Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик

Текстово-графические скоро всё😢Периодически, со всеми этими обновлениями чувствую себя старой бабкой, которая против любых нововведений😶

Количество подписчиков уходит на второй планНа AdIndex вышла колонка Веры Советкиной, руководителя направления «Сообщества и опыт автора» VK, где она приводит данные о том, что для авторов всё менее важным становится размер аудитории и всё более важным — уровень доверия к автору.На самом деле в маркетинге это работает ровно так же.Можно привести много трафика на сайт, получить красивые цифры в отчёте и не увидеть продаж. Потому что сами по себе переходы ничего не гарантируют.С контентом похожая история. Большое количество подписчиков не всегда означает сильное влияние на аудиторию.По данным AdIndex, уже 69% блогеров выбирают модель оплаты за действие: покупку или подписку. То есть рынок постепенно начинает платить не за охваты, а за результат.Поэтому сейчас всё чаще выигрывают не те, кто быстрее наращивает аудиторию, а те, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения с ней.И если раньше смотрели на количество подписчиков, то сегодня логичнее смотреть на количество людей, которые возвращаются за контентом снова и снова.

Важная новость: агентский кабинет Авито Pro для продвижения объявлений селлеров теперь развивается как Avito Promo.За последний год кабинет сильно усовершенствовали: стало больше инструментов и отдельных решений для продвижения.Avito Promo позволяет выйти на «горячую» аудиторию — приоритет смещается на качественный трафик. Помогает пробиться через баннерную слепоту и получать прогнозируемые результаты.Пользователи получают единый кабинет для управления работой агентства, продвижение объявлений селлеров, инструменты аналитики и автоматизации.Узнать подробности и упростить себе жизнь в условиях изменившегося рынка можно по ссылке.

Каждый специалист по трафику должен быть немного маркетологомМожно сколько угодно говорить, что зона ответственности специалиста — это целевые клики, а дальше хоть трава не расти. Но если смотреть только в рекламный кабинет, легко упустить реальные причины проблем.Поэтому важно смотреть на цифры по всей воронке: от клика до продажи. Тогда становится понятно, где именно происходит просадка и что действительно требует внимания.Иногда оказывается, что нет смысла любой ценой снижать стоимость лида. Ниже определенной планки можно получить только более мусорный трафик. Например, в нише кухонь проблема может быть не в рекламе, а в низкой конверсии из квалифицированного лида в замер. Если заявки проходят по бюджету и человеку действительно нужна кухня, то вопросы уже возникают к обработке, а не к рекламе.Если же низкая конверсия в заявку или квал. лид, тогда это уже повод разбираться со стороны специалиста по трафику. Но и здесь важно понимать рынок и средние показатели.Недавно общалась с предпринимателем, который был недоволен тем, что из лид-формы в целевой лид конвертируется всего 70% заявок. Убедить его, что для его ниши это отличный результат, не удалось. Хотя в такой ситуации логичнее считать стоимость квал. лида, а не стоимость входящей заявки. И вполне возможно, что по ключевым KPI всё уже находится в норме.Специалист должен понимать, на что он реально может влиять.Если сайт конвертирует плохо, важно обозначить проблему клиенту и предложить варианты решения: список правок, помощь с доработками или мозгоштурм с маркетологом на проекте.Дальше решение остается за клиентом. Кто-то готов быстро внедрять изменения ради результата. Кто-то будет уверен, что с сайтом всё в порядке и проблема точно не в нем.Но если на старте проекта видно, что посадочная страница откровенно слабая, а специалист молча берет проект в работу, то ответственность уже лежит и на нем.Потому что нельзя сначала проигнорировать очевидную проблему, а потом объяснять отсутствие результата плохим сайтом.

