ШВАРЕВА || ПРО СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ

🔔 Путин призвал всех объединиться для поднятия демографии«Чтобы двигаться вперед и добиваться намеченных целей, в этой масштабной востребованной работе необходимо объединять усилия государства, НКО, религиозных организаций, бизнеса и СМИ», — президент.😀The Москва

Мы в финале!Я до сих пор не верю. Когда увидела уведомление — сердце ушло в пятки. Наша команда прошла в финал конкурса «Лидеры России. Команда».Знаете, что самое удивительное? В нашей команде — пять женщин. Пять абсолютно разных, но таких невероятных. С их опытом, с их умениями, с их лидерскими качествами. Мы собрались, сплелись в одну цепочку и дошли до финала. Это просто фантастика.Эмоции через край. Я так счастлива, что даже плакать хочется. Горжусь каждой из нас. Спасибо всем, кто поддерживал, верил и был рядом.Финал, мы идём! 🔥#ЛидерыРоссии #Команда #финал #женскаясила #радость #гордость

Друзья, я перед вами очень виновата — совсем забросила канал.Выпала из жизни, потому что на меня свалилась огромная загрузка. Основное время сейчас съедает подготовка к «СоцПро 2026» — нашему первому ежегодному форуму-диалогу, который пройдёт 24 апреля в Общественной палате РФ в Москве.В его рамках мы проводим круглый стол «Лидерство в социальной сфере: формируя приверженность традициям, семье и здоровью нации». Участвуют спикеры-полуфиналисты конкурса «Лидеры России. Команда» из разных регионов — люди, которые реально меняют жизнь вокруг.Я сама не ожидала такого масштаба. Люди едут со всей России, и это невероятно вдохновляет. Если хотите присоединиться как слушатели — регистрация бесплатная, все подробности на сайте соцпро2026.рф.А теперь про самое тёплое и радостное — с юмором, но от души.💍 18 апреля у моей старшей дочери свадьба! Платье куплено, меню согласовано, гости почти рассажены. Скажу честно: подготовка к свадьбе — это марафон, где ты бежишь и одновременно жонглируешь тарелками, цветами и списками гостей. Но смотреть на счастливые глаза дочери — и все трудности как рукой снимает.🔑 А ещё в субботу мы получили ключи от нашей новой квартиры! И сразу же нырнули в ремонт. Теперь наша жизнь выглядит так: бесконечные «а давай сюда перенесём розетку», «тут будет стена», «какую конфигурацию лестницы берём?»… Да, лестница есть, потому что квартира двухуровневая. Нервозное, конечно, состояние. Но когда представляю, как будем пить чай на новой кухне, все эти строительные приключения кажутся почти весёлыми. Почти.Так что эти недели — просто шторм, но шторм из хороших событий: форум, свадьба, ремонт. Голова идёт кругом, но я безумно счастлива. Обещаю больше не пропадать, буду держать вас в курсе. Спасибо, что вы со мной ❤️#СоцПро2026 #лидерство #социальнаясфера #семья #здоровьенации #ЛидерыРоссии #Команда #свадьба #новаяквартира #счастье #юмор

📝 Сижу, дописываю статью для ВАК. Тема — экономика впечатлений в здравоохранении.Сначала думала: «Ну что там может быть нового? Впечатления — это же про рестораны, квесты, красивые отели. При чём тут поликлиники и больницы?»📌А чем глубже копаю, тем больше понимаю: мы зря относимся к этой теме как к чему-то лёгкому и необязательному.✅Оказывается, когда человек идёт к врачу, он оценивает не только «как полечили». Есть ещё кое-что, что влияет на результат не меньше, чем квалификация доктора. И это «кое-что» долгое время оставалось за кадром — ни в стандартах, ни в KPI, ни в обучении персонала.Я сейчас как раз пытаюсь собрать это в стройную модель. Пока без спойлеров, но могу сказать одно: те привычные нам споры «важно только лечение, а не улыбки» — они, однозначно, уходят в прошлое. Потому что есть цифры, которые доказывают: без этого «кое-что» люди просто перестают выполнять назначения. И все усилия врачей идут насмарку.В статье будет много про поколения, про среду, про коммуникацию. И, конечно, про этическую границу — где заканчивается забота и начинается «шоу».👉Но обо всём этом — чуть позже, когда статья уйдёт в печать. А пока пойду дальше править сноски и проверять источники. Скучное, но важное.Кстати, кто сталкивался с тем, что в медучреждениях «атмосфера» влияла на ваше желание лечиться? Или наоборот — даже при классном враче было дискомфортно? 👇#вак #статья #экономикавпечатлений #здравоохранение #впроцессе

