Пациентопоток | Никита Фокин

Телеграм штормит — а мы тестируем новые каналыДа. Новости по Телеграму немного огорчили.Но что делать? Держимся дальше.Наш рекламный рынок не раз терпел потрясения и каждый раз адаптировался, перераспределял бюджеты, находил новые связки.Что делаем прямо сейчас?Тестируем новые рекламные каналы, причем за свой счёт. Тут с клиента только рекламный бюджет.📍 Продвижение телеграм-каналов клиник через Макс в Директе📍 Продвижение на АвитоПосмотрим, что из этого выстрелит. Отчитаюсь по результатам 👌А теперь к тому, почему так долго молчалГотовим кое-что интересное.Сейчас разрабатываем сервис для клиентов, который изменит формат нашей отчётности и взаимодействия с клиентами. Суть простая: чтобы клиент зашёл, посмотрел — и сразу всё понял. Без табличек, без путаницы.Что там будет:▪️ Графики и цифры по пациентам - не только в виде табличек.▪️ Количество отзывов с разбивкой каждому агрегатору▪️ План по отзывам — сколько нужно, сколько есть, на сколько отклоняемся от плана▪️ Уведомления о каждом новом отзыве (чтобы отвечать оперативно)▪️ Задачи, цели, планы — всё в одном местеПо сути — отдельный дашборд для каждого клиента.Какую проблему решаем?Улучшаем формат отчетности.Зашёл → увидел, сколько отзывов было в прошлом месяце → понял, какие задачи сейчас → посмотрел планы на следующий.Всё наглядно и понятно.Скоро покажу, как этот сервис выглядит. Следите за обновлениями 👇

Как готовить контент, чтобы пациенты сами записывались?Не открою Америку, если скажу, что пациенты НЕ читают вашу рекламу?На самом деле, они читают советы, истории и кейсы, опыт — если написаны простым языком. И в этом сила контент-маркетинга в стоматологиях. Это способ показать экспертность врача, построить доверие и привести пациента без прямых продаж «в лоб».И скажу больше — контент-маркетинг работает лучше рекламыТаргет и контекст могут привести трафик, но доверие они не создают. А в стоматологии люди покупают не услугу, а уверенность, что им помогут.Хороший контент закрывает страх, сомнение и недоверие. Когда человек читает вашу статью, он уже подсознательно выбирает клинику.Контент не продаёт — он прогревает. А прогретый пациент — лучший пациент.Как устроена система контент-маркетинга для стоматологий?Это система публикаций, где каждая статья, видео или пост помогает пациенту сделать шаг ближе к приёму.В стоматологии контент делится на 3 типа:1️⃣ Образовательный — объясняет, что и зачем делать.Примеры:«Когда нужно идти к ортопеду»«Почему болит зуб после пломбирования»2️⃣ Экспертный — показывает профессионализм врача.Примеры:разбор клинических случаев (без персональных данных)видео-ответы на частые вопросы3️⃣ Эмоциональный — помогает снять страх.Примеры:истории пациентов,сторителлинг «до/после» с комментарием врача,видео о заботе и команде клиники.5 советов, чтобы пациенты читали ваш контент:✅ 1. Говорите просто.Замените «реставрация боковых резцов» на «восстановление сколотых зубов». Пациент не обязан знать терминологию.✅ 2. Пишите от лица врача.Личный тон создаёт доверие. «Я часто вижу пациентов, которые боятся удаления…» — лучше, чем обезличенное «Наши специалисты рекомендуют».✅ 3. Старайтесь объяснять, а не продавать.Каждый пост — не про услугу, а про заботу.✅ 4. Структурируйте текст. Платформы любят короткие абзацы, подзаголовки и цитаты. Это улучшает читаемость и SEO.✅ 5. Добавляйте кейсы и визуалы.Фото «до/после», схемы, видео из клиники — всё это усилив