Сегодня впервые поучаствовала в веломарафоне по грунтовым грязевым тропам и заняла второе место 🥰Вообще, у меня с велоспортом интересные отношения.В 16 лет переехала в другой город, и чтобы не сидеть дома и завести дружеские знакомства — купила велосипед.После пыталась понять свой максимум, ездила в велопоходы на несколько дней, с палатками и без связи.Вкатавшись, стала проводить/помогать проводить веломероприятия, популяризировать велонаправление в нашем городе.Тогда ещё будущий муж тоже оказался велосипедистом. Познакомились зимой и мой велосезон стал круглогодичным.После рождения ребёнка велосипед тоже никуда не исчез. Чтобы не только совмещать декрет с работой, садила малыша в велокресло и каталась по бульварам, и даже один раз умудрились в небольшой поход с ним съездить.Когда сын подрос, привлекала его к нашему велодвижению.В этом году обычные покатушки превратились в тренировки, и я впервые решилась выйти на старт гонки.Откровенно говоря, была совсем не готова. Накануне прошли дожди, и трасса оказалась технически и морально сложной: грязь, лужи, местами глубиной почти по руль велосипеда.Моя главная цель была не занять место, а преодолеть себя и сделать максимальное количество кругов.Поэтому второе место стало приятным бонусом.

💊 Медицина и здоровье в VK Рекламе 2026: кейсы, креативы и фишки модерацииПриглашаем маркетологов, таргетологов и рекламные агентства, работающие в сфере медицины и здоровья, на бесплатную онлайн-конференцию Vitamin.tools и VK Рекламы 10 июня!👉 Регистрируйтесь, чтобы узнать:✅ Как подготовить кампанию в VK к модерации, чтобы реклама запускалась без ошибок, блокировок и потерь бюджета✅ Какие рекламные креативы побеждают баннерную слепоту и дают рост в привлечении пациентов на 300%✅ Кейсы VK Рекламы — как получить 1600 лидов для сети клиник косметологии, 500 заявок для клиники варикоза и другие успешные примеры💬 Спикеры поделятся практическим опытом и ответят на все ваши вопросы в прямом эфире. 📅 Онлайн, 10 июня в 14:00 по мск🔥 Участие бесплатное при регистрации🎁 Бонус за регистрацию — 5 статей и кейсов по эффективному продвижению медицинских услуг.🔗 Регистрируйтесь сейчас, чтобы забронировать место и получить бонус!Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888

Как подготовить площадку к трафику. Разберем базовые принципы. Слить бюджет можно не только из-за ошибок специалиста по трафику. Реклама может быть настроена идеально, но если посадочная страница не готова принимать посетителей, результат будет далек от ожидаемого. Да, таргетолог не отвечает за сайт, сообщество или канал клиента. Но хороший специалист должен уметь оценить площадку и вовремя предупредить о проблемах до запуска рекламы. У меня есть простой принцип: если вижу, что посадочная не готова, то либо предлагаю варианты доработок, либо отказываюсь от проекта.  Итак, чек-лист проверки сайта:🖇На сайте есть четкий оффер и понятный продукт Проблема «непонятного продукта» часто встречается в IT, медицине и бьюти-сфере. Где-то слишком усложняют описание, а где-то ограничиваются общими фразами, из которых невозможно понять, что именно предлагают. 🖇Релевантность запроса и посадочной страницы Классическая ситуация: клиент хочет рекламировать кухни, а ведет трафик на страницу про мебель в целом. И на этой странице нужно постараться, чтобы найти важную информацию именно про кухни, что потенциальный клиент делать не будет, он просто уйдет. Хотите продвигать кухни — делайте отдельную посадочную под кухни. Хотите рекламировать ботулинотерапию — ведите на страницу про ботулинотерапию, а не на перечень всех услуг косметолога.🖇Корректно работает форма, корзина, все интеграции. Проверьте работоспособность всех элементов.🖇 Понятен следующий шаг или контакты указаны на видном местеНедавно перешла по рекламе фотографа (кстати, оч крутые снимки были, что в рекламе, что на сайте), а на сайте, чтобы написать фотографу нужно было скопировать номер телефона и уже как-то связаться. Такой путь пройдут только самые мотивированные клиенты.🖇На посадочной странице есть ответы на основные вопросы аудиторииАнализ ЦА показывает по каким критериям они выбирают где/у кого купить. На вашей странице должен быть ответ на каждый критерий, чтобы человек смог мысленно сравнить вас с другими и прин

