Яркое обучение. Материалы, идеи и видео для бизнес-тренингов

"Что-то не пишется мне сегодня. Совершенно сегодня нет никакого настроения писать. Не пишется вообще, никакого настроения писать совершенно сегодня нет. Совсем не пишется ни про помещиков, ни про то, как в одном уездном городе узнали о скором приезде ревизора с проверкой… ". Есть легенда, что именно так каждое утро приступал к работе Н. В. Гоголь.Вставал за конторку и либо писал свои повести и рассказы, либо окунал перо в чернильницу и начинал выводить на бумаге "Что-то совсем не пишется мне сегодня… "✍️✍️✍️И я много раз рассказывала участникам этот прием на тренингах по тайм-менеджменту. Если не получается начать работу, надо сделать это хоть как-то, хоть на 5 минут или на 1 минуту, хотя бы формально, в стиле "Не пишется мне сегодня". 🕒Может быть, это и мне поможет продолжить вести телеграм? 🤣🤣🤣Видео для тренингов у меня еще много, идей и полезностей для обучения еще больше. Сейчас выложу видюшки к новому готовому тренингу "Управление изменениями".

"Миллиарды" – жесткая и мягкая сила в коммуникацииСильная позиция в переговорах и коммуникациях – способность одной стороны влиять на другую. Способность сделать так, чтобы оппонент поменял свою точку зрения, пошел на уступки и торги, сделал шаги навстречу, рассмотрел какие-то варианты, которые не рассматривал раньше.Два видеофрагмента из сериала "Миллиарды" показывают два источника сильной позиции.На тренинге можно спросить участников:❓ На чем основывается сильная позиция доктора Гаса и сильная позиция Венди?❓Как это проявляется? Как они это показывают?Можно назвать первый вариант усиления своей позиции "жесткой силой", а второй "мягкой силой".Подробнее про эти и еще 10 источников сильной позиции – в моих методических материалах для тренеров - Модуле про сильную позицию в переговорах - http://www.trainersworld.ru/?page_id=6587И готовом тренинге "Эффективные переговоры" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

"Код на миллиард долларов" – если на Вас давят, сделайте что-то неожиданноеЭтот видеофрагмент из сериала "Код на миллиард долларов" подойдет для тренингов по переговорам, коммуникациям, манипуляциям.Юрист оппонентов забрасывает главного героя вопросами, пытаясь привести того к выводу, что патент на его изобретение был выдан ошибочно.К счастью, у главного героя есть тренер, который подготовил его к подобному давлению противоположной стороны 😊Что именно он ему подсказал, и как это сработало, можно увидеть в видеофрагменте.А у меня можно приобрести двухдневный готовый тренинг "Жесткие переговоры – как противостоять агрессии и давлению в коммуникации". Подробная информация про него здесь - http://www.trainersworld.ru/?page_id=1173

Так, продолжаю выкладывать видюшки и разные методические полезности 🚀🚀 👀 Постараюсь в будущем делать это чаще ⏳

Я обещала рассказать, как я применила прием "Презентация только из фотографий", который подсмотрела у фотографа Стива Джобса.В 2000-х и 2010-х я много работала со сферой horeca, проводила тренинги по сервису и клиентоориентированности, тренинги для руководителей, разрабатывала стандарты.И выступала на конференциях этой индустрии, чтобы встретить там своих потенциальных клиентов.В том числе как-то меня пригласили выступить на конференцию для рестораторов, рассказать о дополнительных продажах и повышении дохода ресторана силами персонала.И мне было лень делать презентацию. На самом деле, я решила потестить "приём фотографа Стива Джобса" – показать фотографии, связанные с темой выступления, и рассказать о них.Например, я рассказала, как рестораторы повышают доход за счет таких приемов, как:✔️ Подарочные сертификаты✔️ Продающие меню с аппетитными картинками✔️ Сезонное меню 🌿 ✔️ Акции ко Дням рождения гостей✔️ Мероприятия с Шеф-поваром 👨‍🍳✔️ Продажа с собой конфет, кофейных зерен, рецептов и т. п. ✔️ Проведение бизнес-завтраков- И т. д.Для каждого варианта я подобрала фотографию – у меня были некоторые примеры моих корпоративных клиентов, или просто то, что я заметила где-то и сфотографировала на телефон. Кроме фото, на слайдах я решила ничего не писать, а рассказать, где применяла или видела такой прием, голосом.Получилось отлично, слушатели восприняли на ура, кто-то поделился своими примерами, все взяли себе что-то на вооружение.В общем – если у вас тренинг или выступление о чем-то, где много примеров и кейсов, то можно пойти таким путем. Сделать слайды только из фото, и голосом рассказать про каждую из них. 🎤P. S.: Как вам такая идея? Можете придумать еще варианты применения "презентации из картинок"?

