Артем Старыгин | Бизнес руками команды

Скучные таблицы, которые делают деньги 💸Многие собственники, особенно небольших компаний, попадают в ловушку «красивой автоматизации». Покупают дорогую CRM, нанимают интеграторов и строят космические дашборды с десятками цветных графиков.А что по факту? Менеджеры путаются и саботируют ведение сделок. РОП (если он вообще есть) тратит часы на выгрузку данных. А вы смотрите на эти красивые диаграммы и всё равно не понимаете главного: мы план в этом месяце выполним или опять нет?Как тогда быть?В проектах с отделами продаж из 2–5 продажников мы внедряем максимально простой инструмент - таблицы контроля в виде ПЛАН/ФАКТ в обычных Google Таблицах. Никакого космоса. Только метрики, которые реально влияют на кассу.Почему мы используем именно этот подход?⦁ Нулевой саботаж команды. Чем сложнее система, тем больше сопротивления. Таблицы интуитивно понятны каждому сотруднику.⦁ Фокус на главном. В таблицах нет «шума». Видно только то, что нужно сегодня: какую сумму/количество звонков/встреч должны были сделать, сколько сделали по факту и где мы отстаем от графика.⦁ Скорость управления. Заполнить и проверить такую таблицу занимает несколько минут в день. Она не тормозит работу менеджеров, а дисциплинирует их.Наш главный принцип: Система должна быть достаточно простой, чтобы быть применимой.———————————Хотите посмотреть, как такая система ПЛАН/ФАКТ будет работать именно в вашем бизнесе?Напишите нам:👉 https://t.me/komanda_zaboti_teamplanМы бесплатно разберем ваш бизнес и покажем, какие показатели нужно отслеживать вашей команде, чтобы план выполнялся! 🚀

#инсайтыПерфекционизм в бизнесе — это просто форма прокрастинации.Пока вы месяцами полируете свой продукт до идеала, конкурент с версией «на троечку» уже забирает ваш рынок.

Друзья, спасибо всем, кто был сегодня с нами на вебинаре «Как РОПу контролировать все звонки, не тратя кучу времени на прослушку» 🔥⏺Для тех, кто не смог присутствовать онлайн или хочет пересмотреть и законспектировать важные моменты — запись вебинара уже готова к просмотру. 📺 RuTube💬 МАХ

📉 Куда сливается рекламный бюджет (и почему ваш РОП с этим не справляется)Вы вкладываете деньги в маркетинг, лиды идут, но конверсия в продажу проседает. Вы спрашиваете менеджеров: «Почему не купили?». В ответ - классика: «Им дорого», «Они просто спрашивают», «Нецелевые».Чтобы узнать правду, руководителю отдела продаж нужно садиться и слушать звонки. Но давайте честно: ручная прослушка — это долго, нудно и дорого. В лучшем случае РОП успевает охватить 5–10% диалогов.Остальные 90% — это огромная слепая зона. Именно там менеджеры забывают отработать возражения, не предлагают доп. услуги, отклоняются от скрипта и, по сути, сливают вашу выручку.Как взять звонки под контроль прямо сейчас?Если вы пока не готовы внедрять сложные IT-решения, вот 3 шага, которые нужно сделать уже в ближайшие дни, чтобы перестать терять деньги:⦁ Внедрите метод «Анти-топ».Запретите РОПу слушать успешные звонки. Пусть он тратит свое время только на анализ тех диалогов, где клиент сказал четкое «Нет», бросил трубку или ушел в долгую паузу. Именно там кроются точки роста.⦁ Делегируйте рутину контролеру качества (ОКК). Время РОПа стоит дорого, он должен управлять, а не сидеть в наушниках. Наймите отдельного специалиста (или удаленщика), дайте ему жесткий чек-лист:«Поздоровался по скрипту? Да/Нет»,«Предложил доп. услугу? Да/Нет»и поручите слушать хотя бы 30-40% базы.⦁ Проводите ежедневные 15-минутные разборы. Одна ошибка менеджера = урок для всего отдела. Разбирайте провальные звонки публично каждое утро.Эта базовая система уже через месяц даст вам рост конверсии.Но у нее есть пределЛюбая ручная система рано или поздно упирается в человеческий фактор: контролер качества устает, РОП не успевает, а охватить 100% диалогов физически невозможно. Со временем отдел растет, и вам приходится раздувать штат проверяющих.Если вы уже выстроили базовый контроль и понимаете, что ручной формат больше не тянет ваши объемы, этот процесс пора автоматизировать.Как мы можем помочь в этом?Мы разработали ИИ-систему «Пал