Ошибки в контекстной рекламе, которые встречала за последние 2 месяца Мне всегда казалось, что уже написано столько бесплатных статей, столько хороших курсов, множество каналов директологов и всё равно многие ошибки повторяются. Перед этим, хочу обратить внимание на нюансы:— ошибки можно совершать и кампании всё равно будут работать и давать какой-то результат. Ключевое тут «какой-то».— прежде чем делать выводы по рекламе и говорить, что с ней что-то не так и давать рекомендации, важно сначала смотреть на полученные цифры, я об том позже подробнее еще расскажу – это тема нескольких постов или подкаста. Но я разберу ошибки с точки зрения, что «результатов по рекламе нет». 1. Нет чистки ключей, минус-фразНе раз сталкивалась с ситуациями, когда на сайт поставлено куча скриптов, чтобы минусовать нецелевой трафик, платить только за квалов, но при этом нет банальной базовой гигиены – в ключах фигурируют нецелевые запросы. При запуске рекламы на Поиске важно регулярно смотреть, по каким запросам пользователи переходят на сайт, и ежедневно чистить нецелевые. 2. Нет отслеживания звонков и емейлов В B2B частая история: большая часть заявок приходит через звонки и email, но никто это не отслеживает. В итоге отключают «неэффективные кампании», хотя именно они приносят целевые обращения. К сожалению, нельзя ориентироваться только на ощущение «стало больше / меньше / так же», это субъективный показатель.  3. Отсутствие UTM-окЗачем нам ютм-метки, если у нас трафик только с Я.Директа? В целом, если качество входящего трафика нас не интересует — можно и без них. Но если мы хотим понимать, с каких кампаний, групп, объявлений идут целевые заявки, какие из них ведут к продажам, то наличие ютм – мастхев.  4. Отключен мониторинг сайтаРеальная ситуация – резко выросло число отказов, пропали заявки. Спустя неделю, при записи ко мне на консультацию, я сказала, что сайт недоступен и проблема слива бюджета была решена. 5. Вместо масштабирования удачных связок, увлекаются новыми тестами Тоже т

Партнерка, как один из способов продвижения Недавно указала в описании своего канала способ связи со мной напрямую, чем открыла портал в партнёрский ад.При этом, я искренне считаю партнёрство одним из лучших способов генерации себе клиентов на услуги, и знаю, что некоторые только этим способом и пользуются.Но, к сожалению (или счастью), это не работает так «мы классные, и даем % с чека. Рекомендуйте нас!».Все партнёрства, которые были у меня начинались вообще не с того, что мы обсуждали кто кому и за какой % передаст клиентов. Всё начиналось с обсуждения работы, личных дел, семьи, хобби, просьбами дать совет и личной коммуникацией. А дальше, если приходил клиент и ему нужна была услуга, которой нет у меня, я сразу могла вспомнить нужный мне контакт.И уже после этого, мы несколько раз созванивались и рассказывали, кто чем занимается и с каким пулом задач можно прийти.Потому что дать рекомендацию — это тоже риск. Риск испортить отношения с текущим клиентом, испортить репутацию и получить в том числе и претензии. Поэтому хоть 100% партнерских отчислений будет, в холодную заходить и просить рекомендовать — это провальная стратегия.PS. Вот хоть бы раз кто-то пришел и сказал «Наташ, у меня для тебя крутой клиент есть! Давайте созвонимся и обсудим!». Все заходят с позиции «ДАЙ».😁

Сертификация — это не столько про сам факт сдачи теста, сколько ещё один аргумент для потенциального клиента в пользу работы со специалистом.У Яндекса как раз есть бесплатная сертификация по Директу для специалистов по продвижению в Поиске, Картах и РСЯ.Она помогает подтвердить знания актуальных инструментов и показать, что вы не просто «умеете запускать рекламу», а действительно работаете с площадкой системно.Есть три уровня:• базовый — для начинающих• профессиональный — для специалистов с опытом• продвинутый — для тех, кто давно и глубоко работает с рекламойЗа продвинутый сертификат Яндекс даёт дополнительные бонусы: мерч, приглашения на конференции и доступ к закрытым образовательным проектам.Если давно откладывали — пройти сертификацию можно здесь: https://clck.ru/3TpBxYСертификация — это не столько про сам факт сдачи теста, сколько ещё один аргумент для потенциального клиента в пользу работы со специалистом.У Яндекса как раз есть бесплатная сертификация по Директу для специалистов по продвижению в Поиске, Картах и РСЯ.Она помогает подтвердить знания актуальных инструментов и показать, что вы не просто «умеете запускать рекламу», а действительно работаете с площадкой системно.Есть три уровня:• базовый — для начинающих• профессиональный — для специалистов с опытом• продвинутый — для тех, кто давно и глубоко работает с рекламойЗа продвинутый сертификат Яндекс даёт дополнительные бонусы: мерч, приглашения на конференции и доступ к закрытым образовательным проектам.Если давно откладывали — пройти сертификацию можно здесь: https://clck.ru/3TpBxY

