Сергей Семенов. Продажи, переговоры, мотивация, маркетинг

🚀Про «фишки» в продажах. Новое видео про то, как всего один прием внедренный в работу, может в разы увеличить результаты в отделе. Ставьте лайк если понравилось!🔒С 1 апреля (завтра) ТГ могут заблокировать, поэтому подписывайтесь на мой канал в ВК - видео: https://vkvideo.ru/@salexpert👍Телеграм канал все равно будет жить и продолжать работу, в любом случае.Это видео уже залито на новый канал в ВК-видео.Туда перезалью до конца апреля все материалы и видео из ТГ -канала.СКОРО БУДУТ НОВОСТИ!!! ОЧЕНЬ ЖДУ КОГДА БУДЕТ МАКСИМУМ КОНКРЕТИКИ, И ВСЕ РАССКАЖУ!

🚀Добрый день! Несколько важных новостей:1️⃣ Снимаю порцию новых видео для ТГ- канала, около 15 видео, чтобы в течение 15 недель выкладывать еженедельно. Со следующей недели - старт. Ставьте лайк, если ждете!2️⃣ Есть вероятность, что Телеграм заблокируют, поэтому чтобы не потеряться подпишитесь на мой канал в вк видео:https://vkvideo.ru/@salexpertИ подписывайтесь на мою группу ВК:https://vk.com/salexpert3️⃣ Гарантирую что до конца Апреля продублирую туда все посты, все аудио и видео материалы. 6 наиболее свежих видео уже на канале!

🚀 Всем привет! ТОП-5 причин потери продаж из-за некорректного ведения CRM-системы. Очень важная информация, для всех клиентов, которые внедряют CRM. Собирал эту информацию для клиента. Есть конкретные кейсы, подтверждающие данные ниже. Если интересно - запишу отдельное видео.1️⃣ «Сделка без запланированного следующего шага» (и/или «сделки без задач»)Типичный уровень потери продаж: 5–15% выручки за счёт потерь продаж по горячим лидам плюс просадки в конверсии на средних этапах воронки продаж.Как измерить в CRM: доля сделок без активной задачи/следующего шага плюс доля просроченных задач.Кейс/цифры: существуют кейсы, где дисциплина по этому фактору позволяла в разы увеличить результаты продаж.2️⃣ «Не продвигают сделку по этапам / зависшие сделки»Типичный уровень потери продаж: 5–12% выручки, потому что принятие решение затягивается, есть прямая связь между затягиванием принятия решения и уменьшением вероятности продажи.Как измерить: доля сделок «без движения N дней».Кейс/цифры: в некоторых кейсах отмечается рост конверсии на 27% и рост оборота на 15% за полгода после автоматизации/настройки воронки. 3️⃣ «Нет информации о содержании контакта/диалога с клиентом»Типичный уровень потери продаж: 3–8% выручки (особенно в B2B, где важно соблюдать договоренности).Кейс/цифры: доля успешных сделок выросла до 52% с 42% для отделов или сотрудников, которые фиксировали полное содержание диалогов и тех, кто игнорировал данное требование4️⃣ «Закрывают/сливают без причины» (или нет корректных причин провала сделок)Типичный уровень потери продаж: 2–6% выручки (из-за невозможности управлять причинами отказа клиентов и провала сделок).Кейс/цифры: в практике есть кейсы, в которых закрывались сделки без весомой причины, что приводило к потере около 20% сделок.5️⃣ «Не обновляют суммы/сроки» (или цена и условия только в переписках»)Типичный уровень потери продаж: 2–7% выручки Кейс/цифры: в практике есть кейсы, в которых по этой причине не было возможности увидеть прогноз и управлять продаж

Видео про один из ключевых показателей, позволяющий оценить работу отдела продаж, если продажи делаются по телефону.Видео теперь сжато для удобства загрузки, должно очень быстро загружаться и мало весит, плюс дублирую видео в ВК: https://vkvideo.ru/@club235757131

