Ольга Тристан | IP Юрист | Защита товарных знаков | Споры с маркетплейсами | Wildberries Ozon

Ввоз товаров из ЕАЭС продлили до 31 августа 2026 года. На первый взгляд — отличная новость для бизнеса. Но есть важный нюанс, о котором многие забывают.Да, товар могут без проблем пропустить через границу. Но это ещё не означает, что его получится быстро отправить на WB или Ozon и начать продажи.Если отсутствует маркировка, декларация соответствия или комплект необходимых документов, партия может просто «застрять» на этапе подготовки к продаже.И тогда получается знакомая ситуация:✔️ товар закуплен✔️ деньги уже вложены✔️ сезон продаж идёт✔️ сроки поставки поджимают✖️ продавать нельзяВажно понимать: упрощённый ввоз — это не право завозить товары без соблюдения требований. Скорее, это возможность ввезти продукцию быстрее, но обязанности по документам никуда не исчезают.Более того, контроль за импортом становится только серьёзнее: предварительные уведомления, обеспечительные платежи, дополнительные проверки поставок.Поэтому главный вывод для продавцов маркетплейсов прост: документы, маркировку и разрешительную документацию нужно проверять ещё до закупки товара, а не после того, как партия уже приехала на склад.Маркетплейсу всё равно, по какой причине не готова декларация, не нанесена маркировка или поставщик вовремя не отправил документы. Ответственность остаётся на продавце.А как у вас организована работа с поставками из ЕАЭС: закрываете все документы заранее или решаете вопросы уже после ввоза товара?Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

Победа в Верховном! 📎Тот случай, когда нужно проиграть, чтобы оглушительно выиграть!Верховный суд отменил судебные акты, вынесенные не в нашу пользу, и направил дело на новое рассмотрение. Мотивировку увидим позже, а пока из интересного:Ответчик: - Немецкая компания недобросовестная, потому что немецкая. Судья ВС РФ: - А вот вы все говорите о недобросовестности истца, а факт реализации контрафакта признаете?Ответчик: Эээээ. Ну как бы не признаем.Судья ВС: А чем обосновываете?Ответчик: нууу, мы не согласны с расчетом…Судья ВС: То есть признаете , что продавали контрафакт?Ответчик: Нуу как бы да….Судья ВС: Понятно, спасибо.

Товарный знак есть. Но этого уже может быть недостаточно для получения значка «Оригинал» на WB.С 2 июня Wildberries меняет подход к проверке брендов. Теперь одного свидетельства на товарный знак недостаточно — маркетплейс будет смотреть, распространяется ли регистрация именно на те товары, которые вы продаёте.И здесь многие продавцы могут столкнуться с неожиданной проблемой.Дело в том, что у большого количества брендов товарный знак зарегистрирован только по 35 классу МКТУ. Этот класс связан с рекламой, продвижением и управлением бизнесом, но не защищает сами товары.Если вы продаёте одежду, косметику, товары для дома, аксессуары или продукты питания, а в свидетельстве указан только 35 класс, у WB могут возникнуть вопросы при присвоении значка «Оригинал».Фактически ситуация выглядит так:✔️ товарный знак зарегистрирован;✔️ бренд существует;❌ но нужный товарный класс в свидетельстве отсутствует.В таком случае доказать право на получение значка будет значительно сложнее.Кроме того, Wildberries будет обращать внимание на состав бренда. Если внутри него окажутся товары, не относящиеся к вашему товарному знаку или потенциально затрагивающие права третьих лиц, это также может повлиять на статус бренда.Поэтому сейчас я рекомендую продавцам внимательно проверить своё свидетельство Роспатента.Главный вопрос: знак защищает именно ваш товар или только деятельность по его продвижению?Прежде чем подавать заявку на «Оригинал», стоит убедиться, что регистрация действительно охватывает все товары, представленные в карточках.А у вас товарный знак зарегистрирован только по 35 классу или есть и товарные классы?Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

