🔥 Уже завтраЗавтра, 22 июня, в 14:00 (МСК) — единственный эфир, где Михаил Стець вскроет реальные цифры, о которых молчат на конференциях.Михаил Стець — владелец сети Scissors by Stets, тренер сборной WorldSkills.Он разберет по шагам:— где на самом деле теряется прибыль (вы удивитесь, сколько уходит в никуда)— как выстроить прозрачную модель взаимодействия с командой— какие ошибки могут стоить бизнесу сотен тысяч— реальные цифры и кейсы из практики действующих салоновЭто одна из самых острых тем 2026 года. Те, кто разберется в ней сейчас, получат преимущество перед конкурентами, которые будут действовать по старинке.📅 Завтра, 22 июня, 14:00 (МСК)Успейте подключиться
Бот молчит? Уведомления не летят? Вы настроили чат-бота, ожидаете, что он будет исправно отправлять уведомления и выполнять команды, а в ответ — тишина. Чаще всего проблема кроется в двух базовых вещах, которые легко проверить и исправить.Что могло пойти не так?❌ Канал потерял связь — такое бывает, если истек сеанс в WhatsApp или перестал работать токен Telegram.❌ Выключен тумблер «Автоматический ответ бота».Как починить за пару минут:1️⃣ Зайдите в «Настройки проекта» → «Настройки каналов» и посмотрите статус. Если не зелёный — переподключите.2️⃣ В настройках того же канала найдите пункт «Автоматический ответ бота» и убедитесь, что он включен.3️⃣ Готово! Не нашли причину? Напишите в поддержку — разберемся вместе 💚
💡 Как не потерять бизнес после новых налоговых измененийС 1 января налоговая нагрузка на салоны изменилась кардинально. НДС — 22%. Порог УСН — 20 млн. По оценкам экспертов, до половины салонов могут не пережить этот год. А это значит, что правила игры поменялись.22 июня в 14:00 (МСК) — ЗАКРЫТЫЙ ВЕБИНАР для собственников бьюти-бизнеса с Михаилом Стець.Эксперт, который:— владелец сети салонов Scissors by Stets с опытом более 25 лет— обучил 3 000+ учеников, среди которых 5 чемпионов мира— тренер сборной WorldSkills и судья международных чемпионатов— эксперт по оцифровке бьюти-бизнеса: рост выручки клиентов на 30–60%Михаил выйдет с эксклюзивной информацией — реальные кейсы и финансовые расчеты на примере действующих предприятий. То, что вы не найдете в открытых источниках.На вебинаре разберем:— какие изменения в экономике салона происходят уже сейчас— где чаще всего теряется прибыль и какие ошибки стоят миллионов— риски после изменений в налоговом законодательстве— как выстроить прозрачную систему, которая не разорит бизнес— какие шаги сделать уже сегодня, чтобы подготовиться к 3–5 годам впередЭто must-watch для каждого владельца салона, который хочет не просто выжить, а вырасти в 2026 году.⏰ 22 июня, 14:00 (МСК)Регистрация по ссылке
🚀 Что нового в Wahelp: июнь 2026Мы продолжаем делать сервис удобнее — не ради галочки, а чтобы вы тратили меньше времени на настройки и больше на бизнес. В этом релизе собрали важные улучшения в трех направлениях:▪️ Чистота в чатах и CRM — объединение дублей клиентов, новая логика сделок в amo, защита предоплаченных записей.▪️ Гибкость в настройках — массовое копирование шаблонов, быстрый переход в филиалы и сообщества ВК, авторизация каналов без устройства.▪️ Уведомления и интеграции — МAX‑бот для оповещений, плашка о персональных данных, самостоятельное подключение SMS-кабинетов.Все самое важное в карточках выше ⬆️Читайте, внедряйте, работайте с комфортом 💚
Запись вебинара «Beauty-практика: как удержать клиентов, команду и рентабельность» уже доступна ⬆️17 июня Михаил Дороничев и Евгений Валевич разобрали, как бьюти-бизнесу удержать клиентов, сохранить команду и не потерять рентабельность.О чем говорили:▪️ Почему реклама больше не работает и как заменить ее системой, которая приводит клиентов без затрат на таргет.▪️ Как пересобрать финансовую модель салона, чтобы понять реальную рентабельность, а не просто «выручка есть — денег нет».▪️ Как мотивировать команду через KPI, а не проценты: мастеров, администраторов, управляющих, SMM.▪️ Как управлять бизнесом через цифры, а не «на ощущениях».Конкретные цифры, кейсы и готовые решения — смотрите в записи.🎁 Для новых клиентов Wahelp — подарок до 30.06.2026.Подключаетесь сейчас и получаете до 4 месяцев бесплатно – отличный старт, чтобы настроить автоматизацию и убедиться, что система работает.ПРОМОКОД: ПОДАРОК👉 Забрать подарок можно в боте