Ещё одна шикарная новость! 🚀Я просто в восторге! Наша команда прошла контрольное тестирование и допущена до онлайн-полуфинала конкурса «Лидеры России. Команда»!Знаете, когда мы только подавали заявку, я даже представить себе не могла, что мы зайдём так далеко. Всего 746 команд из 75 тысяч участников прошли дистанционный этап — и мы там. А теперь ещё один шаг, и мы всё ещё в игре! Это невероятно.Сказать, что я рада — ничего не сказать. Это такое счастье, такая гордость за нашу команду! Мы столько вложили в это, столько сил, времени, нервов. И вот оно — результат, о котором даже мечтать было страшно.Дальше — полуфинал. Но сейчас я просто хочу насладиться этим моментом. Мы прошли. Мы смогли. Спасибо всем, кто верил в нас, поддерживал и был рядом.#ЛидерыРоссии #Команда #полуфинал #конкурс #счастье #гордость

Давно не выходила в эфир — дел навалилось столько, что иногда забываю, какой сегодня день🥰Но без вас скучаю, поэтому рассказываю новости по порядку.✅19 марта выступала в Финансовом университете на XIV Международной научно-практической конференции «Маркетинг России». Тема в этом году — инновационные технологии маркетинга в условиях платформенной экономики. Я работала в секции №5 «Развитие маркетинга в социальной сфере». Рассказывала про инструменты социального маркетинга, которые реально формируют доверие пациентов. Слушатели были живые, вопросы — сложные и приятные. Ощущение, что тема попадает в точку. ✅А ещё в журнале «Практический маркетинг» (номер 2, 2026) вышла моя первая научная статья. Называется «Роль социального маркетинга в коммерческой клинике». Это уже не просто пост в Telegram, а рецензируемая публикация. Для меня это важный шаг. Потому что дальше — планомерно двигаюсь в сторону кандидатской. Да, я об этом думаю всерьёз.🔥На личном фронте — тоже радость. Но про неё расскажу на следующей неделе, когда всё устаканится. Пока просто знайте: хорошие новости бывают не только рабочие.Сейчас немного выпала из онлайн-пространства — слишком много проектов, конференций, текстов. Но я с вами, просто чуть тише, чем обычно.⁉️Как у вас дела? Что нового в вашей сфере?#социальныймаркетинг #наука #конференция #практическиймаркетинг #новости #личное

На приёме у врача теперь будет "ухо". А где гарантии, что оно не подслушает лишнего?Мы с вами уже ранее обсуждали эту тему… Видимо надо порассуждать еще раз.⚠️С конца марта в девяти поликлиниках Свердловской области на врачей повесят аудиобейджи. Искусственный интеллект будет анализировать каждый разговор с пациентом — отслеживать «запретные» и «рекомендуемые» фразы. Официальный посыл: «Нет слова "нет"».⁉️И здесь возникает несколько вопросов, которые я как специалист не могу обойти.📌Первый — про границы. Бейдж находится на враче непрерывно. Что происходит в обеденный перерыв? В туалете? В ординаторской, где коллеги обсуждают рабочих моменты, делятся проблемами или просто разговаривают не о работе? Технически устройство пишет всё. И непонятно, кто и как отделит «рабочие» разговоры от «не рабочих».📌Второе — про скрипты вместо живого общения. В Вологодской области уже отчитывались, что 90% сотрудников работают по утверждённым речевым модулям. С одной стороны, это снижает риск грубости. С другой — превращает приём в отыгрывание сценария, где нет места живому диалогу. А пациент всегда чувствует фальшь.📌Третье — про причины, а не следствия. Проблема невнимательного или грубого общения часто упирается не в желание врача нахамить, а в перегрузку, усталость, выгорание. И если не решать эти системные вещи, любой контроль будет только усугублять напряжение, а не снимать его.Идея может быть полезна, если использовать её как инструмент обратной связи и обучения. Проанализировали сложные диалоги, показали врачу, где можно было сказать иначе, доработали скрипты — ок. Но если это превращается в способ наказания и тотального контроля, эффект будет обратным: рост формализма, потеря доверия и дополнительный стресс для и без того перегруженных людей.🎙И вопрос без ответа: кто и как будет гарантировать, что запись не ведётся в те моменты, когда врач имеет право на личное пространство? Или это право теперь просто отменяется?#медицина #врачи #аудиобейджи #контроль #этика #личноепростра