Чтобы не прогореть: как часто нужно пересчитывать точку безубыточности? 📊Универсального ответа «раз в год» не существует — всё зависит от специфики и текущего этапа вашего бизнеса.Точка безубыточности напрямую зависит от баланса расходов и доходов. Как только эти показатели кардинально меняются — пора делать перерасчет.Вот несколько примеров, как это работает на практике:⦁ 🍂 Сезонный бизнес Если у вас есть ярко выраженные пики и спады (высокий сезон летом, глухой — зимой), пересчитывайте показатель 4 раза в год — перед началом каждого нового сезона и в переходные периоды. Расходы бизнеса в январе и в июле совершенно разные.⦁ 🚀 Стартапы и быстрорастущие компании Если вы активно растете, и каждый новый месяц кратно больше предыдущего, пересчитывать точку безубыточности нужно ежемесячно. Ваша финансовая модель меняется слишком быстро.⦁ 📉 Период кризиса или спадаЕсли выручка падает из месяца в месяц, критически важно держать руку на пульсе. В условиях турбулентности также необходим ежемесячный перерасчет.Главное правило: чем чаще вы считаете точку безубыточности, тем точнее ваше финансовое планирование. Вы четко понимаете свой минимум и направляете максимум усилий на то, чтобы его достичь.

#инсайтыОшибка - это не худший сценарий. Худший сценарий - это остаться стоять на месте из страха сделать шаг не туда.

🔈 Как РОПу контролировать все звонки, не тратя кучу времени на прослушкуРучная прослушка звонков - это долго, дорого и неэффективно. РОП успевает охватить в лучшем случае 5–10% диалогов, а остальные 90% остаются слепой зоной, где теряются клиенты и выручка.🔥 Приглашаем вас на вебинар-презентацию «Палантира» — нашего обновленного ИИ-сервиса, который полностью забирает на себя рутину контроля качества 🔥Это полноценная программа, которая не зависит от мессенджеров: заходите в любое время, и всё работает как часы. На вебинаре мы в прямом эфире покажем, как система решает три главные задачи:⦁ Анализ 100% диалогов без участия человека. Сразу после звонка система выдает краткий анализ разговора (только суть) и точную оценку по вашему чек-листу. Вы сразу видите: где менеджер отработал по скрипту, а где упустил клиента.⦁ Умная аналитика с «Палантир GPT». Вам больше не нужно собирать данные руками. Задайте системе любой вопрос обычным текстом: «Найди самый провальный диалог за сегодня», «Сделай сводку по самым частым возражениям», «Кто из менеджеров хуже всех продает?»ИИ проанализирует базу записанных звонков и мгновенно выдаст развернутый ответ и отчет.⦁ AI-тренажер по переговорам на ваших кейсах. Обучение не на абстрактных примерах, а на реальных звонках вашей компании: Вы загружаете диалоги в тренажер, ИИ проигрывает ситуацию с менеджером, тот пишет или проговаривает ответ. Система оценивает реакцию, указывает на ошибки и показывает, как нужно было ответить для закрытия клиента в продажу.Что вы получите в итоге?Рост количества продаж за счет прозрачного контроля каждого сотрудника, экономию десятков часов времени руководителя и четкое понимание того, на каких этапах разговоров вы прямо сейчас теряете деньги. Внедрять или нет — решите сами, но посмотреть на это в действии точно стоит.🎁 Бонус для участников вебинара:Бесплатно прогоним через Палантир до 20 ваших звонков и сделаем по ним глубокий аудит качества.📍Формат: Онлайн-демонстрация продукта в Zoom (без воды и долг

Коллеги, хочу вкратце рассказать, чем сейчас занимаемся, возможно, будем полезны именно вам!Мы с командой внедряем систему планирования продаж в компаниях с 2–5 менеджерами, где нет РОПа или РОП - владелец (или РОП такой себе 😄). Это:1. КАК ставить планы продаж команде адекватно2. КАК планировать действия по достижению этого плана3. ПРО конкретизацию шагов и этапов продаж4. ПРО обучение вас или вашего РОПа - как быть нормальным руководителем5. Помогаем: сначала сделаем табличку планов, а потом перенесём её в CRM (Битрикс или АМО).6. Внедрение автоматического анализа звонков менеджеров - чтобы не слушать все разговоры, а робот в моменте всё обрабатывал и подсвечивал узкие места в продажах 🤖Это индивидуальная работа с компаниями по нашей системе. Она достаточная простая - поэтому применимая.За 9 месяцев мы сделали больше 20 проектов в разных отраслях.Результат - средний рост выручки на 20–30% на 3-й месяц.Сейчас предлагаю вам записаться на бесплатный аудит вашего отдела продаж.За час посмотрим свежим взглядом на вашу механику продаж, подсвечу, что улучшить прямо в моменте. Если есть запись звонков - сделаю анализ звонков менеджеров.Если такое интересно - напишите нам, выберем время для созвона:👉 https://t.me/komanda_zaboti_teamplanНаш сайт | Кейсы | Канал с отзывами