На какие площадки точно СТОИТ заходить клиникам?Недавно обсуждали с клиентом вопрос:«А стоит заходить на «название плейсмента/площадки»?»Мой короткий и емкий ответ:«Конечно же стоит!»📍Вот самый быстрый способ понять, стоит ли размещаться на какой-либо площадке:«Размещение на этой площадке бесплатное?»Если да, то обязательно надо там размещаться. Причем даже если это недорого. Например, на Авито сейчас размещение одной карточки стоит 320 рублей на месяц. И оттуда тоже приходят заявки и пациенты.👉 Тоже самое касается Pinterest, YouTube, Rutube, ВКонтакте, ДЗЕН, и т.д. ( и всех менее популярных ресурсов)Такие способы продвижения влияют на вашу ссылочную массу, которая напрямую влияет на общее продвижение и выдачу вашего сайта в поиске. Например, с помощью ДЗЕН и Пикабу сайт может попасть в поисковую выдачу, что увеличивает: ⬇️охваты⬇️узнаваемость⬇️решение обратиться именно к вам в клиникуПотому что все люди любят обращаться туда, где большая узнаваемость бренда💁‍♂️ Рекомендую ВЕЗДЕ размещаться. Чем больше площадок, тем больше вы на виду, и тем больше попасть бОльшему количеству людей на глаза. Так же не стоит забывать про паттерны потребления. Например, пациенту, который где-то услышал о вас, крайне важно найти информацию о вас на «Напоправку» (так как он доверяет этому сервису, и у него сформировалась привычка находить врачей именно там). И если вас там не будет, а будут ваши конкуренты, то скорее всего он пойдет к ним, а не к вам.Вот, например, скоро запускают размещение каналов в мессенджере MAX. Пока там можно создавать канал только тем, у кого есть 10 000 аудитории на площадках.Но скоро у всех будет такая возможность. И в VK Ads (я вангую) добавят рекламу в этом мессенджере. А это будет дешевый трафик для вашей клиники некоторый промежуток времени.Что касается подробностей и моего мнения по этой площадке — поделюсь в ближайшее время, как соберу все в кучу 👌А вы размещаетесь на всех площадках или только в 1-2? Пишите в комментариях 👇

Почему руководитель, маркетолог клиники должен мыслить, как пациент?В погоне за прекрасными показателями, новомодными «фишками» часто забывают про удобство пациента.Это приводит чаще всего лишь к одному...Усложнению пути пациента ради того, чтобы с точки зрения маркетинга выглядело круто / необычно / не как у всех 😅Как следствие - путь пациента ломается, пациент отваливается на этапе записи или прихода.💁‍♂️ Например, разберем как посмотреть свою карточку в Яндекс глазами пациентаКак это сделать? Зайти с вкладки инкогнито в гугл или яндекс браузер, поставить нужный город, вбить название услуги (или стоматология + город). А затем задайте себе вопросы:— Какие клиники пациенту выпадают сразу? Что в карточках у этих клиник? Что самое первое бросается в глаза?— Насколько тяжело найти вашу клинику?— Какие видит предложения на первых местах в карточке вашей клиники?— За сколько кликов пациент сможет узнать необходимую информацию о вас и о конкурентах?— Выгодно ли ему записываться именно к вам?— Доступно, понятно ли изложен прайс и акции?Попросите друзей, знакомых попробовать найти вас и ответить на изложенные выше вопросы.Зачем это нужно?➡️ Чтобы проанализировать всю информацию и сделать вывод — насколько людям удобно на вашей площадке. Этот анализ необходим, чтобы лучше понимать опыт пациентов при взаимодействии с вами и доработать свое размещение. Очень важно смотреть остаются ли пациенты на вашей площадке или переходят на сайт из-за недостатка информации. Бывает даже так, что заходят в вашу карточку, ничего не понимают и выходят.То же касается сайта, группы в ВК и агрегаторов.👉 Сначала – удобство и достаточное количество информации, а потом все остальное.Например, так же можно отправить в свою клинику «тайного покупателя», который проанализирует путь пациента от первого касания до посещения вашей клиники по более чем 30 параметрам. В том числе и:— Насколько удобно было записаться?— Насколько хорошо отвечал администратор? Отрабатывал ли он возражения, презентовал кл