"Код на миллиард долларов" – вовлечение в презентацию, коммуникация по своему сценариюРазработчики системы поиска по разным географическим локациям никак не могут отладить работу. К ним приходят инвесторы, которые хотели бы увидеть презентацию системы.Единственный шанс – провести инвесторов по своему собственному сценарию, записать и показать именно то, что работает.На тренинге можно использовать этот отрывок как пример управления коммуникацией. В переговорах, продажах, презентациях важно быть тем, кто управляет ситуацией, кто ведет ее по своему сценарию.Поэтому на тренинге по переговорам, например, я всегда создаю с участниками сценарий их будущих удачных и результативных переговоров с теми, с кем ранее было сложно. Это всегда помогает как минимум добиться большего, чем раньше.Тренинг по теме – готовый тренинг "Эффективные переговоры — ключевые навыки успешного переговорщика" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929P. S.: Конечно, я не рекомендую обманывать людей, только тщательно продумывать сценарий коммуникации )

В ПРОДОЛЖЕНИЕ РАЗГОВОРА О ПРОДАЮЩЕМ СТОРИТЕЛЛИНГЕЯ вспомнила, как звали фотографа Стива Джобса, выступление которого я видела в бизнес-школе Сколково. Фотографа звали Даг Меньюз - Doug Menuez – и его выступление запомнилось тем, что презентация, которую он показывал, состояла полностью из черно-белых фотографий, сделанных им самим в разные годы. Никакого текста, никаких "6 строчек по 6 слов", которые часто рекомендуют в тренингах по Powerpoint. Только фотки и связанные с ними истории. - Стив Джобс ходит по офису босиком- Стив Джобс о чем-то спорит с разработчиками- Стив Джобс написал записку "Провода — это ужасно, зарядные устройства — это ужасно, надо придумать, как сделать все без них". 📝Можно найти в сети Ted-выступление Дага Меньюза, там тоже в основном фотки, но есть чуть-чуть текста. В Сколково были только фотки, без текста совсем.Я, кстати, попробовала сделать такую презентацию – только фотографии - на одном из выступлений на конференции. Прошло "на ура", я прямо почувствовала, насколько такой стиль фиксирует внимание аудитории. 👀Рассказать подробнее кейс как я использовала этот прием? )

Стив Джобс выступает перед выпускниками – речь, состоящая только из историйОдин из секретов этой речи – сторителлинг – Стив Джобс рассказывает три истории из своей жизни.Еще один секрет – аутентичность. Он откровенно говорит о неудачах, сложных моментах в своей жизни. И также о своих ценностях, о том, что важно для него.Стив Джобс – гениальный рассказчик историй, который заставил нас запомнить и то, что он был усыновлен, и то, что его выгнали из его собственной компании, и то, что он собрал первый компьютер в гараже.Про какого еще производителя техники мы знаем и помним так много?А в готовый тренинг "Активные продажи в XXI веке" я включила материал, о том, как использовать сторителлинг в продажах. Какие именно истории рассказывать клиентам, и как это делать.Подробнее – в готовом тренинге "Активные продажи в XXI веке" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=935

В одной методологической тусовке говорили о частой ошибке "Впихнуть невпихуемое".Это когда из наилучших побуждений, из желания дать людям всего и побольше, молодой (обычно) тренер включает в свои программы все, о чем может вспомнить. Все, что прямо или косвенно связано с темой тренинга.📚Потом у него возникает вопрос – "Как же это все отработать?".Потому что на упражнения, которые могли бы помочь освоить всю теорию на практике, ушло бы несколько таких тренингов. ⏳На мой взгляд, избежать такой ошибки очень просто.Надо всего лишь планировать не теорию, а потом практику, а наоборот.Определившись с тем, каким новым действиям мы хотим научить людей, можно подумать о том, какие активности помогут освоить такой навык И только спланировав активности – добавлять теорию.Если теория не поможет людям делать лучше что-то, чему Вы собираетесь их учить на тренинге, то можно просто не включать ее в тренинг. В крайнем случае – дать ссылочки на то, что можно почитать.📕А Вы делали такую ошибку при создании тренингов? Я так раньше постоянно.Как Вы боретесь со стремлением "впихнуть невпихуемое"?

Небольшой видеоэпизод о том, как важно говорить на языке Клиента.Это видео я применяю везде, где необходимо обсудить, как важно говорить на языке клиента.Ну и для иллюстрации определенного типа личности. Который кто-то назовет "инициирующим", кто-то "чувствующим лидером", кто-то "красно-зеленым" и т. д.Но веселая иллюстрация к этому типу, как и к умению подстроить под клиента свою речь, вам точно пригодится )Тренинг по теме – "Идеальный сервис и клиентоориентированность персонала" - http://www.trainersworld.ru/?page_id=5402