⚖️ Запрещенка на WB: два кейса, два исхода. Один заплатил меньше, другой - отсудил у маркетплейсаДелимся двумя свежими делами по запрещенным товарам. Ситуации похожие, а результаты - противоположные.⬇️ Поехали.1️⃣ Кейс №1: Продавец проиграл, хотя спрятал товар в «хозтовары»📌 Суть:ИП торговал на Wildberries жидкостями для электронных сигарет. Маркетплейс насчитал штраф — 2 150 000 ₽ за 89 карточек.🕵️‍♂️ Как маскировался:Продавец прятал карточки в категориях:«Средства для дома»«Аксессуары для оргтехники»«Расходники для дым-машин»💡 Думал, что система не заметит. Wildberries заметил.⚖️ Позиция площадки:Прямое нарушение оферты WBНарушение 15-ФЗ (дистанционная продажа никотинсодержащей продукции запрещена)О запрете предупреждали неоднократно (рассылки 2022–2023 гг.)🗣️ Позиция продавца:Нарушение признал, но попросил снизить штраф по ст. 333 ГК РФ — сумма несоразмерна.✅ Решение суда:Штраф законный, нарушение доказано. Но неустойку снизили.💰 Итог: взыскано 860 000 ₽📌 Вывод:Если товар под прямым запретом закона, никакая маскировка не спасёт. Единственный шанс — просить суд о снижении по 333 ГК РФ.—2️⃣ Кейс №2: Продавец выиграл и сам получил с WB крупную сумму📌 Суть:ИП продавал:системы нагрева табакабезникотиновые жидкостипустые картриджиВажнейший нюанс: на момент размещения товара прямого запрета не было. Под ограничения попадала только продукция с никотином.⚠️ Что случилось дальше:В феврале 2023 года WB изменил оферту — запретил даже безникотиновые жидкости и устройства.После этого площадка:заблокировала все карточкивыставила штраф — 1 530 000 ₽не вернула остатки товара на сумму 2 850 000 ₽Товар:завис в статусе «в пути»вернулся повреждённымчастично заменили на другой (не тот артикул)❌ Позиция Wildberries:Товар теперь запрещён → нарушение → штраф законен.✅ Позиция юриста (наша):Товар размещён легально. Штрафовать задним числом нельзя.WB не дал времени на вывоз остатков.Испортил / потерял товар — обязан возместить.⚖️ Решение суда:❌ Штраф 1 530 000 ₽ — отменён полностью✅

Командировка во Владимир для того, чтобы отложить судебное заседание… пытаемся найти плюсы. Садится телефон, можно спокойно почитать книгу и гори огнем все дела 🔥Командировка во Владимир для того, чтобы отложить судебное заседание… пытаемся найти плюсы. Садится телефон, можно спокойно почитать книгу и гори огнем все дела 🔥

Тот самый многострадальный кейс, где нашему доверителю-иностранному правообладателю отказали в защите прав на товарный знак. Апелляционный суд посчитал, что компания действует в обход закона - Указа Президента РФ, который по сути предусмотрел ограничения для недружественных компаний, обязав последних открывать специальный счет типа «о» для проведения расчетов с российскими контрагентами. При этом фактически снятие денег с этого специального счета возможно после проведения танца с бубнами и обряда с куриными потрошками. То есть невозможно. СИП согласился с доводами апелляции (и это была моя личная предновогодняя боль, это не укладывалось в моей правовой голове). Когда посыпались судебные акты, которые ориентировались на эту практику, стало очевидно, что нужно идти в Верховный, хотя затея, мягко говоря, слишком амбициозная. И вот Верховный суд в определении о назначении судебного заседания счел заслуживающими внимания наши доводы. Я не сплю?? Ущипните меня кто-нибудь! 🙀Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

