нужен инструмент:— «Измеряйте самое важное» Джона Дорра (OKR)— «Психология влияния» Роберта Чалдини— «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла и Пола Брауна— «Сотрудники на всю жизнь» Лорейна Грабса-Уэста— «Адвокат для бизнеса» Дмитрия ГрицаЭто уже про системность, процессы и рост.Вопрос не в том, читать или нет, а в том —с кем ты сейчас “разговариваешь” через книги.

Сегодня стартовал третий модуль программы MBA — про управленческие навыки и финансовый учет.Четыре дня, в которых соединяются две важные линии:с одной стороны — работа руководителя с собой и командой, с другой — понимание цифр, на которых на самом деле держится любой бизнес.Будет много практики: личная стратегия руководителя, коммуникации, работа с мотивацией сотрудников, постановка задач.И сразу следом — финансовая часть: как читать отчетность, как принимать решения на основе цифр и видеть, что на самом деле происходит в компании.Такие модули у нас это всегда работа группы — с обсуждениями, кейсами, разбором реального опыта участников.И, наверное, поэтому у нас почти в каждом наборе есть те, кто приходит по рекомендации выпускников. Когда люди возвращаются не только за знаниями, но и за средой — это многое говорит о том, как устроено обучение.Этот модуль — еще один шаг внутри этой общей истории.С новыми участниками, но с тем же подходом, который мы продолжаем из года в год.

Кажется, что многим знакомо это чувство: «Мы вроде используем ИИ, но ощущение, что просто балуемся — быстрее стало, а по сути ничего не поменялось».Очень точное ощущение. У многих сейчас так. ИИ уже в работе — помогает писать, искать, собирать — но где-то на уровне удобного инструмента, а не реального рычага в управлении.Когда ИИ начинают настраивать под себя: под задачи, под логику компании, под то, как принимаются решения, в этот момент он перестаёт быть «чем-то универсальным» и начинает работать как часть команды — иногда даже закрывая куски процессов целиком.Про это как раз практический интенсив с Михаилом Бакуниным, директором программ Школы. Михаил не объясняет, что такое ИИ — разбирается, как с ним выстроить нормальную рабочую систему: какие задачи ему отдавать, как задать контекст, как не терять качество и где всё-таки нужен человек.Полезно будет тем, кто уже попробовал и понял, что потенциал сильно больше, чем «написать текст побыстрее», но пока не ясно, как к этому подступиться в реальной работе.Встреча проходит 19 мая в 19:00 online + offline в Санкт-Петербурге.Регистрация по ссылке