Почему Яндекс-Директ может не работать?В прошлый раз я рассказывал почему отговариваю клиентов от рекламы в Директе. И сегодня хочу продолжить эту тему. 💁‍♂️ Предупрежу — здесь не будет про: — Работу алгоритмов— Правильную настройкуНет. Это оставим, когда будем обсуждать техническую часть.Сейчас хочу лишь разобраться в том, как видит со стороны клиент:Почему деньги вкладываются, реклама крутится, а результата нет?В общем и целом, начнем: 1️⃣ Запустили рекламу на нерелевантную услуге страницуЭто очень частая ошибка. Когда ко мне приходят клиники и говорят, что вот запустили Директ с проверенным подрядчиком, а там реклама запущена не на лендинг, а на сайт клиники. Когда рекламируемся по брендовым запросам — это ок, но не в случае того, когда мы продвигаем определенное направление.Человек через поисковик ищет конкретную услугу, то есть чем будет релевантнее лендинг запросу человека, тем лучше реклама будет работать.Поэтому чем уже мы подберем запрос, тем лучше будет результат от рекламы. 2️⃣ Рекламу запустили, а записывать пациентов не к комуДолжен быть классный врач-продажник, который сможет пообщаться с пациентом. Короче говоря, пациентов с холодного трафика нужно записывать к врачам, которые смогут их правильно обработать и перенаправить.3️⃣ Маленький рекламный бюджет Конкурировать с теми, у кого в запасе 3-4 лендинга и 5 млн бюджета, если у вас всего 1 лендинг и 70 тысяч бюджета — бессмысленно Конкуренты просто перебьют вас на рекламном аукционе и вашу рекламу никто не увидит. А если и увидят, то аудитория будет не очень качественная. 4️⃣ Посадочная страница не продуманаСделан без упора на запросы целевой аудитории. То есть человек при заходе на ваш лендинг не поймет в чем выгода вашего предложения и почему нужно купить именно у вас, а не у конкурентов. 5️⃣ Директ — единственный источник трафикаТоже частый случай, когда клиент приходит и говорит:«У нас реклама есть только в Яндекс-Директе. И мы хотим сделать упор только на нее»Это в корне неправильный подход. Дел

Почему я отговариваю молодые клиники от Яндекс Директа на лендинги?Да, так делаю. Особенно в городах с большой конкуренцией.💁‍♂️ Вот типичный пример:Со мной связывается клиника, которая вкладывает бюджет в Яндекс Директ в размере 50 тысяч рублей в месяц. Находится в крупном городе.– Продвигают сайт, есть специалист, но недовольны его работой. – Реклама получается дорогой. Заявки есть, но никто из людей не платит.– Они не хотят рекламировать имплантацию по цене конкурента. И продвигают свою. Только у конкурента это Osstem за 14990, а у них тот же Osstem, но за 33 990.Почему я их стал отговаривать от Директа?На это есть 3 главные причины: 1️⃣ Ваша клиника в Директе не единственная Смотрите. Когда человек ищет клинику, где пройдет лечение, он всегда смотрит не только вашу страницу. И если рекламируемся в РСЯ ( это люди, которые искали себе эту услугу в течение определенного промежутка времени) или в поиске (это люди, которые прямо сейчас ищут клинику) — в любом случае вы не будете у них единственными.Что это значит?Человек видит рекламу с ценой в 33 990 и видит рекламу конкурента с ценой 14 990 и понимает, что ему нет смысла приходить и переплачивать вам. Он ведь вас не знает. Вы молодая клиника. Известности нет.2️⃣ В крупных регионах РФ — бюджеты всегда большиеЛично я знаю клиники, которые вкладывают в рекламу 5-10 миллионов в Яндекс Директ ежемесячно. И у них несколько лендингов. Стоит ли говорить, что 50 тысяч рублей бюджета не смогут с ними конкурировать в выдаче?3️⃣ Нет цен в районе 15-20 тысяч рублей за имплантацию — в Директе будет туго.Да. Если вы позиционируете себя как премиум клиника, у которой нет цен за имплант в 15-20 тысяч рублей, то в Директе вряд ли будет окупаемость.Потому что другие 20-30 клиник, рекламируясь в Директе перебивают вас по офферу. Тем более если у них есть хорошее УТП, больше отзывов и широкая известность.💁‍♂️ Любой человек это увидит и не увидит смысла переплачивать, если им сделают другие врачи дешевле.И чтобы окончательно убедить к