SUNLIGHT ПОПАЛ НА ДЕНЬГИ И ПУБЛИЧНОЕ ПОКАЯНИЕ ⚖️💍Разбираем свежий разнос от Арбитражного суда Москвы. Гигант SUNLIGHT проиграл спор бренду «Джосер» и теперь должен 17,3 млн рублей + позор на главной странице сайта.В чем суть претензий?«Джосер» обвинил сеть в наглом копировании 24 моделей из коллекции The Order. Это был не тупой контрафакт, а хитрый рерайт: дизайн слизали, но удешевили материалы и упростили конструкцию. Визуал тот же, чек ниже.Как развивалась драма в суде:→ Изначально хотели запретить продажи и взыскать 114,5 млн рублей.→ SUNLIGHT в процессе спора быстренько снял товары с продажи и даже сжег остатки (акты в деле есть). Запрет в итоге не ввели.→ Назначили экспертизу. Два эксперта — два полярных мнения.▫️Эксперт №1: «Конечно, переработка!»▫️Эксперт №2: «Нет, это параллельное творчество, обычные приемы».Но когда второго эксперта вызвали «на ковер» в суд, она начала путаться в показаниях и говорить «возможно». Суд решил: копирование доказано.Денежный вопрос.114,5 млн превратились в 17,3 млн. Почему так мало?SUNLIGHT смог доказать чеками, что продал контрафакта всего на 8,65 млн. Остальное уничтожили сам. Суд умножил сумму продаж на два (потому что нарушение системное и наглое), но базу взял только с проданного.Главная боль — репутация.Суд обязал сеть повесить на главной странице sunlight.net признание: «Мы нарушили права "Джосер"». Висеть это будет 30 дней. Снимут раньше — штраф 2000 руб. за каждый день.Советы селлерам на заметку 📌:Рерайт дизайна — не спасение. Изменили пробу, цвет камня, добавили завиток — это всё еще нарушение.Уничтожение товара ≠ прощение. Выплатить за то, что уже продали, придется.Эксперты могут врать. Если заключения противоречат друг другу, суд будет смотреть, кто как отвечает на вопросы вживую.Публичный позор реален. Статья 1252 ГК работает, и суды охотно заставляют нарушителей каяться на своих же сайтах.Совет юриста: всегда фиксируйте дату создания вашего дизайна. А если берете товар у китайского поставщика — трижды проверьте,

Выигранный суд еще ничего не гарантирует. Результат - это когда деньги уже у клиента на счету 💸 Многие думают, что работа юриста заканчивается на подаче иска или решении суда. На деле все самое объемное часто начинается потом.Мы сопровождаем дело до финального результата. До взыскания.Что обычно остается за кадром:- контроль сроков, чтобы процесс не стоял на месте- подготовка документов на каждом этапе- участие в заседаниях- переговоры с другой стороной- жалобы, если кто-то начинает затягивать процессПосле решения суда работа тоже не останавливается.Нужно получить исполнительный лист, найти актуальные данные должника, проверить счета и банки, чтобы не терять месяцы в ожидании.Поэтому мы стараемся действовать быстрее и напрямую подаем исполнительные листы в банки. Во многих случаях это помогает получить деньги гораздо раньше.Если подключаются приставы, история становится еще интереснее. Потому что без постоянного контроля дело легко может зависнуть на неопределенный срок.А контроль — это всегда отдельная работа:- звонки- запросы- жалобы- регулярное движение по делуЧестно, иногда взыскание требует больше сил, чем сам суд.Именно поэтому мы всегда говорим клиентам: наша задача - не создать ощущение бурной деятельности, а довести дело до результата.Чтобы человек не жил в бесконечном «ожидании», не разбирался в каждом этапе и не тратил на это свои нервы и время.И да, для нас работа давно вышла за рамки формального общения.Многие клиенты со временем становятся людьми, с которыми можно и сложный суд пройти, и потом спокойно встретиться на кофе ☕️Если хотите разобрать вашу ситуацию — пишите 👇Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