Полный перечень вопросов для определения чему нужно учить сотрудников (на примере продаж по телефону, для другой специфики продаж перечень вопросов корректируется):1.     Что, по вашему мнению, должен знать и уметь сотрудник, чтобы гарантированно выполнять план?2.     Что в работе с клиентом получается у вас легче всего?3.     Какие ситуации с клиентами в работе вызывают наибольшее затруднение?4.     Что можно сказать потенциальному клиенту за одну минуту, чтобы он захотел работать именно с нами (по сравнению с конкурентами)?5.     Как вы можете повлиять на продажи на вашей должности?6.     Что вы ответите клиенту, если он скажет: «Дорого. У конкурентов дешевле»?7.     Что вы ответите клиенту, если он скажет: «Мне нужна скидка»?8.     Что вы ответите клиенту, если он скажет: «Конкуренты предлагают более выгодные условия»?9.     Что вы ответите клиенту, если он скажет при первом общении: «Мы уже работаем с другими»?10.  Как вы считаете: на сколько результат продаж зависит от компании (в % и на сколько — от работы сотрудников (в %)?11.  Какие вопросы вы бы хотели разобрать на тренинге?Дополнительные вопросы (при необходимости)12.  Каких результатов в работе ожидает от вас руководитель?13.  Какие результаты нужно получить, чтобы руководитель оценил вашу работу как: очень плохо / средне / очень хорошо?14.  Какие три основных препятствия мешают получать больший результат на вашем рабочем месте?15.  За что вы отвечаете в рамках своих служебных полномочий?16.  Каких инструментов вам не хватает, чтобы получать больший результат?17.  Как вы можете повлиять на свою зарплату: что конкретно сделать?18.  Какие показатели зависят от качества вашей работы — на что вы реально можете повлиять?19.  На какие показатели в вашей работе вы не можете повлиять?20.  Какие основные достижения есть у вашего отдела/рабочего места?21.  Какие предложения по улучшению работы вы вносили руководству за последние 6 месяцев?22.  Какие основные достижения есть у вашей компании?23.  Что есть в вашей ко

Главный и самый простой способ быстро понять, чему нужно учить сотрудников. Кроме наблюдения за работой и анализа показателей - конечно это наиболее простые и очевидные способы. Видео снято в 2025 году. Перечислены вопросы, на которые нужно получить ответы для построения программы обучения и как еще можно понять чему учить сотрудников. Ставьте лайк, если понравилось.

🔗 По вашим просьбам загрузил часть новых видео на ВК видео. Платформа работает даже без впн, на мобильном интернете, в чем ее плюс. Также там можно выбирать качество просмотра вплоть до просто прослушивания аудио. https://vkvideo.ru/video-235757131_456239025 - 🛍 как магазины могут противодействовать маркетплейсамhttps://vkvideo.ru/video-235757131_456239024 - ↗️ секреты проведения стратегической сессиии, как правильно провестиhttps://vkvideo.ru/video-235757131_456239023 - 👀 видео про насмотренность - ключевой фактор для увеличения продажhttps://vkvideo.ru/video-235757131_456239019 - 🚑 почему важно использовать то, что дает быстрые и очевидные результаты, психологические аспекты

📚 Добрый день! Не многие знают, что моя первая книга есть в яндекс музыке бесплатно, в аудиформате. Ловите ссылку: https://music.yandex.ru/album/24163134?utm_source=desktop&utm_medium=copy_link

🎁Новое видео про то, почему чаще всего уходят новые сотрудники, какие есть наиболее частые причины, и как сделать так, чтобы их удержать. Тоже старое видео, 2025 года.На этой неделе сразу несколько подписчиков написали, что им сложно загружать большие по объему видео, буду сжимать следующие, плюс все загруженные недавно видео загружу на сторонюю платформу, вероятно ВК-видео, чтобы было удобно смотреть и можно было выбирать качество. Так что прошу немного подождать и здесь будут и старые и новые видео в более удобном для просмотра формате.

Примеры хороших звонков по застройщикам! Там тоже довольно много доработок, но очень много чего сделано. Эти звонки отобраны из десятков звонков, которые делали под видом тайного покупателя для клиента в процессе работы с отделом продаж.