Ну что, друзья, новости одна за другой! 🚀💥В предыдущем посте я поделилась, что мы с командой прошли дистанционный этап конкурса «Лидеры России. Команда» и приглашены в полуфинал. А теперь появилась официальная статистика, от которой у меня самой глаза округлились.☄️Всего на конкурс зарегистрировались 75 395 человек — это участники из 89 регионов России и ещё 66 стран. Среди заявок — 76 команд крупнейших корпораций, 59 команд федеральных органов власти, 77 правительств регионов и 24 муниципалитета.🔥И в этом огромном потоке только 746 команд успешно прошли дистанционный этап.Мы — в их числе.📣Честно, когда видишь такие цифры, начинаешь по-настоящему осознавать масштаб. Это не просто «поучаствовали» и не случайность. Это реальный, жёсткий отбор, где за каждым местом — компетенции, опыт и умение работать на результат.✨✨✨Очень горжусь нашей командой и благодарна всем, кто болеет и поддерживает. Теперь готовимся к полуфиналу — и это будет мощно 🔥А вы следите за конкурсом? Может, тоже среди этих 746?#ЛидерыРоссии #Команда #полуфинал #гордость #отбор #команда

Ну что, друзья! Эмоции просто зашкаливают! 🚀💭Помните, я участвую в конкурсе «Лидеры России. Команда»? Так вот — наша команда прошла дистанционный этап и приглашена в онлайн-полуфиналы! 🎉👍Честно, когда увидела уведомление, сердце ёкнуло. Но самое интересное — результаты теста на управленческий потенциал. Там целая пачка показателей, и я сейчас с вами поделюсь самыми сочными.Общий итоговый балл — 558. Это выше среднего, меня аттестовали как «достаточно компетентного руководителя». Приятно, но есть куда расти.💥Что особенно порадовало:✔️Ориентация на высокие достижения — 654 (высокий результат). Это про меня: я реально люблю ставить амбициозные цели и идти к ним.✔️Толерантность к неопределённости — 623 (высокий). В наше время без этого никак, особенно когда работаешь на стыке медицины, маркетинга и социологии.✔️Инициативность — 618 (высокий). Ну тут без комментариев, кто меня знает — подтвердит 😄⚠️Что заставило задуматься:✔️Управление репутацией — 603 (высокий). Это важный навык, особенно когда ты публичный человек и эксперт.✔️А вот кооперативность — 400 (средний). Надо будет поработать над умением выстраивать ещё более эффективное взаимодействие в команде. Хотя, может, это просто про здоровый скептицизм? 😉💬И отдельно про управленческое мышление:✔️Управление задачами — 516 (средний). Тут написано, что я хорошо фокусируюсь на целях, но иногда могу терять приоритеты. Честно? Бывает. Особенно когда задач — вагон и маленькая тележка.✔️Управление людьми — 513 (средний). С конфликтами работать умею, но сложные случаи требуют поддержки. Окей, возьму на заметку.Самое классное в этой обратной связи — она очень честная и структурированная. Видно, где ты реально силён, а где стоит поднажать. Для меня, как для человека, который любит системный подход, это просто подарок.Теперь готовлюсь к полуфиналам. Держите кулачки! И спасибо всем, кто поддерживает — это реально придаёт сил 🔥А вы проходили подобные тесты? Любите копаться в своих результатах или больше доверяете интуиции?

Первый рабочий день после трёх выходных. Утро. Открываю почту. А там... правки от подрядчика 😂И передо мной, как на картинке, два пути:🔹 Путь первый — глубоко вздохнуть, сделать кофе покрепче и просто продолжить работать. По-взрослому. По-деловому.🔹 Путь второй — сначала минуту посидеть, осознать, может даже всплакнуть тихонечко (ну кто не пробовал?), но потом... всё равно взять себя в руки и продолжить работать.Спойлер: оба пути ведут в одну точку. Потому что дедлайны не ждут, проекты не дремлют, а правки — ну что правки, переживём 😅Кто сегодня тоже выбирает между этими двумя маршрутами? Держитесь, коллеги! Работаем 💪#рабочиебудни #правки #понедельник #юмор #маркетинг #жизнь