Почему специалист по трафику не может «просто прийти на звонок» и сходу выдать план продвижения?Потому что любой план продвижения начинается не с выбора рекламной площадки, а с понимания бизнеса.На первом созвоне я всегда подробно брифую клиента: кто целевая аудитория, какой продукт продаём, какой средний чек, цикл сделки, какие цели стоят перед рекламой, какой бюджет готовы инвестировать и как вообще считаются результаты на проекте.И набор вопросов всегда разный. То, что важно для IT-компании, может быть совершенно неактуально для мебельного производства или студии цветов. А ещё, несмотря на наличие опыта в нише, вопросы всё равно задаю — ведь каждый предприниматель выстраивает процессы по-разному.Если реклама уже запускалась ранее, следующим этапом я изучаю всё, что было сделано до меня: рекламные кампании, аудитории, ключевые запросы, креативы, структуру аккаунта, аналитику и реальные цифры. Идеально, если посмотреть РК можно вместе с клиентом прямо на звонке.Это один из самых важных этапов работы.Очень часто то, что рассказывает клиент, отличается от того, что я вижу в рекламных кабинетах и аналитике. И мне важно понять реальную ситуацию: есть ли здесь точки роста или предыдущие подрядчики уже сделали максимум возможного в текущих условиях.Без этого невозможно адекватно оценить перспективы проекта и дать честный прогноз.Также до запуска важно понять, готов ли сайт, посадочная страница или сообщество к приёму трафика. Иногда проблема вовсе не в рекламе, а в том, что пользователю неудобно оставить заявку или предложение не вызывает интереса у аудитории.Поэтому я не раздаю готовые стратегии не узнав хотя бы этот базовый минимум 👆Сначала собираю вводные, анализирую ситуацию, изучаю цифры и только после этого предлагаю варианты продвижения. Такой подход помогает избежать ложных ожиданий и строить работу на реальных данных.

Последние месяцы активно работаю с Авито Рекламой. Вот какие наблюдения:— В начале года рекомендованная цена клика была не более 5₽, в марте — 10₽. Сейчас в некоторых интересах достигает 35₽. Я, конечно, её не придерживаюсь, ставлю 50-70% от рекомендации, но это уже говорит о том, что конкуренция растет кратно. Цена лидов тоже подрастает, но всё ещё держится в рамках KPI.— Что ни неделя, то обновление. Недавно появился автотаргетинг, до этого мелькали «ключевые фразы», но куда-то пропала эта настройка, думаю, скоро вернётся.— Узкие аудитории дают максимально дешёвых лидов, но при этом они не масштабируемые по понятным причинам.— Масштабирование узких аудиторий идет через бОльшее количество креативов. Это один из нюансов, кстати.👇В один из проектов я зашла, где предыдущие подрядчики запустили 6 крео и месяц ждали чуда, не получив за 100к НОЛЬ заявок. Но это так не работает. Я за пару недель запустила порядка 30 крео, быстро найдя рабочую связку: крео + аудитория + посадочная, и получив не только лиды, но и замеры.— Посадочная. Помимо стандартных рекомендаций и требований, что должен быть оффер, понятный продукт и выгоды, лучше всего срабатывают небольшие лендинги до 4-7 блоков и с квизами (если применимо к нише).Кто уже работает с Авито Рекламой (не путать с Авито объявлениями), как у вас результаты?