🔥 Уже завтраВебинар с Михаилом Дороничевым и Евгением Валевичем — про то, как бьюти-бизнесу не просто выжить, а сохранить команду и прибыль.Если у вас сейчас:— клиенты стали дороже, а возвращаемость — ниже,— сарафан работает «как повезет», а вы не можете им управлять,— команда требует процентов, но не отвечает за результат,— рентабельность проседает, а вы не понимаете, где «дыра»,→ этот вебинар обязателен.Михаил Дороничев разберет:— почему реклама больше не панацея и как заменить её управляемым сарафаном— кейс сети «Богелика»: как работает программа лояльности и механика «Бонусы за друзей»— как автоматизировать реферальную программу через WahelpЕвгений Валевич разберет:— как пересобрать финансовую модель и не переплачивать за неэффективность— как завязать доход мастеров, администраторов и управляющих на KPI (выручка, перезапись, возвращаемость)— как управлять салоном через цифры, а не «на ощущениях»⏰ Завтра, 17 июня, 14:00 (МСК)Успейте зарегистрироваться
📊 Ваша воронка продаж: какой этап убивает сделку?Из 100 заявок до оплаты доходят 20–30. Остальные теряются на одном из этапов. Но где именно — можно не гадать, а посмотреть в отчете «Конверсия продаж» в Wahelp.Где чаще всего теряются клиенты▪️ Осведомленность → Интерес (потеря 30–50%)Причины: нецелевой трафик, скучный оффер, сложная форма связи, долгая загрузка сайта.▪️ Интерес → Желание (потеря 50–70%)Причины: менеджер ответил через часы (а 78% покупателей выбирают того, кто ответил первым, независимо от цены и бренда), шаблонное общение, отсутствие быстрой квалификации.▪️ Желание → Покупка (потеря 60–80%)Причины: не сняты возражения («дорого», «подумаю»), нет триггера срочности, неудобный процесс оплаты.Что показывает отчет «Конверсия продаж»Вы видите количество сделок на каждом этапе воронки и процент переходов между этапами.Пример: на этапе «Согласование» из 100 заявок доходит 20, а на «Оплату» — 5. Это значит, проблема в обработке возражений или в скриптах менеджеров.Если разрыв между сотрудниками большой (у одного конверсия 40%, у другого — 5%), сравнивайте их методы и тиражируйте лучшие.Не гадайте, почему не покупают. Откройте отчет и устраните дыру, которая съедает вашу прибыль.👉 Найдите свои потерянные деньги за 5 минут.Попробуйте Wahelp бесплатно — 3 дня с поддержкой менеджера.
Beauty-практика: как удержать клиентов, команду и рентабельность17 июня в 14:00 (МСК) проведем вебинар сразу с двумя сильными практиками рынка — Михаилом Дороничевым и Евгением Валевичем.Будет опыт владельцев, которые прошли кризис и выстроили устойчивые системы.Михаил Дороничев— основатель сети студий маникюра «Богелика» (5 филиалов)— обучил более 300 бьюти-предпринимателей по всему миру— организатор «Бьюти десятки» (общий годовой оборот участников — 500 млн ₽)— автор канала @beauty_mikhailЕвгений Валевич— основатель BeautyDataPro, владелец студии лазерной эпиляции— 12 лет в бизнесе, 6 лет в бьюти— автор канала @beautydataproО чем поговорим✅ Почему реклама больше не спасает и как заменить её управляемым сарафанным радио.✅ Как пересобрать финансовую модель салона и мотивировать команду через KPI, а не проценты.✅ Как управлять бизнесом через цифры, а не «на ощущениях», и сохранить рентабельность в кризис.Антикризисный подход — не сокращение, а система, где каждый ресурс работает на результат.⏰ 17 июня, 14:00 (МСК)Регистрация по ссылке
Поздравляем вас с наступающим праздником — Днём России! 💚С 12 по 14 июня команда Wahelp на связи по следующему графику: 🛠️ Техническая поддержка: с 08:00 до 20:00 (МСК).🧩 Отдел сопровождения действующих клиентов: с 9:00 до 17:00 (МСК).🎁 Отдел продаж: с 9:00 до 18:00 (МСК).