Как сократить штат без катастрофы для бизнеса и репутации? 📉Никто не любит увольнять людей. Но в бизнесе бывают моменты, когда оптимизация — это единственный способ спасти компанию. Мы часто видим, как ошибки при сокращениях превращают временные финансовые трудности в фатальные, а заодно рушат HR-бренд.Вот 3 главных правила, как провести сокращения с минимальными потерями:1. Готовьтесь заранее и договаривайтесьНе ставьте людей перед фактом день в день. Поговорите с командой честно: объясните суть проблемы и почему компания вынуждена пойти на этот шаг.Лучший путь — расставание по соглашению сторон. Предложите адекватную сумму компенсации, к которой вы придете в диалоге. Будьте человечны: сотрудникам нужно время и ресурсы на поиск нового места. Люди ценят, когда с ними говорят открыто и заранее.2. Не тяните с решениемЕсли у вас кассовый разрыв или падает выручка, каждый день промедления генерирует новые убытки. Поняли, что сокращений не избежать? Действуйте быстро. Чем дольше вы откладываете неприятный разговор, тем глубже финансовая яма.3. Увольняйте «в один заход» и успокойте оставшихсяЭто критически важный пункт для вашей репутации и выживания бизнеса. Если нужно уволить несколько человек — сделайте это за одну неделю.И главное: сразу же сообщите остальной команде, что сокращения остановлены. Если промолчать, начнется паралич. Команда будет думать только об одном: «Кто следующий?», работа встанет, и ваши финансовые проблемы умножатся на два. А в глазах коллектива вы будете выглядеть непредсказуемым и хаотичным руководителем.Провели тяжелые изменения, честно поговорили с командой, поставили точку — и погнали работать дальше! 🚀А вам приходилось проходить через сокращения? Что было самым сложным? Делитесь в комментариях 👇

🚀 Как ваши менеджеры продают, когда вы их не слушаете? Мы знаем, как сделать каждый их диалог идеальным.Коллеги, мы разработали систему на базе AI для контроля качества и прокачки отделов продаж. Забудьте о долгих часах ручной прослушки звонков — мы автоматизировали этот процесс, чтобы вы могли сфокусироваться на стратегии и росте прибыли!Палантир — это не просто инструмент контроля, это полноценный виртуальный наставник для вашей команды.📚 Что умеет система Палантир:⦁ 🎧 Детальный анализ и проверка по скрипту: ИИ слушает звонки ваших менеджеров и продажников, строго проверяя их на соответствие вашим стандартам и сценариям продаж.⦁ 📝 Суть за секунды: Вместо часовых аудиозаписей вы получаете краткую текстовую выжимку диалога.⦁ ⚖️ Оценка: Система формирует четкий вывод по каждому разговору: подсвечивает сильные стороны сотрудника («что сделано хорошо») и недочеты («что было плохо»). ⦁ 🥊 Интерактивный ИИ-тренажер: Это безопасная среда для тренировок: ваши сотрудники могут оттачивать навыки продаж, отрабатывать возражения и решать конфликтные ситуации. Тренажер базируется на реальных диалогах и сложных кейсах вашей компании.⦁ 💬 Умная аналитика в формате диалога: Вам больше не нужно вручную делать выборки и собирать статистику. Выберите нужные звонки, задайте ИИ любые вопросы по ним (например: «Какие возражения звучали чаще всего?» или «Найди самый провальный диалог за сегодня»), и система тут же выдаст развернутые ответы.Готовы вывести работу с клиентами на новый уровень?🎁 Проверьте Палантир в деле: Напишите нам в личные сообщения: https://t.me/komanda_zaboti_teamplan, и мы бесплатно проанализируем несколько звонков ваших менеджеров!Затем пришлем готовый отчет, чтобы вы наглядно увидели, как наша система находит скрытые резервы для роста ваших продаж!💬 Если видео не грузится - смотрите его в нашем канале в Мах.

#инсайтыМасштабировать можно только порядок. Попытка масштабировать хаос приведет лишь к умножению ваших проблем.