Лето — время, когда в клинике меньше первичкиСпрос падает. Люди уезжают в отпуск. Появляются дела поважнее и т.д. Но что с этим делать? Предлагаю с этим сегодня и разобраться 👇1️⃣ Поработать с базойНужно проработать базу людей, которая уже приходила на лечение. Отфильтровать по разным категориям:Если пришли на проф гигиену — им может быть нужно лечениеЕсли пришли сделать имплант — им может быть нужна коронкаЕсли вообще давно не были на проф гигиенеИменно с теми, кто уже приходил на лечение нужно поработать в первую очередь ❗️2️⃣ Личный обзвон пациентовМожно посадить администратора на обзвон пациентов, чтобы узнать, как идут дела после приема, какие ощущения и прочее. Это поможет установить с базой пациентов повторной контакт и получить записи3️⃣ Поработать с теми, кто не дошел в клинику Их тоже можно обзвонить, чтобы узнать — получилось ли решить их проблему или нет. 4️⃣ Снижение бюджета на платные перфоманс-источники трафика.Это таргетированная реклама в ВКонтакте, Яндекс-Директ, потому что эти источники будут хуже работать в летнее время.Речь идет исключительно о них. 5️⃣ Пересмотреть стратегию продвижения и подготовиться к осени— Усилить работу с агрегаторами (конкурентность карточек врачей, количество отзывов)— Оптимизировать траты рекламного бюджета в более окупаемые источники — Взять больше врачей, если это необходимо— Наметить тесты новых источников пациентов (на те деньги, которые вы сэкономили летом)Если делаете что-то из перечисленного сейчас, то ставьте — 🔥

С Днем медицинского работника!Побольше ярких моментов и приятных впечатлений!Пусть работа приносит удовольствие, а пациенты - чаще рекомендуют знакомым 🙂Спасибо 🤍

Как клиники получают первых пациентов в запись уже спустя неделю после старта рекламы?[ Как снизили стоимость заявки почти в 2 раза и получили 21 запись в клинику ]Чего-то не хватает. Я заметил, что мало рассказываю о результатах, которые получают клиенты во время работы со мной. Надо исправлять! Итак. Не буду тянуть резину и перейду сразу к делу. 💁‍♂️ Дано: Клиника стоматологии в городе-миллионнике среднего сегмента. Какая у них была проблема?Прошлый подрядчик подошел к вопросу не комплексно, из-за чего стоимость заявки была 3000 рублей, а явок почти не было. Чего удалось достигнуть? 1️⃣ Снизили стоимость заявки почти в 2 раза2️⃣ Увеличили конверсию в запись и доходимость до клиникиПродвигали All-on-4, то есть восстановление всех зубов под ключКак это сделали?Скажу сразу — весь успех основывается на СЛАЖЕННОЙ работе моей команды и команды клиники. А именно:– Проработали с администраторами клиники обработку входящего трафика; – Доработали работу с входящими отзывами о клинике;– Улучшили сообщество клиники и навели там красоту;– Подключили ВКонтакте к CRM, чтобы заявки обрабатывались быстрее;– Добились того, что заявки обрабатывались в первые 5 минут после того, как их оставили. В рекламе заходили через фотографии ДО и ПОСЛЕ.Итого за первые 2 недели: 📌 Вложили 201 957 📌 Получили 107 заявок📌 Из 107 заявок уже записался 21 человекКонечно, это еще не всё. Остальные заявки находятся в работе у админов.Кто-то подбирает время, кто-то отложил вопрос до приезда. Главное не упускать и грамотно работать со всеми заявками, своевременно прогревая рассылками.Если считаете, что результаты огонь, то ставьте — 🔥И в следующий раз расскажу про демпинг цен: нужен он или нет

Заменит ли ИИ маркетолога / таргетолога клиники? [ Страшные сказки, которыми пугают в 2025 ]Может ли нейросеть обрабатывать заявки?Может ли ИИ привлекать пациентов?Может ли нейронка работать с самими пациентами?Да... в прошлом году произошел какой-то бум по нейросетям. У кого-то началась паника, а кто-то начал их активно использовать. Например, мы с командой регулярно ими пользуемся: — Генерируем картинки для разработки сайтов; — Обрабатываем количественную информацию для анализа данных;— Собираем в кучу материалы, которые трудно найти обычным путем. Это удобно. Однако я часто встречаю людей, которых прямо БЕСИТ, что в чатах менеджеров заменили боты. Когда хочется получить нормальный ответ от человека, а не шаблонный от бота. Меня вот такое тоже раздражает. Ведь, что самое важное при работе с пациентом?1️⃣ Искреннее желание помочь2️⃣ Компетенции и понимание проблемы3️⃣ КлиентоориентированностьОтсюда у меня вопросы: А будет ли учитывать эти 3 момента нейросеть в чатах? Нет, конечноА сможет ли нейросеть создавать рекламу с нуля, которая привлечет новых пациентов? Нет. Сейчас нейросети по типу ChatGPT — продвинутые поисковики, которые быстрее и корректнее находят нужную информацию. И помогают ее анализировать, структурировать, слегка менять.Например, недавно обсуждал с клиентом рабочие моменты, где он похвалился, что нейросеть ему выдала ПОЛНОЦЕННЫЙ план по ведению контента во всех соцсетях.С текстами и картинками.Я решил проверить, что там клиент нашел. Вбил в поисковике его запрос и нашел примерно такой же план ведения контента в первых трех ссылках в выдаче. А значит по этому же плану могут работать еще сотни других клиник. Так что у меня вопрос: Какой клиникой вы хотите быть? 1. Клиникой, которая похожа на сотни других клиник2. Клиникой, которая отличается от других, более живая и клиентоориентированая Если ваш выбор — второй вариант, то вам нужно даже в таких моментах, как ведение контента, прорабатывать СВОЮ стратегию с учетом ваших нюансов и возможностей. А не