В преддверии 8 марта наткнулась на подборку, от которой у меня профессиональное сердце забилось чаще ❤️💭Пока мы тут спорим о том, как привлечь пациентов в клиники, женщины по всему миру просто берут и создают медицину, которая нам действительно нужна. Без долгих согласований и "мужских" взглядов на то, что важно для женского организма.☄️Смотрите, какие проекты основали женщины и для женщин:✔️1. Helaina (США)Лора Кац решила проблему, о которой многие даже не задумывались. Она создала аналог белка грудного молока (лактоферрина) с помощью ферментации. Этот белок теперь добавляют в протеиновые порошки для регуляции цикла, добавки с молозивом и даже жевательные конфеты. Гениально и просто.✔️2. Ironic Biotech (Швеция)Нелида Лейва Эрикссон придумала, как бороться с анемией у женщин без традиционных "железных" добавок, которые часто плохо усваиваются. Её стартап создаёт растительный гемопротеин, который организм принимает гораздо лучше. Анемия — бич многих женщин, и такое решение дорогого стоит.✔️3. Earthful (Индия)Сёстры Веда и Сая Судха Гогинени выпускают витамины для женщин старше 35. В их линейке — продукты для облегчения симптомов менопаузы, СПКЯ, снижения стресса и улучшения сна. Первые в Индии, кто заговорил об этом открыто и профессионально.✔️4. Louco (Великобритания)Джо Менни и Рейчел Принс создали протеиновые смеси специально для женщин. Не просто "порошок для мышц", а с учётом потребностей в беременность, при грудном вскармливании, в пери- и менопаузу. Оказывается, женский организм требует разного подхода в разном возрасте — новость для многих производителей спортивного питания.✔️5. Nūmi (Франция)Эжени Пезе-Хайдсик и Иден Банон-Лагранж работают над созданием искусственного грудного молока. Не смеси, а именно молока, максимально близкого к натуральному, с помощью клеточных технологий. Проект, который может стать спасением для матерей, которые хотят кормить грудью, но сталкиваются с трудностями.Эти проекты — не просто "бизнес для женщин". Это про то, что женское з

С 8 Марта, дорогие! 🌸Сегодня день, когда можно (и нужно!) говорить спасибо. Всем женщинам, которые делают этот мир добрее, терпеливее и красивее.Особенно — тем, кто работает в медицине. Кто сутками на ногах, но при этом успевает улыбнуться пациенту. Кто держит удар и при этом остаётся чутким. Кто совмещает профессию, семью, детей и ещё кучу всего, о чём мужчины даже не догадываются.И отдельное спасибо тем, кто развивает социальные проекты, занимается демографией, поддерживает семьи. Вы — про жизнь. Про будущее. Про то, что по-настоящему важно.Будьте здоровы, любимы и счастливы. Пусть дома ждут, на работе ценят, а в душе всегда будет весна 💐#8марта #женскийдень #спасибо #медицина #семья #социальныймаркетинг

Сегодня в разговоре с Ольгой Беззубенко и доктором Ильёй Фридманом обсуждали одно мероприятие, и я вдруг вспомнила, где видела очень интересные карточки. Точно — на канале у Ильи!💭Позаимствовала с удовольствием и делюсь с вами. Потому что тема — огонь. Особенно для тех, кто управляет клиниками или думает, почему одни растут, а другие разваливаются.💔Илья выделил 5 типов врачей, которые убивают частную клинику. Посмотрите карточки — там всё разложено. А я коротко своими словами.📌Тип 1. Врач без коммуникации.Клинически сильный, но общается как в районной поликлинике. Суетится, давит, оправдывается. Пациент платит за уверенность — если он её не чувствует, доверия нет. ( Особенно актуально в свете моей вчерашней ситуации)▶️📌Тип 2. Тот, кто боится больших планов.Технически может всё, но внутренне не готов к высоким чекам. Предлагает минимум, дробит стратегию. В премиальной клинике так нельзя.📌Тип 3. Врач, который не понимает бренд.Работает "как привык", мимо философии и позиционирования. Не чувствует, что он — лицо компании. А сегодня каждый контакт — это маркетинг.📌Тип 4. Врач, строящий личный культ.Ведёт пациентов в личные чаты, формирует личный бренд вне стратегии. В моменте даёт рост, но в перспективе клиника становится заложницей одного человека.📌Тип 5. Тот, кто берёт на себя всё и сразу.Работает за десятерых, никому не отказывает. Через год — выгорание, раздражение, увольнение. Клиника теряет врача, пациентов, репутацию.Спасибо Илье за чёткую типологию. Я бы добавила, что все эти типажи — следствие одного: отсутствия системной работы с врачами как с партнёрами и частью бренда. Врачам нужно не просто платить зарплату — им нужно транслировать ценности, учить коммуникации, выстраивать внутренние стандарты так, чтобы личные амбиции работали на общий результат, а не против него.❓А вы узнали кого-то из этих типов в своей практике? Или, может, в себе? 😉#врачи #управлениеклиникой #частнаямедицина #команда #маркетингвмедицине #ИльяФридман #репутация