📈 Как привязать зарплату сотрудников к выручке или марже компании и не потерять в качестве?Многие руководители и собственники хотят, чтобы команда мыслила как партнеры: напрямую влияла на прибыль и была заинтересована в росте. Но как изменить систему мотивации без стресса и падения качества работы?Главный секрет — сохранить базовую стабильность.Вот рабочий алгоритм перевода сотрудников на процент от маржи или выручки:⦁ Шаг 1. Определяем базу. Берем текущий привычный доход сотрудника за 100%.⦁ Шаг 2. Выделяем фикс. Оставляем 50%, 60% или 70% от этой суммы в качестве гарантированного стабильного оклада.⦁ Шаг 3. Делимся успехом. Оставшуюся часть дохода привязываем к марже или общей выручке компании.По сути, вы выдаете сотрудникам своеобразный «пай» — долю от результата бизнеса. Эта часть становится полностью переменной и работает так же, как дивиденды у акционеров.💡 Что происходит дальше?Сотрудники начинают работать с максимальной вовлеченностью. Качество не просто сохраняется — оно растет. Команда лично заинтересована в том, чтобы выручка и маржинальность бизнеса шли только вверх, ведь от этого напрямую зависит их итоговый доход.❗️ Важный нюанс:Если в вашей команде есть люди, которые категорически отказываются работать по такой прозрачной системе — это отличный повод задуматься. Нужны ли вашему бизнесу сотрудники, которые не готовы отвечать за результат и не хотят расти вместе с компанией?А как выстроена система мотивации в вашем бизнесе? Преобладает фикс или процент от результата? Делитесь в комментариях! 👇💬 Если видео не грузится - смотрите его в нашем канале в Мах.

Друзья, спасибо всем, кто был сегодня с нами на вебинаре «Идеальный РОП»! 🔥⏺Для тех, кто не смог присутствовать онлайн или хочет пересмотреть и законспектировать важные моменты — запись вебинара уже готова к просмотру. 🎥📺 RuTube💬 МАХ

⏳ Уже послезавтра: Как управлять людьми, которые генерируют доход вашей компанииМенеджеры снова жалуются на лиды, а планы продаж выполняются только на бумаге? Хватит заливать бюджет в дырявое ведро. Проблема не в людях, а в отсутствии четкой системы.Напоминаем, что уже в эту среду состоится наш Бесплатный вебинар————————📚 🎯 Кому это необходимо?⦁ Собственникам бизнеса и предпринимателям, у которых 2-5 менеджеров по продажам, кто сам тянет роль РОПа и устал искать толкового руководителя в команду. 📚 📋 Что разберем за 1,5 часа?⦁ Иллюзию «руководителя-спасителя»: почему один человек без системы ничего не изменит, и как на самом деле выглядит сильный РОП.⦁ Анатомию отдела продаж: жесткие табу и прямые обязанности руководителя на каждый день.⦁ Контроль на стиле: как держать руку на пульсе бизнеса всего за 1 час в неделю с помощью правильных дашбордов и отчетов.📚 🎁 Бонус для участниковВсе, кто придет на трансляцию, получат бесплатный аудит продаж, на котором мы лично разберем вашу ситуацию и составим макет вашей будущей воронки, а также дадим готовые шаблоны для контроля продаж! ————————📅 Дата: 27.05.26 ⏰ Время: 13:00 по Барнаулу (9:00 по Москве)🔗 Регистрация в пару кликов:Занять место на вебинареХватит работать вместо своих сотрудников. Пора настроить систему, которая будет работать на вас. До встречи!

📌 Рубрика «Заметки РОПа»: что объединяет собственников бизнесаСейчас ведем 7 проектов, и за последние недели я заметил одну общую черту у всех владельцев:Каждый первый думает, что у него нет нормальных менеджеров. Все мечтают об одном:Нанять крутого «продавана», которого не нужно ни учить, ни контролировать. Он просто приходит и делает кассу.Приятно, когда такие есть. Но реальность такова, что готовых звезд критически мало.Какой выход? Прекратить искать единорогов и начать создавать менеджеров и РОПов внутри компании. Отдел продаж должен работать не только за счет системы, но и за счет правильно выращенных людей в этой системе.Именно в эту тему мы сейчас погружаемся. Будем делиться инсайтами о том, как выстроить такую систему, которая сама генерирует крутых специалистов.А у вас сейчас есть в команде тот самый менеджер, который «просто берет и продает»?Делитесь в комментариях ⬇️💬 Если видео не грузится - смотрите его в нашем канале в Мах.