Все больше брендов начинают смотреть в сторону live-commerce, то есть продажи через прямые эфиры.В Forbes как раз вышла колонка Дарьи Лебедевой (зам вице-президента VK по развитию бизнеса) о том, как этот формат постепенно меняет e-com и становится отдельным каналом продаж, а не просто дополнением к рекламе.И, кстати, это хорошо перекликается с тем, о чем говорили на партнерском дне VK Видео — как меняется потребление контента и как постепенно стирается граница между короткими видео, длинным контентом, эфирами и продажами.В статье приводят примеры брендов в России (не все же Китаю этим инструментом пользоваться), которые уже используют VK Видео для live-commerce-трансляций. Например, эфиры ПИК на платформе собрали около 2,2 млн просмотров и дали тысячи переходов на сайт.В целом логика понятна: пользователи все хуже реагируют на классическую рекламу, а формат прямого эфира дает сразу несколько вещей — демонстрацию продукта, доверие, вовлечение и возможность быстро закрывать вопросы аудитории прямо во время просмотра. Поэтому live-commerce постепенно становится не просто контентом, а полноценным инструментом продаж и прогрева аудитории.

Вчера прошел партнерский день VK Видео — мероприятие о том, как меняется медиапотребление, как сейчас распределяется внимание пользователя и что происходит с видеоплатформами в целом.И вот что мне особенно откликнулось из выступлений.Сейчас короткие и длинные видео перестают существовать отдельно друг от друга и рынок идет к тому, что это становится одной системой потребления контента.И об этом как раз говорил Евгений Васильев, директор по продукту VK.Короткое видео сегодня — это уже точка входа, а не просто способ позалипать.Человек может увидеть клип, перейти в канал, посмотреть длинное видео, подписаться, потом вернуться снова уже за другим контентом, то есть клипы становятся инструментом дистрибуции длинного контента, а не отдельной сущностью.И, если честно, мне кажется, это то, куда в целом движется весь рынок контента и рекламы.Потому что внимание пользователя сейчас слишком фрагментировано. Люди редко готовы сразу смотреть что-то длинное от незнакомого автора, по крайней мере если они осознанно не искали именно эту тему.Но короткий формат позволяет: быстро познакомить с контентом → собрать первый интерес → прогреть → и уже потом перевести в более глубокое смотрениеИ сейчас скорее вопрос в том, как выстраивать связку между разными форматами. Когда короткий контент работает не сам по себе, а как часть общей системы контента и касаний с аудиторией.

Возвращаюсь к теме сквозной аналитикиПомните, я писала про склейку офлайн- и онлайн-данных через OPA в Яндекс Метрике? Вышел свежий кейс COZY HOME - и он хорошо показывает, что это уже не теория.Ситуация, которая знакома почти любому ритейлеру с офлайн-точками: человек кликает на объявление в Директе, выбирает товар на сайте, а покупает в магазине. Или наоборот - посмотрел вещь в магазине, заказал через приложение. Для Метрики такая сессия выглядит как неуспешная, а реклама - как неэффективная. Алгоритмы Директа обучаются на неполных данных, бюджет уходит не туда, доля рекламных расходов завышена. У COZY HOME раньше пытались закрыть эту дыру вручную - раз в день выгружали офлайн-заказы из CDP и заливали в Метрику. Понятно, что алгоритмы обучались с задержкой, а часть бюджета всё равно сливалась. Особенно больно это било по кампаниям со строгим геотаргетингом - тем самым, которые должны были приводить людей в ближайший магазин.Подключили OPA - и заказы со всех каналов (сайт, приложение, офлайн) стали улетать в Метрику в реальном времени. Причём не все оформленные подряд, а только оплаченные и доставленные. То есть алгоритмы обучаются на чистых данных о реальных продажах, а не на корзинах, которые брошены через 5 минут.Цифры за год: ДРР с 40% упал до 25%, CPA сократился на 33%. По словам команды COZY HOME, раньше при бюджете 100 тыс. зарабатывали 250 тыс, теперь - 400 тыс при тех же офферах.Сквозная аналитика - это не про "красивые дашборды для отчётности". Это про то, что вы тратите меньше и получаете больше - потому что алгоритмы наконец видят полную картину, а не её онлайн-кусок.Думаю, склейка o2o (офлайн-ту-онлайн) в ближайшее время станет новым стандартом для омниканального ритейла. Кому интересно почитать кейс целиком - там есть детали.