Хотите еще БОЛЬШЕ заявок и пациентов с сайта БЕЗ доп бюджета?[4 рабочих способа для увеличения количества заявок с сайта]Сразу к сути. Все просто — надо повысить конверсию из того, кто зашел на сайт в того, кто оставил заявку. Но как?Вот с этим сейчас и разберемся:1️⃣ Добавить живой чат, где можно задать вопросДля этого можно использовать Jivo-чат, где все легко и быстро подключается. Это позволит тем, кто хочет общаться через переписку, войти в диалог удобным для него образом.2️⃣ Собирайте контакты за полезный материалПредлагаем человеку чек-лист, инструкцию, руководство а-ля:«Как ухаживать за зубами?», «Какую зубную пасту выбрать?», «Что делать после 5 самых распространенных стоматологических процедур» То есть очень ценный и интересный материал, за который будущие пациенты оставят свои контакты.Соответственно, отправив ему материал можно так же уточнить про состояние зубов. А затем пригласить на прием.3️⃣ Сделайте сайт удобнееЗаходим в вебвизор через Яндекс-Метрику на сайте и смотрим, где человек спотыкается. А еще проанализировать куда люди кликают, переходят, смотрят и потом уходят. Если проработать этот аспект, то заявок станет больше. 4️⃣ Добавьте кнопку записи через ПроДокторов на сайтВ разделе «Магазин интеграций» выбираем виджет на сайт в разделе «Онлайн-запись», подключаем и получаем дополнительно пациентов с вашего сайта без вложения бюджетаКак-то так. 👉 Эти четыре рабочих способа приведут дополнительных пациентов вам в клинику. Проверено. Хотите еще методов увеличения кол-ва пациентов без бюджета?Тогда ставьте — 🔥

Куда смотреть в маркетинге, чтобы у клиники ВСЕГДА были деньги? [ Можно ли следить только за одним идеальным показателем в маркетинге и все будет работать само? ]Хм. Мы уже несколько раз говорили про важные показатели в маркетинге для любой клиники. Затронули лишь несколько. Хотя их больше 10 😁Естественно, обо всех мы говорить не будем. Иначе голова опухнет от такого количества информации. По этой причине руководителю клиники хотелось бы найти ОДИН, но самый важный и идеальный показатель, за которым следишь и деньги текут рекой. Но есть ли такой? Спойлер — нет. 👉 Лично я считаю, что ВСЕ показатели в маркетинге ВАЖНЫЕ. А когда начинаем следить только за одним, то упускаем из виду все остальные и расслабляемся. Знаете к чему это приводит? Была на моей памяти клиника, которая игнорировала показатель LTV. LTV — показатель сколько денег приносит пациент клинике за определенный промежуток времени. Ну, не работала над этим и все. И удивлялась тому, что оборот вообще не растет, хотя постоянно привлекает новых и новых пациентов. Но суть заработка и повышения оборота за месяц не только в том, чтобы 24/7 привлекать новых пациентов, а еще и УДЕРЖИВАТЬ их.То есть самый главный капитал клиники — база пациентов. И очень большая ошибка — забыть про эту базу: не работать с ней и не возвращать в клинику. Так что ВСЕ показатели важны для маркетинга клиники. И если упустить хотя бы один, то бизнес упускает прибыль. Маркетинг — это постоянный поиск и тест новых гипотез, идей и решений, чтобы в долгосрочном периоде получить лучшие результаты.Именно поэтому выигрывают те, кто постоянно подкручивают все показатели системно и ежемесячно, используя омниканальный маркетинг и сквозную аналитику. И если вы со мной согласны, то ставьте — 🔥