⏰ Лид остывает за 5 минутКаждая минута промедления стоит вам не просто клиента, а денег. 38% лидов теряются при долгом ожидании, а 78% покупателей выбирают того, кто ответил первым — независимо от цены и бренда.3 сценария, где бизнес теряет клиентов:❌ Заявка с сайта → ответ через 3 часа.❌ Входящее в чат → нет реакции.❌ Пропущенный звонок → нет обратного касания.Решение: боты Wahelp работают 24/7, пока менеджеры занятыЧат-боты мгновенно реагируют на заявки в любое время дня и ночи, не давая лидам остыть ни на минуту. Они автоматически:✅ обрабатывают первое касание;✅ задают уточняющие вопросы;✅ собирают контакты;✅ передают менеджеру теплый диалог с полной историей.Настройте автоворонку один раз — и она будет встречать клиентов, пока вы занимаетесь стратегией, а не рутиной.👉 Полный разбор с чек-листом в нашей статье:«Правило 5 минут в продажах: как ускорить конверсию»
🧩 RFM-анализ: где лежат ваши скрытые деньгиВы до сих пор отправляете одинаковые сообщения всем клиентам? Тогда часть из них вы точно теряете. Кому-то нужна забота, кому-то — возврат, а кого-то стоит оставить в покое. RFM-анализ помогает не гадать, а точно знать, кто есть кто.Что это такое?Система оценивает каждого клиента по трем параметрам: давность последнего визита, частота покупок и общая сумма. В результате вы получаете четкие сегменты.Вы перестаете распылять бюджет на массовые рассылки и начинаете работать точечно. VIP-клиентов — удерживать персональными бонусами, «засыпающих» — возвращать специальными акциями, новичков — превращать в постоянных. Возврат 5–10% «спящей» базы дает дополнительную выручку без роста рекламных затрат.Как настроить в Wahelp за 10 минут1️⃣ Открываете Аналитика → Сегментация клиентов.2️⃣ Задаете границы под свою нишу (например: «недавний» = до 45 дней, «частый» = от 5 визитов).3️⃣ Система автоматически раскладывает клиентов по полочкам.4️⃣ Запускаете персонализированную рассылку в один клик.👉 Хотите увидеть, сколько денег спит в вашей базе прямо сейчас?
Видите, кто кликнул по рекламе? А кто в итоге купил?Реклама идет, клики есть, а прибыль не растет. Трафик уходит в мессенджеры, заявки там теряются — и вы не видите, какой канал реально приносит деньги. Это «темный трафик», и он съедает до 70% бюджета.Решение — интеграция Wahelp с Яндекс.Метрикой.Система автоматически связывает клик по рекламе с диалогом в Telegram, WhatsApp, MAX или VK. Вы видите полную цепочку: источник → переход → сообщение → сделка.Что дает настройка за 5 минут:▪️ Прозрачную аналитику по каждому каналу.▪️ Возможность отключить убыточную рекламу.▪️ Экономию бюджета без потери лидов.👉 Хотите видеть полную воронку: от клика до оплаты? Начните с 3 дней бесплатного теста Wahelp.
Ваш товар достоин 5 ⭐️Отзывы напрямую влияют на ранжирование карточки, конверсию в покупку и доверие к бренду. Каждый неполученный отзыв — это упущенная возможность усилить позиции на маркетплейсе. Каждая нерешенная проблема клиента — риск негатива, который сложно исправить постфактум.Wahelp помогает выстроить управляемый процесс сбора обратной связи — без ручного контроля и с предсказуемым результатом.4 готовых сценария для ботов (гарантия, инструкция, поддержка, советы) реализуют простую, но эффективную логику:1️⃣ Вкладываете в заказ карточку с QR → покупатель сканирует → попадает в бота.2️⃣ Через 48 часов бот спросит: «Все ли хорошо?»3️⃣ Все отлично → мягкий запрос на отзыв → рейтинг растёт, маркетплейс продвигает карточку активнее.4️⃣ Есть проблема → диалог с менеджером до публикации негатива → репутация под защитой.Вы получаете контакт покупателя → прямые рассылки со скидками и новинками → повторные продажи без затрат на рекламу.Что еще нужно знать?✅ 4 сценария под любой товар.✅ Настройка занимает 10 минут.✅ Вкладыши с текстами и QR-кодами — берете готовый шаблон, подставляете свой QR — и в заказ.Подключить новый инструмент
Приглашаем к тестированию расширенного функционала для селлеров маркетплейсовТребования к участникам:▪️ Действующая подписка Ozon Plus или Pro.▪️ Готовность тестировать новый функционал и давать обратную связь.👉 Как принять участие: напишите в бот: «Есть подписка Ozon Plus/Pro, готов тестировать».Участникам — ранний доступ к функциям и специальные условия. Подробности — в личном сообщении после заявки.