Карточку, по факту, можно собрать за один вечер. А если подключить нейросеть — то и вовсе за пять минут всё готово.Но вот с претензией потом можно разбираться месяцами. И там уже речь не про «ну неприятно», а про суммы, которые реально бьют по бизнесу — вплоть до миллионов.Сейчас ИИ используют почти все. Это уже такой же обычный инструмент, как раньше фотошоп или копирайтер: поправить описание, сделать картинку чище, заменить фон, собрать инфографику, освежить подачу. Быстро, удобно и иногда даже выглядит лучше, чем если делать всё вручную.Но есть один момент, о котором часто забывают.Пока вокруг идут обсуждения законов и споры про маркировку ИИ-контента, правообладатели не ждут. Они просто открывают карточки на WB, Ozon, Яндекс Маркете и смотрят.И им вообще не важно, как у вас появился этот визуал. Делали вы сами, дизайнер, знакомый или нейросеть — не имеет значения. Смотрят только на результат.Если там вдруг проскакивает чужой бренд, узнаваемый персонаж, похожий принт, чужое фото или слишком близкий референс — дальше всё развивается довольно быстро. Претензия уходит продавцу.Потому что карточка ваша. Товар ваш. Деньги получаете вы. И ответственность, соответственно, тоже на вас.Ссылка на нейросеть в этой ситуации не спасает. Для площадки это не аргумент. Для правообладателя — тем более.Я нормально отношусь к ИИ в работе — он правда сильно упрощает жизнь и экономит кучу времени. Но после него нельзя просто нажать «опубликовать» и забыть.Гораздо безопаснее потратить ещё 10 минут и пройтись по материалу свежим взглядом: нет ли чужих логотипов, не считывается ли знакомый персонаж, не напоминает ли упаковка конкурента, не «узнаётся» ли фото, не слизан ли текст.Потому что в моменте кажется, что ты сэкономил время. А потом карточку могут снести уже после того, как заехала поставка, открутилась реклама и пошли продажи.И вот тогда начинается самое неприятное.Нейросеть не отвечает на претензии, не ведёт переписку с маркетплейсом и точно не возвращает деньги.Это всё делает п

Закрыл ИП — и думаешь, всё обнулилось? Нет. Мы взыскали 470 000 ₽ 👇Продавец на Wildberries использовал чужие фото. Когда получил иск, пошёл по привычному сценарию: закрыл ИП — «проблемы больше нет».Но на практике всё иначе: 470тыс взысканы с него как с физического лица.ИП закрыто → статус изменился → ответственность осталась.Мы довели дело до результата и получили деньги с конкретного человека.Запомните:Закрытие ИП — не «обнуление», а просто смена статуса.Нарушил чужие права — отвечаешь. Не как предприниматель, так как физлицо. И платишь из своего кармана.Кому это важно:👉 Правообладателям — такие дела реально доводить до взыскания👉 Продавцам — «взял фото из интернета» может стоить сотни тысячИногда самое дорогое фото — то, которое показалось «ничейным».Если сомневаетесь, можно ли привлечь к ответственности физлицо — напишите, разберём вашу ситуацию 👇🏻И пусть у вас будут только космические продажи и минимальные комиссии 🫶🏻Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

Разбираю кейс из практики, который может коснуться почти любого селлераСитуация:Маркетплейс отправляет товар в обезличку — стандартная процедура, когда позиция снимается с продажи и должна вернуться продавцу.Но в реальности всё пошло не по сценарию:🟠 В личном кабинете и приложении долго не было никакой информации🟠 Уведомление появилось с опозданием🟠 К моменту, когда данные обновились, товар уже уехал с ПВЗ обратно на складТо есть забрать его физически не было возможности.И что дальше?Несмотря на это, маркетплейс списал:🟠 доставку до ПВЗ🟠 обратную логистику на складФормально — по правилам.По факту — за услугу, которой продавец не мог воспользоваться.Что сделали:Удалось доказать, что проблема возникла из-за технического сбоя площадки.Суд встал на сторону селлера — все списания вернули.Вывод, который важно забрать:Если вы столкнулись с похожей ситуацией:🟠 вас не уведомили вовремя🟠 товар «исчез» до того, как вы могли его получить🟠 логистика списана, хотя фактически услуги не было— это не норма.Такие списания можно оспорить и вернуть деньги.Технические ошибки площадки — не зона ответственности продавца.И практика уже показывает: такие кейсы выигрываются.👉 Рекомендую проверить последние операции по обезличенным товарам — там часто скрываются деньги, которые можно вернуть.Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