С Днём Победы, дорогие друзья! Мирного неба над головой 🕊️«Народ, не знающий своего прошлого, не имеет будущего» - М.В. Ломоносов

Почему нельзя ПРОСТО настроить таргетированную рекламу и получить пациентов?[ Показываю внутрянку процесса, как специалист по маркетингу ]Это правда. Если к вам приходит таргетолог и говорит, что сейчас ПРОСТО рекламу запустит и пациенты потекут рекой, то гоните его прочь. Почему? Сейчас мы и разберемся в 3х причинах:1️⃣ Вы сражаетесь не с клиниками в рекламе, а конкретными врачамиЗачастую пациенты идут не на клинику, а на врачаЭто те врачи, которых вашему потенциальному клиенту советовали. Или те, к которым он сам ходил когда-то.Потому что клиника сегодня работает хорошо – завтра плохо. А врач либо имеет опыт и отзывы, либо нет.Поэтому в большинстве случаев так важно, чтобы у врача были положительные отзывы и это важно проверить перед стартом любой рекламы. В 7 из 10 случаев пациент задает вопрос: «А какому врачу вы меня записали?»После идет на «ПРОдокторов» и изучает отзывы об этом враче. И уж потом только принимает решение.2️⃣ Множество клиник не готовы к приему платного трафикаДо этого они по сарафану, гео сервису, агрегаторам набирали пациентов. А это источники, где ищут ВАС, а таргетированная реклама — место, где ВЫ ищете пациентов.Это разные пациенты, для которых нужно подготовить администраторов или операторов колл-центра.Ведь холодный трафик вас не знает, в отличие от сарафанного. Поэтому подход к работе с ним должен быть выстроен на основе презентации продукта и умении отрабатывать возражения. Но что еще важнее — ЗНАТЬ тот продукт, который продаем. Иначе вы только сольете деньги на рекламе 🙃3️⃣ Не выстроен рабочий график клиники под первичкуЗдесь что имею ввиду?Вот придут 10 новых пациентов с таргетированной рекламы, а внутри клиники расписание врачей к этому не подготовлено. Там может быть все забито на ближайший месяц, а пациенту надо сейчас. Через 14 дней ЛЮБОМУ человеку, который к вам записался с рекламы, вы будете не нужны, поскольку он либо решил вопрос, либо забыл. Конверсия из записи в посещение сильно падает. Поэтому нужно подготовиться в медици

Всего ОДИН показатель, который покажет глобальную ситуацию с маркетингом в клиникеДа-да. Мы продолжаем погружаться в теорию и термины маркетинга, чтобы вы могли управлять результатами в своих клиниках. И если в прошлый раз обсуждали РОАС, то сегодня обсудим ROMIНесмотря на то, что разница между ними в 2 буквы, суть у них ГЛОБАЛЬНО разная. ROMI — это показатель возврата инвестиций в маркетинг. Он позволяет узнать, насколько хорошо сработала маркетинговая стратегия.Только здесь учитываются окупаемость ВСЕГО маркетинга: акции, мероприятия, специальные дни и реклама (в интернете, на баннерах, листовки и т.д.)Формула:ROMI = (Доход от маркетинга — Расходы на маркетинг) ÷ Расходы на маркетинг × 100%. Можно считать как по всей выручке за месяц, так и по отдельным направлениям, на которые запускали рекламу.Посчитали? Окей. Давайте сверимся.Если получилось меньше 100% — это убытокВсе что выше 100% — значит ваши инвестиции окупаются и приносят доходДля чего он нужен? Он помогает увидеть общую картину: насколько эффективно работает продвижение бизнеса или одно из его частей. 💁‍♂️ Например, может оказаться, что у вас хорошо сработали акции, а реклама на билбордах не окупилась. Исходя из этого уже можно сделать вывод — во что стоит дальше инвестировать, а во что лучше не надо. Короче говоря, ROMI — более глобальный взгляд на маркетинг и возвращаемость затрат на него. Надеюсь, что понятно объяснил и вопросов у вас не осталось. Но если такие есть, то пишите в комментариях 👇