Битва за 300 миллионов: как «Алёнка» засудила «Алину»Советская «Алёнка» от «Красного Октября» выпускается с 1965 года. В 2010-м кондитерская фабрика «Славянка» запускает конфету «Алина» — платочек, шрифт, образ девочки — всё один в один. Решили, что пары изменённых букв хватит? Не угадали.«Красный Октябрь» подал иск на 313 млн рублей. Два года суд доказывал: это не случайное сходство, а прямое копирование.Итог: штраф 15 млн + полный запрет на выпуск «Алины». «Славянка» хотела срубить на чужом имени, но потеряла всё. А ведь те же деньги можно было вложить в свой уникальный бренд.Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

❗️ФАС вынесла предупреждение Wildberries и Ozon за навязывание продавцам невыгодных условий и введение покупателей в заблуждение.📑 На устранение возможных нарушений компаниям дали срок до 15 мая.❌ Ведомство установило, что маркетплейсы увеличили сроки выплат за проданные товары, что негативно отражается на финансовом состоянии продавцов.🔹 Также после приёмки товаров на склад платформы меняют тарифы на логистику и возвраты. При этом стоимость доставки рассчитывается исходя из цены товара, а не фактических затрат на услугу, что лишает продавцов возможности адекватно планировать расходы.📌 Ozon дополнительно запустил платную отметку «оригинал» в карточках товаров. Она может создавать у покупателей ощущение проверки подлинности, хотя по факту является лишь платной опцией без гарантии достоверности.☝🏻 Компании обязаны устранить практики, которые ограничивают конкуренцию, увеличивают издержки продавцов и вводят потребителей в заблуждение. В частности, требуется внести изменения в публичную оферту.ℹ️ Если требования ФАС не будут выполнены, служба вправе возбудить антимонопольное дело. Вопрос комиссий и влияния инвестиций в цены сейчас дополнительно рассматривается в рамках рекомендаций Экспертного совета.Задать вопрос:📲 Написать в Telegram 📞 Тел. +7 916 409 9674

Селлеров накрыла новая волна штрафов за габаритыНо есть и хорошие новости:сейчас всё чаще удаётся отменять штрафы ещё на досудебной стадии.Разбираем, что делать 👇 штрафов за габаритыНо есть и хорошие новостСравните габариты из карточки с данными ВБ в отчёте.Иногда «занижение» — это просто ошибка замера.📊 Где смотреть:Отчёты → Отчёт по удержаниям → Занижение габаритов---2. Изучите фото замеров от ВБОбратите внимание:— как проводился замер (аппарат или вручную)— действительно ли это ваш товар— есть ли явные погрешности---3. Добейтесь переобмера товараЭто один из ключевых этапов:🟠 отправьте заявку в поддержку🟠 сделайте новую поставку🟠 добавьте пометку на коробах «требуется обмер»🟠 попросите водителя продублировать эту информацию---4. Оцените, стоит ли менять габаритыИногда выгоднее временно принять данные ВБ,но важно просчитать:— сумму штрафов— рост логистики— шансы на оспаривание❗️Если меняете габариты — обязательно напишите в поддержку,что это не согласие с замерами.---ов накрыла новая волна штрафов за габаритСоберите:— анализ замеров— доказательства— ссылки на офертуИ направьте в ВБ — в большинстве случаев это работает.---💼 Столкнулись со штрафами?Поможем пройти весь путь: от проверки до возврата денег.📩 Напишите «ГАБАРИТЫ» —разберём вашу ситуацию и подскажем, как вернуть штрафы 👌

Владимир сегодня отложился до мая, а церквухи только из окна ласточкиВладимир сегодня отложился до мая, а церквухи только из окна ласточки